辛集市交通運輸局關(guān)于實行巡游和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格“兩考合一”的通告.

辛集市交通運輸局關(guān)于實行巡游和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格“兩考合一”的通告

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，促進出租汽車行業(yè)巡網(wǎng)融合發(fā)展，減輕出租汽車駕駛員負擔(dān),方便巡游、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員經(jīng)營，自2026年1月1日起，辛集市全面實行巡游和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試“兩考合一”。出租汽車駕駛員可以通過“一次報名、一次考試”，同時取得《巡游出租汽車駕駛員證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》兩種資格證件。

特此通告。

辛集市交通運輸局

2026年1月19日

詳細了解學(xué)習(xí)內(nèi)容、考試大綱、考試題庫，詳見附件。

附件：1.全國公共科目考試題庫（可滑動）

序號 考題 1 《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕 駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員（），提升出 租汽車服務(wù)水平。 2 《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營 服務(wù)行為，保障（）的合法權(quán)益。 3 城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車。 4 乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。 5 乘客要求駛往偏遠地區(qū)的，巡游車駕駛員認為必要時，可以 要求乘客隨同到就近的（）辦理驗證登記手續(xù)，乘客不 予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。 6 出租汽車駕駛員辦理注冊后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管。 7 出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的，出租汽車行政主管部門將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。 8 出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。 9 出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在（） 內(nèi)有效。 10 出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行（）的 考試大綱。 11 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當?shù)皆l(fā)證機 關(guān)辦理（）手續(xù)。 12 出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為（）。 13 出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的，由發(fā)證機關(guān)（） 其從業(yè)資格證。 14 出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關(guān)核定的范圍外從事 出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當（）。 15 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，應(yīng)當立即報警。 16 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。 17 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。 18 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、 < )、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。 19 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為（） 分的計分制，另外加分分值為（）分。 20 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實施。 21 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。 22 出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員可直接自行撤單。 23 出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進行（），方可從事 出租汽車客運服務(wù)。 24 出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的， 注冊后上崗前應(yīng)當完成不少于（ ）學(xué)時的繼續(xù)教育。 25 出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。 26 出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機動車駕駛員 和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證 機關(guān)（）其從業(yè)資格證。 27 出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分共5種。 28 出租汽車駕駛員違規(guī)收費的，由（ ）進行處罰。 29 出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活 動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處 ()的罰款。 30 出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽 考核等級后，該考核周期內(nèi)的（）。 31 出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)人下一個 考核周期。 32 出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租 汽車客運服務(wù)的，由發(fā)證機關(guān)（）其從業(yè)資格證。 33 出租汽車駕駛員應(yīng)當根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。 34 出租汽車駕駛員應(yīng)當衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系安全帶。 35 出租汽車駕駛員應(yīng)當在（），持本人的從業(yè)資格證件到 當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。 36 出租汽車駕駛員應(yīng)當遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。 37 出租汽車駕駛員應(yīng)當做好運營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔。 38 出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。 39 出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，有吸 毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3 個記分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機關(guān)（ ）其從業(yè) 資格證。 40 出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應(yīng)當加強繼續(xù) 教育;情節(jié)嚴重的，出租汽車行政主管部門應(yīng)當對其（）。 41 出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的，應(yīng)當申請注銷從業(yè)資格證。 42 出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運 服務(wù)的，應(yīng)當在有效期屆滿前（）內(nèi)申請延續(xù)注冊。 43 出租汽車駕駛員最近連續(xù)（ ）個記分周期內(nèi)記滿12分 記錄。由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。 44 出租汽車是城市公共交通的組成部分。 45 出租汽車行政主管部門應(yīng)當將出租汽車駕駛員違法行為記 錄等作為（ ）的依據(jù)。 46 出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當為進入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務(wù)。 47 除小、微型非營運載客汽車外，其他小、微型營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標準和網(wǎng)約 車報廢標準中先行達到的標準報廢。 48 個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。 49 個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動 的，持其（）申請注冊。 