在養(yǎng)寵熱潮下,不少人滿心歡喜地把新寵物帶回家,卻可能遭遇糟心事,比如買到 “星期狗”。所謂 “星期狗”,是指那些在購買時(shí)看似活潑健康,可短短一周左右,就開始出現(xiàn)嘔吐、咳嗽、便血,甚至死亡等狀況的小狗。
網(wǎng)友咨詢:
買到“星期狗”能否要求“退一賠三”?
梁海峽律師解答:
若寵物店存在欺詐行為,消費(fèi)者是能夠主張 “退一賠三” 的。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。在 “星期狗” 事件中,如果商家明知小狗患病,卻故意隱瞞病情,向消費(fèi)者虛假宣稱狗狗健康,還提供虛假的疫苗接種、病毒檢測等證明,這種行為就符合欺詐的構(gòu)成要件。
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梁海峽律師補(bǔ)充:
消費(fèi)者需注意保留相關(guān)證據(jù),以便在維權(quán)時(shí)能有力地支持自己的訴求,包括購買合同、付款記錄、狗狗的健康證明等。如果狗狗死亡,還需要到寵物醫(yī)院開具死亡證明,說明狗狗是因疾病死亡,而非喂養(yǎng)意外死亡。
星期狗由于本身就是患有疾病的狗狗,賣家會(huì)事先注射血清,讓狗狗保持精神興奮狀態(tài),這其實(shí)對(duì)狗狗是更加不可逆的傷害,得了犬瘟、細(xì)小的星期狗,基本都難以治愈。消費(fèi)者在購買寵物時(shí),要前往有資質(zhì)、信譽(yù)好的寵物店;在挑選到心儀的寵物后,可要求店家出具寵物檢疫證明等健康材料。同時(shí),在簽訂買賣合同時(shí),也要留意各項(xiàng)條款,最好注明購買品種、健康證明等內(nèi)容,并做好憑證留存。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
梁海峽律師
北京冠領(lǐng)(深圳)律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師,具有法院、政府機(jī)關(guān)、律所等工作經(jīng)驗(yàn),承辦案件數(shù)量龐大,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富。辦案細(xì)致認(rèn)真,客戶好評(píng)不斷!
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