寒冬時節,轄區迎來降溫雨雪惡劣天氣,給群眾生產生活帶來諸多不便。為切實關心事故當事人生活狀況,傾聽群眾訴求,有效化解社會矛盾,1月20日,臨渭交警大隊事故預防處理中隊會同鎮、村領導深入閻村鎮閆村村開展事故回訪活動,中隊長雷立新帶領黨員民警來到亡人事故當事人倪德平家中進行慰問幫扶,為他們送上了大米、面粉、食用油等生活物資,切實解決了其冬季生活中的迫切需求,將組織的關懷與溫暖精準送達群眾心坎上。
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中隊領導、民警與當事人家屬促膝長談,詳細詢問其家庭生活現狀及實際困難,耐心傾聽他們在事故后續處理、生活保障等方面的訴求與困惑。針對當事人提出的疑問,民警逐一細致解答,積極協調相關部門對接解決實際問題,并結合冬季雪天道路通行特點,再次叮囑家屬交通出行時的安全事項,做好防寒保暖措施,防范事故發生。
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“這么冷的天,你們還專門跑一趟來看我們,我們這起事故你們做得已經夠多了,今天還給我們帶來了生活物資,真不知道說啥好!”事故當事人家屬感動致謝。一句句暖心的話語、一份份實用的物資,讓受訪群眾在寒冬中感受到了濃濃的關懷與溫暖,也拉近了警民之間的距離。
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此次事故回訪活動,不僅是事故預防處理中隊延伸事故處理服務、深化警民聯系的具體舉措,更是踐行“我為群眾辦實事”的生動實踐。下一步,事故預防處理中隊將持續關注事故當事人的生活狀況,建立長效幫扶機制,常態化開展幫扶回訪活動,以實際行動化解群眾急難愁盼問題,全力維護轄區道路交通安全與社會和諧穩定。
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