50 根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求，嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取髙額抵押金，現(xiàn)有抵押金過髙的要降低。 51 國家鼓勵、支持和引導(dǎo)出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與出租汽車駕駛員、工會組織平等協(xié)商，合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費 標準或定額任務(wù)。 52 國家鼓勵通過（）方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營 權(quán)。 53 國家鼓勵巡游出租汽車實行規(guī)模化、集約化、個體化經(jīng)營。 54 駕駛員未取得從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的， 由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（） 的罰款。 55 駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當予以糾正;情節(jié)嚴重的，可按照約定解除合同。 56 擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當向（ ）申請參 加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。 57 起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營活動 的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令 改正，并處以（）罰款。 58 取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。 59 取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。 60 任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。 61 任何企業(yè)和個人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。 62 申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當 到（）申請注冊。 63 申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。 64 使用年限達到8年但行駛里程未達到60萬千米的網(wǎng)約車，應(yīng)當退出經(jīng)營。 65 使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出 租汽車經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé) 令改正，并處（）的罰款。 66 受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應(yīng)當在（）內(nèi)辦 理完結(jié)注冊手續(xù)。 67 投人運營的出租汽車車輛應(yīng)當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置。 68 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成。 69 網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。 70 網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù)。 71 網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴重違法行為的， 由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有 關(guān)規(guī)定（ ）從業(yè)資格證件。 72 網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計入（ ）信用記錄。 73 網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當為乘客購買承運人責(zé)任險。 74 網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。 75 網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任，應(yīng)當保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益。 76 網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個人信息。 77 網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個人 信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。 78 網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人、乘客個 人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的 罰款。 79 網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保 存期限不少于（ ）。 80 網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當 在（）存儲和使用。 81 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形 式的（ ），明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 82 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實 際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（ ） 報備。 83 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 84 網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時，應(yīng)當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。 85 網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應(yīng)當提前（ ）向 服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情 況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。 86 網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應(yīng)當通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。 87 網(wǎng)約車行駛里程達到（ ）萬千米時強制報廢。 88 網(wǎng)約車只要行駛里程未達到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。 89 為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時段，可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。 90 小、微型非營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的，行駛里程達到60萬千米時強制報廢。 91 新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實行期限制，不得再實行無期限制。 92 新增和更新出租汽車，應(yīng)當使用新能源汽車。 93 新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實行無償使用，但可以變更經(jīng)營主體。 94 行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到（ ）的網(wǎng)約 車，應(yīng)當退出經(jīng)營。 95 巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營，為社會公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運輸服務(wù)。 96 巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的，可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。 97 巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的， ()應(yīng)當予以糾正。 98 巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽 車經(jīng)營者解除勞動合同或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當在（）內(nèi) 向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。 99 巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車 客運服務(wù)的，應(yīng)當在有效期屆滿30日前，向所在地（ ） 申請延續(xù)注冊。 100 巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票 據(jù)的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé) 令改正，并處以（）罰款。 