極速20分鐘！“甘孜速度”跑贏“火情隱患”

“州人社局后方電力線路突發火花，存在火情隱患！”1月19日9時11分，一條來自“甘快傳”微信小程序的緊急圖文及視頻，瞬間切入州域治理事務中心繁忙的工作界面，一場與時間賽跑的應急大考拉開帷幕。

看到屏幕上跳動的火光，州域治理事務中心值班人員普措洛讓的神經瞬間緊繃，他深知：“若不及時處理，一旦火勢隨冬風蔓延，后果不堪設想。”隨即，州域治理事務中心通過“數字甘孜”駕駛艙這一“城市大腦”，將隱患信息精準鎖定并推送至榆林街道防火負責人。同時，該中心主任楊樹清第一時間通知康定市防火指揮長，值班人員同步對接市值班室及末端處置力量，輪值部門精準聯動發改、電力等相關職能部門，快速構建起“一條指令、多方響應”的聯動模式，從根源上切斷了信息流轉的延誤可能。

僅僅過去1分鐘，9時12分，州域治理事務中心再次發力。依托“數字甘孜”駕駛艙“一站式呈現、扁平化調度”的技術優勢，中心在1分鐘內迅速啟動督辦程序，同步向州領導匯報、向末端處置力量下達指令。這種“指令直達、響應直達、責任直達”的模式，打破了層級壁壘，將信息如利劍般直插一線，直接對接榆林街道防火負責人及發改、電力等部門，為處置工作搶出了最寶貴的“黃金一分鐘”。

9時13分，接到指令的榆林街道防火負責人在2分鐘內迅速上報康定市發改局。該局作為行業主管部門，即刻啟動應急預案，聯動國網甘孜供電公司。從街道到市級部門，再到專業電力搶修隊伍，整個指揮鏈條在數分鐘內實現了無縫銜接，各方力量如齒輪般緊密咬合，朝著同一個目標疾馳而去。

9時29分，國網甘孜供電公司的搶修人員已抵達現場并處置完畢。隨后，康定市發改局在平臺上迅速完成辦結回復。至此，從“上報－調度－處置－反饋”的全流程閉環在20分鐘內完美閉合，一場可能引發嚴重后果的火情隱患被成功消滅在萌芽狀態。

此次20分鐘的極速處置，不僅跑出了基層應急響應的“甘孜速度”，更揭開了其背后的硬核邏輯。

這首先得益于“數字甘孜”駕駛艙的強大賦能，它讓數據多跑路，讓人員少跑腿，真正實現了“發現快、反應快、調度準、處置快”。其次，這依托于“24小時值守+1234工作法”的堅實機制保障。中心堅持“一督、二盯、三巡、四統”的日常監管調度，對火險預警、隱患信息、護林員履職等情況進行全天候、無死角的監控，織密了安全防護網。

此外，這也是“全民參與”共治偉力的生動體現。自“甘快傳”推廣以來，全州已累計為有效上報群眾發放獎勵近50萬元，極大地激發了群眾化身“移動探頭”的熱情。正如去年鄉城、雅江火情因群眾首報贏得先機一樣，正是每一位熱心群眾的參與，匯聚成了守護甘孜平安的磅礴力量。

“甘快傳”以“群眾點單、中心派單、部門接單、群眾評單”的模式，成功打通了政民互動的“最后一公里”。據悉，下步工作中，州域治理事務中心將繼續加大宣傳推廣力度，不斷優化平臺功能，讓“甘快傳”真正成為連接政府與群眾的“連心橋”、基層治理的“好幫手”。

20分鐘，不僅是一次隱患的排除，更是一次治理能力的檢驗。州域治理事務中心鄭重呼吁：全州廣大干部群眾請廣泛使用該小程序，無論是火情險情，還是城市管理、民生服務，您的每一次上報都是對安全的擔當，讓我們攜手共筑平安甘孜！

全媒體記者：蘭色拉姆 仁多肯布

編輯：岳詩蕊

責編：劉睿娟

校對：盧雪英

審核：白馬

監制：譚榮皓