風雪來時，暖流已在路上！高齡老人打開門，從他們手里接過了熱乎飯菜……

1月20日，大風裹挾著紛揚的雪花，杭州灣畔的金山區(qū)石化街道籠罩在一片清冽的寒意中。“梁老伯，開開門，午飯來啦！”梅州居民區(qū)臨時送餐員蔡峰艷和同事的聲音，準時在樓道響起。門開瞬間，飯菜冒出的熱氣與屋外的寒冷短兵相接。

“今天下雪，真是辛苦你們了。”78歲的梁老伯和老伴話語里滿是感激。“下雪天，對于腿腳不便和高齡老人，我們會提供上門服務。”蔡峰艷說道。作為居民區(qū)黨總支書記，她和同事們在極端天氣下主動擔起臨時送餐員的職責。

這份準時抵達的溫熱，起點在社區(qū)的助餐點。在臨三助餐點內(nèi)，這里空調(diào)早已開啟，工作人員提前盛好暖湯，菜單也換上了醬汁鍋包肉、鹵水油方塞肉等高熱量易消化的菜品。在極端天氣里，街道18家助餐點、2家長者餐桌照常營業(yè)，守護著老人們冬日里最基本也最要緊的“一口熱乎”。

與助餐點的火熱遙相輝映，在石化街道，一幅抵御嚴寒、傳遞溫暖的生動圖景早已展開。舌尖上的熱源、名冊上的牽掛、空間里的暖意、未“凍”先動的屏障……這里發(fā)生的一切，正是對“打造宜居宜業(yè)宜游、可知可感可及的濱海美好社區(qū)”最直接、最溫暖的詮釋。

溫暖不僅是溫飽，更是安心。寒潮天里，“愛心點名”志愿者倪志仁的日常問候，升級為全面的安全檢查。

“王阿婆，家里溫度怎樣？水電煤氣都還好吧？”他一邊叮囑85歲的獨居老人添衣，一邊熟練地排查隱患。像他這樣的708名志愿者，每天通過上門、電話等方式，為2273名重點對象織就一張安全守護網(wǎng)。

“志愿者就像‘編外子女’，尤其在提醒心腦血管疾病患者加強防護時，這份叮囑格外重要。”街道社區(qū)服務辦主任張麗黎介紹，石化街道已累計130余萬人次的“點名”，成功發(fā)現(xiàn)了22起險情。數(shù)據(jù)背后，是社區(qū)精細化治理的溫度與效能。

在石化街道的各個社區(qū)內(nèi)，公共空間成為溫暖的“避風港”。6個睦鄰中心、26個老年活動室里，空調(diào)全力運轉，將寒冷隔絕在外。

在第五睦鄰中心，老人們下棋、讀報、聊天，乒乓室內(nèi)球賽正酣。“外面冷，這里暖和又熱鬧！”居民姜長寶的話道出了大家的心聲。這些空間不僅提供了物理的溫暖，更承載著社交與情感需求，讓“宜游”與“可及”在冬日依然鮮活。一杯備好的熱水，一份隨時可取的關懷，讓溫暖在細節(jié)處蔓延。

溫暖的傳遞，離不開堅實可靠的保障。石化街道各物業(yè)公司已全面進入“防寒模式”。倉庫里，防滑草墊、融雪劑、應急工具儲備充足。在戶外，水管早已穿上“保暖衣”。24小時待命的應急維修團隊，確保能快速響應水管凍裂等突發(fā)報修。

“下雪后容易積水結冰，加上惡劣天氣，應對的關鍵要抓好雪中和雪后兩個時段。”石化街道建管中心主任翁連均表示，物業(yè)第一時間在單元門口、人行通道這些關鍵地方鋪上防滑墊、豎好警示牌，并抓緊組織清掃，防止地面濕滑出事。

從送餐員踏雪送來的餐盒，到志愿者每日響起的敲門聲；從活動室里的歡聲笑語，到物業(yè)人員雪后忙碌的身影……在2026年的第一場降雪中，石化街道構成了“濱海美好社區(qū)”最持久、最可知可感的溫暖內(nèi)核。這份溫暖，讓寒冷的冬天，有了春天的期待。

原標題：《風雪來時，暖流已在路上！高齡老人打開門，從他們手里接過了熱乎飯菜…》

石化街道供圖

來源：作者：解放日報 黃勇娣 通訊員 裴元歡