101 巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指（），噴涂、安裝出租汽車標 識，以（）及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù)，并 按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。 102 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益， 依法與其簽訂（）。 103 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)（）等因素及時調(diào)整承包 費標準或者定額任務(wù)等。 104 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)經(jīng)營成本、運價變化等因素及時調(diào)整承包費標準或者定額任務(wù)等。 105 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當合理確定承包、管理費用，可以適當向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險。 106 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。 107 有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員，將由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。 108 預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的（）及以下乘 用車（），并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程、時間或 者約定計費的經(jīng)營活動。 109 轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政 主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。 110 轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 111 12周歲以下(或1. 4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。 112 《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范KGB/T 22485 - 2013)要求出租 汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)（ ）。 113 不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是（）。 114 車輛起步前，出租汽車駕駛員應(yīng)檢査車門是否關(guān)好。 115 車身內(nèi)外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無 損是對出租汽車（）的要求。 116 乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當 ( ). 117 乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當 ( )〇 118 乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當 ( )〇 119 乘客到達目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯誤 的？（） 120 乘客到達目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。 121 乘客對出租汽車服務(wù)質(zhì)量有疑問，可撥打經(jīng)營者服務(wù)監(jiān)督電話、出租汽車行政主管部門電話等方式進行咨詢、投訴。 122 乘客間相互交談過程中，駕駛員應(yīng)當（）。 123 乘客上車前，巡游出租汽車駕駛員（）。 124 乘客上出租汽車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提拿行李，乘客應(yīng)主動關(guān)閉行李艙。 125 乘客上下出租汽車時,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。 126 乘客投訴會給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理。 127 乘客下車時，出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費。 128 乘客下車時，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)監(jiān)督電話等形式對其服務(wù)評價為優(yōu)。 129 乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)當（）。 130 乘客揚手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有（）行為。 131 乘客招手，駕駛員準備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶 在其前面招呼乘客上車，駕駛員應(yīng)該（）。 132 出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污潰。 133 出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后，即符合運營資質(zhì)。 134 出租汽車車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接領(lǐng)取年檢合格證。 135 出租汽車車輛，使用達5年的強制報廢。 136 出租汽車車輛標志全國統(tǒng)一。 137 出租汽車車輛號牌應(yīng)當清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。 138 出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。 139 出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量，也反映城市 的（）。 140 出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，（）個性化 裝飾。 141 出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。 142 出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。 143 出租汽車服務(wù)評價指標中，要求乘客投訴處理率和乘客滿意率均達到100%。 144 出租汽車服務(wù)評價指標中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有 率達到（ ）。 145 出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標志，衣著整 潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員（）的要求。 146 出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。 147 出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。 148 出租汽車駕駛員不應(yīng)有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。 149 出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油或燃氣，并備好隨車設(shè)施、工具。 150 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。 151 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時歸還或者上交。 152 出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。 153 出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙，但是可以接打電話。 154 出租汽車駕駛員接單后，按約定時間到達上車地點，即可向經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認信息。 155 出租汽車駕駛員接單后，乘客上車后目的地發(fā)生變化的，費用按實際行程收取。 156 出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時間到達上車 點、且無法取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)（）。 157 出租汽車駕駛員接單后，若去往乘客目的地的路況不好，可以要求乘客取消訂單。 158 出租汽車駕駛員接單后，未到達約定上車地點時，不應(yīng)提前確認車輛已到達。 159 出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)等待乘客聯(lián)系自己，確認上車時間及地點。 160 出租汽車駕駛員進入服務(wù)站點后可以插隊，以提高運營效率。 161 出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。 162 出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。 163 出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。 