在永勝縣的城鄉(xiāng)街巷,永勝警方用速度與擔(dān)當(dāng)化解危機(jī),用耐心與溫情溫暖人心。從寒江救援到道路救急,從矛盾調(diào)解到民生守護(hù),永勝縣公安局民警輔警以行動(dòng)詮釋“人民公安為人民”的初心使命,讓這個(gè)冬天因堅(jiān)守而溫暖,因守護(hù)而安心。
冬夜驚魂時(shí)刻 縱身一躍顯擔(dān)當(dāng)
“有人落水了,快救人。”2025年12月31日6時(shí)許,天還未亮,永勝縣濤源鎮(zhèn)堡子坪碼頭的緊急求助電話打破黎明的寧?kù)o。濤源派出所接警后,組織民警攜帶救援裝備趕赴現(xiàn)場(chǎng),抵達(dá)時(shí),只見(jiàn)一名群眾在冰冷的江水中奮力掙扎,體力逐漸不支,情況十分危急。
“別慌,抓住救生圈!”民警一邊大聲喊話安撫落水者情緒,緩解其恐慌心理,一邊精準(zhǔn)投擲救生圈。為爭(zhēng)取救援時(shí)間,民警借助繩索小心翼翼下降至水邊,在刺骨的寒風(fēng)中靠近被困群眾,成功為其套上安全繩索。
隨后,岸上的民警與聞?dòng)嵹s來(lái)的熱心群眾齊心協(xié)力拉扯繩索,將落水群眾安全救上岸。考慮到天氣寒冷,民警當(dāng)即驅(qū)車將其送往醫(yī)院救治,并第一時(shí)間聯(lián)系家屬告知情況。當(dāng)家屬趕到醫(yī)院看到平安無(wú)事的親人時(shí),緊緊握住民警的手連連道謝,感謝他們?cè)谏狸P(guān)頭的挺身而出。
救護(hù)車“掉溝”受困 警民攜手解急難
同日,六德派出所民警在下鄉(xiāng)走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一名群眾醉酒后身體狀況異常,立即協(xié)助家屬聯(lián)系醫(yī)院送醫(yī)。然而,救護(hù)車在護(hù)送途中因駕駛?cè)藢?duì)鄉(xiāng)村路況不熟,加之冬季清晨視線不佳,不慎沖入路邊溝渠,不僅影響患者救治,而且還存在二次事故風(fēng)險(xiǎn)。
危急時(shí)刻,隨車同行的民警迅速下車處置,現(xiàn)場(chǎng)分工明確、協(xié)作有序:一組人員負(fù)責(zé)安撫車內(nèi)患者及醫(yī)護(hù)人員情緒,穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)局面;另一組人員快速取用撬棍等工具展開(kāi)救援,試圖將救護(hù)車移出溝渠;同時(shí),安排警力疏導(dǎo)周邊交通,清理路面障礙,防止過(guò)往車輛發(fā)生碰撞。在民警的全力救援和周邊群眾的熱心協(xié)助下,救護(hù)車很快成功脫困,患者得以順利送往醫(yī)院救治,未造成任何人員受傷和病情延誤。
家庭冷戰(zhàn)陷僵局 耐心調(diào)解巧“破冰”
“警察同志,你們快勸勸,孩子哭鬧著不想活了。”近日,永勝縣公安局特巡警大隊(duì)民警在日常巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女孩坐在路邊哭鬧不止,言辭激動(dòng),身旁的母親也情緒焦躁,雙方因瑣事?tīng)?zhēng)執(zhí)不休,僵持不下。更令人揪心的是,民警在溝通中發(fā)現(xiàn),母女二人在爭(zhēng)執(zhí)中均透露出輕生念頭。
為避免事態(tài)升級(jí),巡邏民警第一時(shí)間疏散圍觀群眾,將母女引導(dǎo)至安靜的安全區(qū)域,隨即采取“分頭安撫、雙向傾聽(tīng)”的方式開(kāi)展調(diào)解工作。面對(duì)處于叛逆期的女孩,民警耐心傾聽(tīng)她的委屈與訴求,細(xì)致疏導(dǎo)其焦躁心理,引導(dǎo)她理解母親的良苦用心;針對(duì)母親的焦慮狀態(tài),隊(duì)員結(jié)合青春期孩子的心理特點(diǎn),向其講解科學(xué)的溝通技巧,建議她多換位思考,摒棄簡(jiǎn)單粗暴的說(shuō)教方式,用溫和耐心的態(tài)度搭建親子溝通橋梁。
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的悉心勸解,母女二人的情緒逐漸平復(fù),積壓已久的心結(jié)慢慢解開(kāi)。女孩主動(dòng)向母親道歉,母親也表示會(huì)改進(jìn)溝通方式,最終母女倆冰釋前嫌,攜手離去。
記者 姜莉萍 通訊員 王化蓮
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