井蓋開了,危險!
路面垃圾,礙眼!
螺絲松動,隱患!
別光吐槽~
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動動手指——只要把這些拍照上傳
就能為城市帶來一次精準“診療”
自去年11月19日市城管局“城市啄木鳥”系統(tǒng)上線以來
已集成“問題隨手拍”“違建舉報”“店招服務”等五大功能
覆蓋環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、水電氣暖等22類民生問題
真正讓市民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”
每一次“隨手拍”
都在讓這座城市變得更暖、更智慧、更有溫度
“城市啄木鳥”平臺操作指南
步驟一:進入“城市啄木鳥”
方式一:打開我的連云港APP,在 “首頁” 中找到 “服務專區(qū)”,點擊“政務服務”>“城市啄木鳥”。
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方式二:打開我的連云港APP,點擊搜索“城市啄木鳥”。
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步驟二:打開“問題隨手拍”,點擊“我要上報”,進入問題上報頁面
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步驟三:拍攝照片上傳
(1)拍攝三張現(xiàn)場清楚、真實照片(近景1張、遠景1張、帶參照物景象1張)。
(2)照片一是要能顯示存在的主要問題,二是要能便于處置人員尋找現(xiàn)場。
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步驟四:選擇問題類型
注意:問題類型要和拍攝照片反映的問題相一致。
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步驟五:填寫問題描述
要注意詳細描述問題發(fā)生地的十字交叉路段名、具體位置、周圍參照物等。
(1)十字交叉路段名:描述清楚十字交叉路口的路段名稱。例:海連西路與鹽河路交界處,......。
(2)具體位置:描述清楚十字交叉路口距離問題發(fā)生地的大概距離及方位,可使用東、南、西、北等方位詞語,禁止使用“左側(cè)、右側(cè)”進行描述。例:海連西路路北……米。
(3)周圍參照物:問題發(fā)生地周圍明顯參照物。 例:XXX單位前。
完整例句:海連西路與鹽河路交界處,海連西路路北向西10米,XXX單位前人行車道上有井蓋破損,請相關部門處理。
注意:問題描述與問題類型以及拍攝照片要相一致。
步驟六:上傳位置信息
1.位置信息需用戶打開手機的定位功能。位置如有偏差,可以點擊地圖手動定位。
2.點擊”提交“,即可完成問題上報。
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希望市民朋友們按標準操作,讓每一條上報信息都能成為有效信息,共同提高城市問題處置效率。
“‘城市啄木鳥’不僅是一個智慧平臺,更是一座‘連心橋’。市民每一次‘隨手拍’,都是對我們的信任托付;我們每一次‘馬上辦’,都是對這份信任的鄭重回應。過去是我們追著問題跑,現(xiàn)在是問題順著民心來——這種轉(zhuǎn)變,正是‘人人參與、人人共享’治理新格局的生動寫照。”市城管局相關負責人表示,“我們將繼續(xù)深化‘換位體驗’機制,讓問題處置更精準,真正讓城市治理看得見、摸得著、有溫度。”
連云港市廣播電視臺新媒體運營中心
編輯:方婧瑄
復審:劉明明
終審:段瀟
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