164 出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。 165 出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。 166 出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點零錢也沒有準備，但賺錢時間要緊，先開上路,讓乘客支付零錢就可以了。 167 出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感，則需注意自身形象，著裝規(guī)范，儀容大方。 168 出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后，下列做法錯誤 的是（ ）。 169 出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或甩客。 170 出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。 171 出租汽車駕駛員應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準確，接受出租汽車行政主管部門的服務(wù)質(zhì)量信譽考核。 172 出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證。 173 出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。 174 出租汽車駕駛員應(yīng)以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。 175 出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客，出 租汽車駕駛員不得（ ）。 176 出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（ ）。 177 出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛，下列做法不恰當 的是（）。 178 出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。 179 出租汽車駕駛員與乘客交談時，不屬于談話忌諱的是 ( ) 180 出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開 出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)() 181 出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。 182 出租汽車駕駛員運營期間，遇乘客要求的行駛路線與地圖 導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時，應(yīng)當（）。 183 出租汽車駕駛員運營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。 184 出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。 185 出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故 障，不能繼續(xù)載客時，應(yīng)當（)。 186 出租汽車駕駛員在乘客表達不滿時不應(yīng)粗暴打斷。 187 出租汽車駕駛員在乘客上車時要與乘客有眼神接觸。 188 出租汽車駕駛員在乘客下車時，應(yīng)向乘客（）。 189 出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時應(yīng)盡量避免使用緊急制動。 190 出租汽車駕駛員在交班途中，可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向，以確定是否載客，不耽誤交班。 191 出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。 192 出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。 193 出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到（）。 194 出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。 195 出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時，不適合詢問的是 ( ) 196 出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時，乘客要求在禁停路段停車 時勸阻的服務(wù)用語是（ ） 197 出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時不得有向車外拋物、吐痰等行為。 198 出租汽車駕駛員在運營過程中，對乘客的批評意見應(yīng) ( ) 199 出租汽車駕駛員在運營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）. 200 出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。 201 出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。 202 出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應(yīng)（）。 203 出租汽車駕駛員在運營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話、 地方方言、外語，屬于（）要求。 204 出租汽車駕駛員在運營過程中提倡使用普通話。 205 出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧 時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。 206 出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故拒絕。 207 出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。 208 出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不 正確的是（）。 209 出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的 地時應(yīng)該（）。 210 出租汽車駕駛員在運營途中（）不能完成載客服務(wù)，視 為拒載或甩客。 211 出租汽車駕駛員在運營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括() 212 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當理由擅自中斷 服務(wù)的行為是（）。 213 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應(yīng)當根據(jù)（）使用 空調(diào)。 214 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè) 備的做法是（）。 215 出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行 為屬于（）。 216 出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)（ ）同意，不得 另載他人。 217 出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，可以在車內(nèi)吸煙。 218 出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后，應(yīng)當在24h內(nèi)處理，并及時將處理結(jié)果告知乘客。 219 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)及辦公地點，但可以不設(shè)服務(wù)監(jiān)督電話。 220 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)定期開展服務(wù)質(zhì)量評價，并不斷改進服務(wù)。 221 出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。 222 出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于 行李箱的（）。 223 出租汽車應(yīng)按規(guī)定進行定期檢驗屬于（）。 224 出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。 225 出租汽車應(yīng)當儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。 226 出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢査。 227 出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時，駕駛員可以婉言拒絕。 228 出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。 229 出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，個i度可調(diào)。 230 搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出 租汽車駕駛員應(yīng)當（）。 231 當乘客上、下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是 ( ). 232 當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。 