新鄉紅旗區：抓住流量紅利 破解“留客”困局

大象新聞記者 盧家民 陳艷 宋習文 通訊員 張潔

“胖東來的服務沒話說，可逛完除了吃飯，真不知道帶孩子去哪，想住一晚，又沒找到能兼顧親子體驗的特色酒店。”鄭州的陳女士周末帶娃打卡了新鄉三胖，晚上還是趕回了鄭州，這次行程的槽點，其實也是新鄉紅旗區面臨的困局。

1月19日，新鄉市紅旗區召開招商引資和項目建設月講評會議暨文旅融合、發展服務業擴大內需座談會，紅旗區區委書記劉宏鋒出席，紅旗區區長劉懷斌主持，政企代表齊聚一堂，既盤點成績，更直面問題——憑借胖東來這個“超級流量錨點”，2025年，紅旗區核心商圈客流量突破3300萬，三胖開業不足一個月，累計營收已超2.5億元，102家首店扎堆入駐。但，“流量留不住、體驗不連貫、特色不突出”的短板，正制約著紅旗區服務業從“聚人氣”到“留財氣”轉型。

流量雖旺，“留客”短板仍突出

來自安陽的游客王先生的經歷也很有代表性：“專門開車來逛胖東來，買完東西想找個有本地特色的景點轉轉，翻遍攻略只找到平原博物院，逛1小時就結束了；想體驗夜間消費，西大街、關帝廟街區多是傳統餐飲，缺乏沉浸式演藝、文創市集，逛了半小時就沒了興致。”

說白了，三胖“流量王”體質，沒能形成輻射效應。

本地市民和商家也有共鳴。“高校周邊除了小餐館就是文具店，20萬大學生的消費潛力沒處釋放。”新鄉學院學生小林說，他一般去鄭州找潮玩店和手作工坊。開在三胖店附近的民宿老板張姐坦言，“守著三胖，我們的客流并沒有想象中美好。”做非遺文創的李師傅也有個問題，想把木版年畫做成伴手禮進商圈，應該和誰對接。

“這些問題不是個例。”劉宏鋒在會上坦言，“消費場景不夠完善，導致城區僅是‘路過點’而非‘目的地’。”紅旗區必須要正視“單點熱、全域涼”“流量大、轉化弱”的現實。

“三新”布局有苗頭，落地見效待發力

面對“留客難”的困境，紅旗區近兩年已在“新產業、新業態、新消費”領域試水。

新產業方面，泡泡瑪特抖音客服中心落地，總營業額達3.6億元、納稅超6700萬元，可目前仍以基礎性客服服務為主，缺乏潮玩設計、IP孵化等高端環節，沒能帶動形成上下游產業集群；規劃中的“潮玩一條街、城市樂園”還在圖紙上，短期內難以形成消費新場景；本土的三支火柴文化傳媒計劃拍攝100部文旅短劇，可已推出的作品與本地地標綁定不夠緊密，“劇情種草”沒能有效轉化為“線下打卡”。

新業態的融合多有動作，但仍需深耕。研學產業雖有鴻儒青少年實踐基地，2025年服務了近萬名學生，但課程設計同質化嚴重，沒有深度結合河南醫藥大學的健康資源、河南科技學院的農業優勢；夜間經濟看似熱鬧，但“點位分散、業態單一”，多為燒烤、小吃；“票根經濟”僅在“搖滾之鄉·南太行之夜”演唱會期間試點過，后續常態化聯動機制亟待跟進。

新消費方面，102家首店的引進讓人眼前一亮，但區域連鎖品牌占比超70%，全國性首店不足10家，缺乏全國影響力的高端旗艦或潮流網紅品牌；消費品以舊換新雖拉動了9.1億元消費，但補貼集中在汽車、家電等傳統品類，對綠色智能產品、文創產品的引領作用有限；“紅旗消費權益碼”覆蓋商戶不多，權益內容多是簡單打折，沒能真正打通“購物+文旅+住宿”消費閉環。

好思路，必須落在實干上。

對照企業訴求和群眾反饋，如何把“初步探索”變成“實打實的舉措”，這是紅旗區正在認真思考并為之努力的方向。

政企同心謀破局，靶向施策促轉型

會議現場，政企代表暢所欲言，共同梳理破局路徑——打通“流量-場景-消費”鏈條，讓“單點熱”變成“全域火”。

“首先要把消費場景串起來。”劉宏鋒在會議上明確，要加快開通免費短駁專線，串聯起商超、景區、夜間消費街區；推出“購物小票+景點門票+住宿”聯動套餐，讓“憑票根享優惠”常態化；整合衛河夜游、文廟研學、非遺體驗資源，讓游客有得玩、留得住。

針對新業態落地難題，會議明確了任務表：加快推進潮玩一條街、城市樂園建設，引入潮玩體驗店、網紅打卡點；深化校地企協同，依托高校資源開發健康科普、現代農業等特色研學線路；以寶龍廣場、牧野湖為核心，增設露天演藝、文創市集，讓城市夜晚“亮起來、活起來”。

企業代表們也主動響應。“三支火柴”計劃，深化與本地地標的綁定，讓文旅短劇真正成為“城市種草機”；“開元名都”承諾，推出更多“住宿+文旅”套餐，完善胖東來接駁服務；“繁夏文化”表示，接續推出音樂節項目，打造適應年輕消費群體的文旅新場景。

“建設現代化‘幸福紅旗’‘首善之區’。”劉宏鋒的話，既是表態，也是承諾。如何把流量紅利轉化為發展實效，這道必答題，紅旗區一定能答好。

編輯：陳冰洋

二審：段玉龍

三審：盧家民