本周冷空氣席卷上海,氣溫驟降,寒意逼人。在戶外奔波的外賣騎手們也牽動著許多人的心。在普陀街頭,多處騎手驛站暖意融融,用貼心設(shè)施與細致服務(wù),為寒風中的騎手筑起溫暖港灣。
在上海真如環(huán)宇城max,商場側(cè)門最醒目的位置張貼著騎手驛站指引海報,這處24小時開放的騎手驛站,雖空間簡約卻處處透著溫馨。
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騎手驛站指引牌
驛站內(nèi)配齊座椅、充電設(shè)備,全天供應(yīng)熱水,專職保潔員定時清掃,確保環(huán)境整潔。下午2點送餐高峰過后,這里便成了騎手們的“充電站”,近期日均接待騎手超500人次,成為騎手們高頻打卡的休憩點。
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騎手驛站
“現(xiàn)在沒單子,來這兒能暖和點,還能充電喝熱水,特別好。”騎手艾靜給手機充電,也給自己“充會兒電”。另一位騎手汪林也表示:“中午休息就會過來,一般忙過高峰期,會在這兒休整充電一段時間。”
這處暖心空間的誕生,源于石泉路街道與商場方面的攜手發(fā)力。中海物業(yè)工作人員劉國秦介紹:“我們和街道將這塊空間共同改造為休息區(qū),兩側(cè)增設(shè)了座椅,配齊充電、飲水設(shè)備,保障騎手舒適休憩。”
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騎手驛站指示牌
而在近鐵城市廣場,一座橙色模塊化驛站格外吸睛。這是淘寶閃購在全市設(shè)立的首個騎手驛站樣板站點,雖僅有10平方米,卻“暗藏玄機”:除微波爐、開水等常規(guī)服務(wù)外,驛站內(nèi)還配備智能存包柜、雨衣、暖寶寶,更貼心增設(shè)三臺共享按摩椅,為女性騎手配備衛(wèi)生用品,兼顧實用與舒適。
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淘寶閃購騎手驛站
騎手石曉峰已是這里的“常客”:“跑單累了能在這兒放松,里面東西也全,萬一不小心受傷,還有藥箱能應(yīng)急包扎。”
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驛站內(nèi)的服務(wù)細節(jié)
兩處驛站的升級,正是普陀區(qū)深化新就業(yè)群體關(guān)懷的生動縮影。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,普陀區(qū)已建成新就業(yè)群體服務(wù)驛站100余個,聯(lián)動1500多家全家便利店打造“小哥驛站”,同時建成社區(qū)、商圈、樓宇等雙友好場景數(shù)十個。為方便騎手快速查找,普陀區(qū)還制作了《新就業(yè)群體友好服務(wù)地圖》,并通過掃碼實現(xiàn)點位導(dǎo)航功能,一鍵直達、隨到隨用。
新就業(yè)群體友好服務(wù)地圖
寒風凜冽中,這些散落在城市角落的溫暖空間,以一杯熱水、一張座椅、一次按摩,傳遞著城市的治理溫度。從商圈驛站到便民網(wǎng)點,普陀區(qū)用全方位的保障,讓新就業(yè)群體在奔波途中皆有暖意相伴,生動彰顯著特大城市的包容與溫情。
記者:王笛
編輯:吳興婷
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