233 對待乘客投訴，出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。 234 對老年男性乘客使用的尊稱不包括（）。 235 對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可 以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)？（ ） 236 兒童好奇心強，活潑好動，乘車時喜好將頭、手伸出窗外，駕駛員遇兒童乘客應(yīng)當著重提醒并在必要時給予訓(xùn)誡，保證乘車安全。 237 符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是 c ). 238 駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)（）。 239 客流高峰時期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名 乘客揚手招車時，駕駛員應(yīng)當（）。 240 利用計程計價設(shè)備作弊收取車費是出租汽車服務(wù)中的違法行為。 241 盲人乘客不能辨認計程計價設(shè)備，因此出租汽車駕駛員正 確的收費做法是（）。 242 男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方，不留怪異的發(fā)型。 243 女性出租汽車駕駛員上崗時濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現(xiàn)。 244 如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點停車。 245 上路運營的出租汽車必須設(shè)置（）。 246 外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理踩。 247 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有 ( ) 248 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實時分享功能。 249 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電 話，要求回家接孩子放學(xué)，小李的正確做法是（）。 250 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的，經(jīng)營者應(yīng)當暫停該駕駛員提供服務(wù)。 251 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任 事故等，應(yīng)（）。 252 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。 253 為保證行車安全，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在必要時協(xié)助乘客系好安全帶。 254 為提供良好服務(wù)，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車，必須馬上停車載客。 255 未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員未按承諾到達約定上車地點提供服務(wù)的行為視為拒載。 256 無論經(jīng)營者采取派單機制還是搶單機制，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員收到訂單信息后，必須接單。 257 無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放（）。 258 無障礙出租汽車不用設(shè)置專用標志。 259 無障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。 260 無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。 261 下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是（ ）。 262 下列哪項不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件？（） 263 下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施？（） 264 下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求？（） 265 下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設(shè)備的要求？ () 266 下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息？（） 267 下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客上車時使用的文明用 語？（） 268 下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語？（） 269 下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？ 270 下列哪項做法符合《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》(GB/T 22485 -2013)的要求？（ ） 271 下列哪種情形視為拒載？（ ） 272 下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？（ ） 273 夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運營過程中可以穿背心，短褲。 274 夏天天氣炎熱，多下雨，出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運營。 275 向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)送預(yù)約用車請求的人，必須是乘客本人。 276 小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了，考慮到正值少雨季節(jié)，他可以不必立即送修，以免耽誤運營。 277 小王的出租汽車在接受檢査時，被要求取下懸掛在后視鏡 上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因是（）。 278 行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提 出不滿，小王應(yīng)該如何處理？（） 279 巡游出租汽車車身顏色的樣式必須（）噴涂。 280 巡游出租汽車服務(wù)標志不包括（）。 281 巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務(wù)需求信息后，必須提供相應(yīng)服務(wù)。 282 巡游出租汽車駕駛員在站點候客時，應(yīng)（）。 283 巡游出租汽車駕駛員站點候客時，（）。 284 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照（），在車內(nèi)適當?shù)奈恢迷O(shè) 置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價格標準、乘客須知等信息。 285 巡游出租汽車應(yīng)按（）的要求，在車頂安裝出租汽車標 志頂燈與空車待租標志聯(lián)動，夜間應(yīng)有照明。 286 以下哪項出租汽車服務(wù)評價指標不要求達到100% ? ( ). 287 以下哪項網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標不要求達到 100% ?( )。 288 遇乘客遲遲不上車，駕駛員應(yīng)當使用的服務(wù)用語是（） 289 遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括（）。 290 遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）。 291 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該（ ）。 292 遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前 排就座，以便溝通或指明目的地。 293 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)（），關(guān) 閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。 294 遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。 295 運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉等確需改變行駛路 線時，出租汽車駕駛員應(yīng)當（）。 296 載客過程中如因客觀原因確需繞道時，出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時，可以拒絕乘 客下車。 297 在（）情況下，出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。 298 在車廂內(nèi)外適當位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價 格標準、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽 車（）的要求。 299 張師傅不會講普通話，所以不能參加出租汽車運營服務(wù)。 300 整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對出租汽車（）的要求。 