大象新聞記者 盧家民 陳艷 宋習文 通訊員 張潔
“胖東來的服務沒話說,可逛完除了吃飯,真不知道帶孩子去哪,想住一晚,又沒找到能兼顧親子體驗的特色酒店。”鄭州的陳女士周末帶娃打卡了新鄉三胖,晚上還是趕回了鄭州,這次行程的槽點,其實也是新鄉紅旗區面臨的困局。
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1月19日,新鄉市紅旗區召開招商引資和項目建設月講評會議暨文旅融合、發展服務業擴大內需座談會,紅旗區區委書記劉宏鋒出席,紅旗區區長劉懷斌主持,政企代表齊聚一堂,既盤點成績,更直面問題——憑借胖東來這個“超級流量錨點”,2025年,紅旗區核心商圈客流量突破3300萬,三胖開業不足一個月,累計營收已超2.5億元,102家首店扎堆入駐。但,“流量留不住、體驗不連貫、特色不突出”的短板,正制約著紅旗區服務業從“聚人氣”到“留財氣”轉型。
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流量雖旺,“留客”短板仍突出
來自安陽的游客王先生的經歷也很有代表性:“專門開車來逛胖東來,買完東西想找個有本地特色的景點轉轉,翻遍攻略只找到平原博物院,逛1小時就結束了;想體驗夜間消費,西大街、關帝廟街區多是傳統餐飲,缺乏沉浸式演藝、文創市集,逛了半小時就沒了興致。”
說白了,三胖“流量王”體質,沒能形成輻射效應。
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本地市民和商家也有共鳴。“高校周邊除了小餐館就是文具店,20萬大學生的消費潛力沒處釋放。”新鄉學院學生小林說,他一般去鄭州找潮玩店和手作工坊。開在三胖店附近的民宿老板張姐坦言,“守著三胖,我們的客流并沒有想象中美好。”做非遺文創的李師傅也有個問題,想把木版年畫做成伴手禮進商圈,應該和誰對接。
“這些問題不是個例。”劉宏鋒在會上坦言,“消費場景不夠完善,導致城區僅是‘路過點’而非‘目的地’。”紅旗區必須要正視“單點熱、全域涼”“流量大、轉化弱”的現實。
“三新”布局有苗頭,落地見效待發力
面對“留客難”的困境,紅旗區近兩年已在“新產業、新業態、新消費”領域試水。
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新產業方面,泡泡瑪特抖音客服中心落地,總營業額達3.6億元、納稅超6700萬元,可目前仍以基礎性客服服務為主,缺乏潮玩設計、IP孵化等高端環節,沒能帶動形成上下游產業集群;規劃中的“潮玩一條街、城市樂園”還在圖紙上,短期內難以形成消費新場景;本土的三支火柴文化傳媒計劃拍攝100部文旅短劇,可已推出的作品與本地地標綁定不夠緊密,“劇情種草”沒能有效轉化為“線下打卡”。
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新業態的融合多有動作,但仍需深耕。研學產業雖有鴻儒青少年實踐基地,2025年服務了近萬名學生,但課程設計同質化嚴重,沒有深度結合河南醫藥大學的健康資源、河南科技學院的農業優勢;夜間經濟看似熱鬧,但“點位分散、業態單一”,多為燒烤、小吃;“票根經濟”僅在“搖滾之鄉·南太行之夜”演唱會期間試點過,后續常態化聯動機制亟待跟進。
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新消費方面,102家首店的引進讓人眼前一亮,但區域連鎖品牌占比超70%,全國性首店不足10家,缺乏全國影響力的高端旗艦或潮流網紅品牌;消費品以舊換新雖拉動了9.1億元消費,但補貼集中在汽車、家電等傳統品類,對綠色智能產品、文創產品的引領作用有限;“紅旗消費權益碼”覆蓋商戶不多,權益內容多是簡單打折,沒能真正打通“購物+文旅+住宿”消費閉環。
好思路,必須落在實干上。
對照企業訴求和群眾反饋,如何把“初步探索”變成“實打實的舉措”,這是紅旗區正在認真思考并為之努力的方向。
政企同心謀破局,靶向施策促轉型
會議現場,政企代表暢所欲言,共同梳理破局路徑——打通“流量-場景-消費”鏈條,讓“單點熱”變成“全域火”。
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“首先要把消費場景串起來。”劉宏鋒在會議上明確,要加快開通免費短駁專線,串聯起商超、景區、夜間消費街區;推出“購物小票+景點門票+住宿”聯動套餐,讓“憑票根享優惠”常態化;整合衛河夜游、文廟研學、非遺體驗資源,讓游客有得玩、留得住。
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針對新業態落地難題,會議明確了任務表:加快推進潮玩一條街、城市樂園建設,引入潮玩體驗店、網紅打卡點;深化校地企協同,依托高校資源開發健康科普、現代農業等特色研學線路;以寶龍廣場、牧野湖為核心,增設露天演藝、文創市集,讓城市夜晚“亮起來、活起來”。
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企業代表們也主動響應。“三支火柴”計劃,深化與本地地標的綁定,讓文旅短劇真正成為“城市種草機”;“開元名都”承諾,推出更多“住宿+文旅”套餐,完善胖東來接駁服務;“繁夏文化”表示,接續推出音樂節項目,打造適應年輕消費群體的文旅新場景。
“建設現代化‘幸福紅旗’‘首善之區’。”劉宏鋒的話,既是表態,也是承諾。如何把流量紅利轉化為發展實效,這道必答題,紅旗區一定能答好。
編輯:陳冰洋
二審:段玉龍
三審:盧家民
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