“22萬元都被坑了！”上海女子238頁PPT起底“婚介黑灰產”，涉及數(shù)百人→

本以為能“包找到結婚對象”，沒想到花了22萬元，不僅沒有遇見良緣，連對接的“紅娘”都失聯(lián)了！市民張女士向“新民幫儂忙”微信公眾號發(fā)來長達238頁的PPT，反映自己和諸多求偶者遭遇的婚戀中介套路。幫忙君調查發(fā)現(xiàn)，在此類“婚介黑灰產業(yè)鏈”的背后，“職業(yè)閉店人”“換殼跑路”等暗潮涌動，讓不少人深陷其中，維權更是難上加難。

22萬元婚介費

全都打了水漂

張女士在社交平臺上點贊了一條“芊芊愛婚介”的“優(yōu)質男嘉賓精準匹配”推送廣告，沒過多久就收到對方私信，詢問是否需要婚戀介紹服務。

他們說可以免費幫我找到合適的對象，只需提供基本資料。

在張女士提交個人信息后，很快就接到對方電話。

通話中，“紅娘”不僅詳細詢問張女士的年齡、職業(yè)、收入等，還不斷夸贊她 “條件優(yōu)秀，只是圈子太窄”，承諾 “有海量優(yōu)質資源，肯定能找到滿意的結婚對象”，并邀約她前往靜安區(qū)仲益大廈的門店面談。

當時想著只是去了解一下，沒想到一進門店就被帶進密閉的小房間，接下來是長達四五小時的輪番“洗腦”。

據張女士講述，幾名“紅娘”交替上陣，不斷制造“年齡焦慮”。

你30多歲是婚戀黃金期，再拖下去優(yōu)質資源就被挑走了。

對方展示了多名 “年薪 40萬+、有房有車” 的男嘉賓資料，強調“都是專門為你篩選的，包介紹到結婚為止”。在話術轟炸下，張女士簽訂了《婚介服務合同》，支付基礎服務費67800元。

婚介服務合同

而簽約后，“紅娘”推薦的男嘉賓竟然與資料嚴重不符。

要么學歷、工作造假，要么見面后就失聯(lián)，完全達不到約定的匹配標準。

幾個月的相親無果讓張女士十分焦慮，此時銷售人員又推薦了一個所謂的“戀愛專家”項目。聯(lián)系后，“戀愛專家”迅速開始忽悠“升級套餐”：只要額外支付158700元，就能獲取更優(yōu)質的資源，還有專屬老師一對一跟進，成功率翻倍。急于脫單的張女士又簽訂補充協(xié)議，累計消費達22萬多元。

但沒想到的是，機構推薦的男嘉賓不僅依舊“貨不對板”，還逐漸不再安排見面，僅偶爾發(fā)幾張男嘉賓資料敷衍了事，到最后甚至直接失聯(lián)。此時，張女士才發(fā)現(xiàn)，當初簽約的婚介公司已經 “換殼”，舊公司賬上早已沒錢。

張女士通過維權群了解到，和她有類似經歷的達數(shù)百人，支付的金額從2萬多元到20多萬元不等。其中女性占比超 90%，不乏博士、碩士等高學歷人群。

聊天記錄

多家公司關聯(lián)

操作如出一轍

幫忙君通過工商信息查詢發(fā)現(xiàn)，“芊芊愛婚介”成立時間雖然不長，卻存在頻繁變更法人代表、股東等情況，其關聯(lián)企業(yè)包括上海芊芊愛、京城優(yōu)戀、禧堂意笙之約等數(shù)十家婚戀公司。

兩家公司的大量變更記錄

這些關聯(lián)公司有著如出一轍的“操作”：

■先通過網絡社交平臺發(fā)布廣告引流，收集用戶信息后電話邀約線下見面；

■到店后將用戶帶入密閉空間誘導其簽訂合同，收取高額服務費；服務期間要么敷衍了事，要么以“升級服務 ”為由二次收費；

■待投訴集中、風險暴露時，便通過變更法人股東，甚至注銷公司等方式“換殼”，原公司賬上無任何可執(zhí)行財產，消費者維權無門。

在維權群內，幫忙君了解到：李女士支付3萬元會員費后僅見了2名嘉賓，申請退款時公司已變更法人代表，原股東早已退出；王先生花費4.98萬元辦理“結婚返現(xiàn)版”服務，不到半年門店就人去樓空；而多家 “伊人伊戀”系列婚介公司密集注銷，背后股東均指向同一批人員。

據上海市民政局發(fā)布的2024年1月至11月婚介機構投訴情況顯示，上海牽愛緣、禧堂意笙之約、京城優(yōu)戀、芊芊愛等機構分列投訴量前四位，投訴率均超過3%，涉及投訴總量達285件，核心問題集中在“虛假宣傳”“誘導消費”“退款難”。而這些機構背后，都存在交叉持股、頻繁變更工商信息的特征，本質上是被同一批人操控的“殼公司”。

“芊芊愛”

先是引流騙財

再是甩鍋換殼

據張女士等提供的信息顯示：史某、孫某、馬某濤等是核心的“職業(yè)閉店人”。

史某同時擔任北京伊人伊戀文化創(chuàng)意有限公司、上海牽愛緣婚姻介紹服務有限公司等多家機構的法人代表，這些公司涉及大量服務合同糾紛，史某本人已被多次限制高消費；馬某濤則通過控股南京云柚科技、云駒科技等，間接控制數(shù)十家婚介機構，其關聯(lián)企業(yè)涉及的訴訟案件超百起。

業(yè)內人士透露，這本質上是一條分工明確的“黑灰產業(yè)鏈”，核心成員負責統(tǒng)籌資金和資源，中層人員管理“殼公司” 和銷售團隊，基層銷售人員負責引流和誘導消費，最后由“職業(yè)閉店人”接手，形成 “引流—牟利—甩鍋—換殼”的閉環(huán)。

為整治婚戀市場亂象，上海市民政局會同市場監(jiān)管、公安等多部門發(fā)布《上海市婚姻介紹服務機構合規(guī)經營指引》，推出合同示范文本，設置3至7天的“消費冷靜期”退費制度：冷靜期內，實體婚介機構門店一般不開展服務，征婚者有權解除合同且不承擔違約責任。業(yè)內人士指出，雖然示范合同不是強制性的，但無疑給了消費者們一把衡量的尺子，挑選“靠譜”的婚介機構。

目前，張女士等已向相關部門正式舉報。幫忙君將繼續(xù)關注。

避坑攻略

第一，核查資質不輕信。通過天眼查、愛企查等查詢機構工商信息，重點關注成立時間、法人代表變更記錄、投訴訴訟情況；要求機構出示營業(yè)執(zhí)照和相關資質，警惕“包成功”“ 包結婚 ”等絕對化承諾。

第二，拒絕隱私泄露與強制消費。“紅娘”要求查看花唄額度、征信記錄、銀行存款等隱私信息時，果斷予以拒絕；溝通時全程錄音，留存聊天記錄、宣傳資料、合同等證據，遇到 “不交錢不讓走”的強制消費情況，立即報警求助。

第三，慎簽合同細核對。簽訂合同前務必逐字閱讀條款，重點查看服務期限、推薦人數(shù)、退款條件等核心內容，確認是否包含“3至7天冷靜期”；對“定金不予退還”“違約金 30%”“口頭承諾無效”等霸王條款要堅決抵制，必要時可要求機構對“優(yōu)質資源”“ 匹配標準”等承諾做書面補充。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 陸常青

攝影 | 受訪者

編輯 | 錢俊毅姚儲杰

編校 | 楊葉