301 保障乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后 出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客（）。 302 保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。 303 部分隧道出口有較強的橫風(fēng)，影響出租汽車駕駛員對車輛 的控制，易出現(xiàn)（ ）。 304 車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。 305 車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時，駕駛員應(yīng)在控制住方向的 情況下，（ ）使車輛緩慢減速。 306 車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c。 307 車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。 308 車輛因輪胎泄氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。 309 車輛髙速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時，駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。 310 車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。 311 乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車，若停車上客，易導(dǎo)致 后方車輛（ ）。 312 出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當。 313 出現(xiàn)險情時，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。 314 出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車（）。 315 出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。 316 出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。 317 出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。 318 出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。 319 出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。 320 出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低，心理感覺不平衡，在運營中出現(xiàn)爭道搶行的行為，其行為可理解。 321 出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅定、頑強、沉 著、果斷、機智的品格，不為（ )左右。 322 出租汽車駕駛員要定期體檢，時刻關(guān)注自己的身體健康問題,這樣既是對自己負責(zé)，也是對他人和社會負責(zé)。 323 出租汽車駕駛員應(yīng)該對出租汽車做好日常安全檢視的工作，如有故障應(yīng)及時送修，避免在運營途中出現(xiàn)問題,既影響安全又 影響運營收人。 324 出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。 325 出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。 326 出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應(yīng)當盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。 327 出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況 下，極易產(chǎn)生（） 328 出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運營。 329 出租汽車駕駛員在行車過程中，要正確應(yīng)對交通沖突，增強 ()控制能力。 330 出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時，要怎樣做以保 證安全？（ ） 331 出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況，當發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時，要進行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 332 出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，特別要注意 ()安全。 333 出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)當首先考慮財產(chǎn)安全。 334 出租汽車駕駛員在運營過程中，以最快速度到達目的地比安全文明行車更重要。 335 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，為加強治安防范應(yīng)當 對（）的乘客要提高替惕。 336 出租汽車駕駛員在準備停車下客時，要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈 示意，然后觀察路邊情況，（ ）。 337 出租汽車駕駛員在髙速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。 338 出租汽車駕駛員只要具備了較髙的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。 339 出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟，吸煙對行車安全影響不大。 340 出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應(yīng)充分認識運營治安問題的嚴峻性，提高防范意識。 341 出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是 ( )。 342 出租汽車遇劫時，可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報替。 343 出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取的措施是（ )〇 344 出租汽車在髙速公路上因故障臨時停車時，應(yīng)在車后多遠 外放置警告標志？（） 345 大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當感到略有 跑偏時，出租汽車駕駛員要（ ）。 346 當出租汽車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要 保持低速慢行，隨時（ ）。 347 當行駛到城鄉(xiāng)結(jié)合部，占道經(jīng)營的攤點較多，易出現(xiàn)人員擁擠、交通擁堵的情況時，出租汽車駕駛員應(yīng)小心謹慎、禮讓行駛。 348 導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行 車的（）。 349 高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用（ ）。 350 高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。 351 高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。 352 火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學(xué)品中的（）。 353 駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通 道路時，駕駛員應(yīng)該（ ）。 354 駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時，在道路 交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該（ ）。 355 駕駛出租汽車通過跨海大橋時，要預(yù)防的危險因素之一是 ( ) 356 駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車，提高通行效率。 357 駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過。 358 駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈示意。 359 駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是 ( )〇 360 駕駛出租汽車行駛途中，油路或電路故障容易導(dǎo)致發(fā)動機突然熄火。 361 駕駛出租汽車行駛中，制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時，可將操縱桿一次拉緊。 362 駕駛出租汽車行駛中，制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。 363 駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。 364 駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間 的延長而加重時，一般情況下是一側(cè)輪胎（）。 365 駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時，要低速慢行，必要時停車等待。 366 駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全，先人后物。 367 駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于（）。 368 駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當（）實現(xiàn)安全超車。 369 駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應(yīng)該 ( ) 370 駕駛出租汽車在髙速公路上以低于60公里/小時的車速進 人行車道，這種行為（ ）。 371 駕駛出租汽車髙速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障 車輛時，駕駛員應(yīng)避免（）。 372 駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。 373 駕駛員連續(xù)行車4小時，應(yīng)該停車至少休息（ ）。 374 駕駛員每天出車前要進行“四漏”檢査，即車輛有無（） 現(xiàn)象。 375 駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。 376 駕駛員在突然遇到險情時，易引起（）反應(yīng)。 377 駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間， 應(yīng)（）。 378 檢視發(fā)動機、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。 379 進人隧道時，出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟（） 380 酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險化學(xué)品。 381 酒精會麻醉、抑制中樞神經(jīng)，影響出租汽車駕駛員的判斷力，降低視覺敏銳度，使其不能正確有效地控制出租汽車。 382 硫磺、火柴屬于危險化學(xué)品中的（）。 383 硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學(xué)品中的（）。 384 情緒劇烈波動時，一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會 ( )〇 385 如果出租汽車駕駛員不注意觀察，就不能把行車中遇到的 各種情況迅速傳至（ ），做出正確的反應(yīng)和判斷。 386 隨著車速的提髙，駕駛員的有效視野會（）。 387 為保障安全，出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要 (), 388 為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運營過程 中應(yīng)調(diào)整情緒，保持（）。 389 為加強安全防范，出租汽車駕駛員遇到（）乘客時要格 外蒈惕。 390 霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟（ )。 391 霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。 392 霧天能見度低，看不清前方路況，應(yīng)進人應(yīng)急車道行駛相對安全。 393 霧天能見度較低時，駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈，必要時開啟危險報警閃光燈。 394 霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時，應(yīng)當（ ）。 395 下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交 通事故？（） 396 下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是（）。 397 下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是（）。 398 下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識 的是（）。 399 下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是 ( )〇 400 心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象，只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運營安全事故的發(fā)生。 401 行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定， ()，控制車輛保持直線行駛，減速停車。 402 行車遇暴雨，使用刮水器也無法保障正常觀察時，此時正確 方法是（）。 403 行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題 時，下列做法錯誤的是（）。 404 行車中發(fā)動機突然熄火，不能起動時，駕駛員應(yīng)打開危險報替閃光燈，原地立即停車。 405 行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。 406 行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤， ( )進行減速。 407 行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。 408 雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。 409 雪天駕駛出租汽車需要減速時，應(yīng)（）。 410 煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學(xué)品中的爆炸品。 411 夜間駕駛出租汽車臨近會車時，對向車輛仍開啟遠光燈導(dǎo) 致炫目，駕駛員應(yīng)該（）。 412 夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。 413 夜間行車時，出租汽車車燈突然熄滅，應(yīng)（ ）。 414 一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車駕駛員 用電話向公安機關(guān)報警，他應(yīng)當撥打（）。 415 易燃液體一旦起火，應(yīng)立即用水撲救。 416 因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。 417 音響、空調(diào)、計程計價設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。 418 雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。 419 雨天行車時，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（ ）。 420 雨天行駛，光線昏暗、能見度低，駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況，但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。 421 遇緊急情況避險時，出租汽車駕駛員首先要盡量做到 ( ) 422 預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是（ ） 423 在冰雪道路上行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。 424 在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導(dǎo)致（ ）。 425 在髙速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時，應(yīng)將車停至應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標志。 426 鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的藥物，按其臨床作用不會對出租汽車駕駛員有影響。 427 主動下車幫乘客搬運行李，有利于緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。 428 髙速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動，很容 易造成（）》 429 髙溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過髙時應(yīng) ( )〇 430 髙溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100攝 氏度時，應(yīng)（）。 431 ()和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。 432 “愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。 433 愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。 434 不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任的要求。 435 出租汽車駕駛員（）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。 436 出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括（） 437 出租汽車駕駛員義務(wù)為髙考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻社會的行為。 438 出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會需求。 439 出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，牢固樹 立（）的觀念。 440 出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。 441 出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務(wù)，才能贏得乘客認可，提髙職業(yè)信譽。 442 出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當樹立盈利至上的從業(yè)意識。 443 傳遞社會正能量要求出租汽車駕駛員傳播（）。 444 從長遠看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟效益 之間的關(guān)系是（）。 445 方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。 446 救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責(zé)任，因此不能考慮自身安危。 447 拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。 448 文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。 449 文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（） 450 小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第 一位，安全駕駛、文明行車。他的行為（）。 451 —般情況下，經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的（）。 452 不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。 453 車輛發(fā)動機起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機，打開發(fā)動機單滅火。 454 車輛起火后，駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。 455 出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救？（） 456 出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當 事人應(yīng)采取的做法是（）。 457 出租汽車駕駛員搶救傷員時，應(yīng)（）。 458 出租汽車駕駛員應(yīng)當按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備，執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。 459 出租汽車駕駛員應(yīng)當積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。 460 出租汽車駕駛員應(yīng)掌握一定的救護知識，當乘客在車上突發(fā)疾病時能采取力所能及的救護，實施搶救。 461 出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費。 462 出租汽車駕駛員在運營過程中，因車輛或駕駛員原因造成 車輛停駛時，應(yīng)（）計費。 463 出租汽車時距并計是指載客營運時按照行駛時間和里程同時計費的方式。 464 當車速過高時，空氣阻力明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。 465 道路交通事故發(fā)生后，出租汽車駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā) 生的（）、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情 況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事 逃逸。 466 道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)等 行為的當事人將承擔(dān)（）。 467 道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。 468 發(fā)生道路交通事故，駕駛員應(yīng)當設(shè)法讓乘客遠離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。 469 發(fā)生道路交通事故后,肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。 470 發(fā)生道路交通事故后，向120求助時，應(yīng)詳細說明受傷人員傷情，以便救護人員帶齊藥品和器械實施有效的救助。 471 發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對乘 客病情判斷后，需立即救護的，應(yīng)盡快撥打救援電話，必須 簡潔地表達（）》 472 發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做 好應(yīng)急救護的目的是（）。 473 發(fā)生交通事故后當事人逃逸的，由逃逸的當事人承擔(dān) (). 474 發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達成一致的，出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。 475 駕駛出租汽車行車中突遇地震時，應(yīng)組織乘客躲在出租汽車里，不要下車。 476 較長時間停車時，應(yīng)將發(fā)動機關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車廢氣排放。 477 空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。 478 輪胎氣壓過低會增大輪胎的（），油耗會顯著增加。 479 汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。 480 汽車在運行中，擋位的選擇與換擋動作對燃油的消耗都有影響。 481 使用車載滅火器滅火時，應(yīng)該將滅火器對準（）。 482 使用滅火器滅火時，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準火苗。 483 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當按照規(guī)定確定計程計價方式，不得有不正當價格行為。 484 網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,不需要向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票。 485 網(wǎng)約車運價實行（），當?shù)卣J為有必要的可以實行 政府指導(dǎo)價。 486 網(wǎng)約車運價實行政府定價，城市人民政府認為有必要實行政府指導(dǎo)價的除外。 487 網(wǎng)約車運價一律實行市場調(diào)節(jié)價。 488 下列哪種行為不會造成燃料浪費？（） 489 行車中，駕駛員感到動力不足時，可猛踩加速踏板，增強動力，防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。 490 巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當配置統(tǒng)一的標志頂燈和計程計價設(shè)備。 491 巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當依法經(jīng)營、誠實守信、市場定價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 492 巡游車和網(wǎng)約車運價均實行政府定價或政府指導(dǎo)價，出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。 493 巡游車計程計價設(shè)備顯示的車費已經(jīng)包含車輛通行費，不得向乘客另外收取。 494 巡游車計程計價設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求進行 < >. 495 巡游車運價實行政府定價或政府指導(dǎo)價，并依法納入政府定價目錄。 496 飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通亊故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，吊銷駕駛證，終身不得重新獲得機動車駕駛證。 497 有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持（）姿勢。 498 運營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目 的地就近靠路邊停車，并（）計費。 499 在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，且基本事實清楚的，當事人應(yīng)當先撤離現(xiàn)場，再進行協(xié)商處理。 500 在高速公路上發(fā)生交通事故時，將人員疏散至以下哪個區(qū) 域能夠保證安全？

2.辛集市巡游、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(可滑動）

序號

考題

1

對車輛發(fā)動機艙進行安全檢視時，應(yīng)確認安全帶完好、齊全靈活。

2

對車輛進行安全檢視時，下列選項中的（）屬于發(fā)動機艙的檢視內(nèi)容。

3

對車輛進行安全檢視時，下列選項中的（）屬于駕駛室內(nèi)部的檢視內(nèi)容。

4

對車輛前部進行安全檢視時，應(yīng)確保后視鏡清晰、調(diào)整得當。

5

汽車安全檢查。檢查制動液，制動管路液面符合要求有無（）現(xiàn)象。