2026年1月20日
合肥降雪來襲,軌道交通線網(wǎng)
以全鏈條保障交出亮眼答卷——
單日客運量達287.17萬人次
創(chuàng)下單日客流歷史第三
普通工作日第一的佳績
較前一日增長47.33%
同比漲幅高達80.37%
這組數(shù)字
是市民對合肥軌道雪天保障
與服務溫度最直接的認可
01
各線路表現(xiàn)亮眼
客運紀錄全面刷新
當天各線路客運量均表現(xiàn)突出:2、3號線雙雙突破55萬人次,4、5號線均創(chuàng)下線路歷史第二好成績,新開通的6號線更以36.44萬人次刷新單日客運紀錄,1、8號線也保持穩(wěn)定高效輸送狀態(tài)。
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科學大道、安醫(yī)大二附院等40多個車站的單日進站客流同步刷新紀錄,合肥南站、合肥火車站、四牌樓、三里庵、科大先研院等關(guān)鍵站點位列進站量前十,彰顯軌道交通已深度融入市民通勤、就醫(yī)、生活等多元出行場景。
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02
暖心服務全線啟動
溫暖雪中出行路
面對降雪與客流雙重考驗,合肥軌道在提升運力的同時,全線網(wǎng)183座車站同步啟動“暖行”服務:

溫暖驛站全線開放
各車站客服中心及指定區(qū)域提供熱水、紅糖姜茶、暖寶寶等御寒物品,并設(shè)置臨時休息區(qū),供戶外工作者、老人、兒童及其他有需要的乘客取暖歇腳。
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防滑保障全程覆蓋
在出入口、樓梯、通道等關(guān)鍵區(qū)域提前鋪設(shè)防滑墊、設(shè)立警示標識,保潔人員加強巡查,及時清理積雪積水,保障乘客通行安全。
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客運組織全面有序
加強站臺、閘機、通道等人流密集區(qū)域的引導,工作人員主動幫扶提拿大件行李、協(xié)助老人兒童安全乘降,確保雪天客運既高效又有序。
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03
行車組織動態(tài)優(yōu)化
運力精準匹配客流
為應對雪天客流激增,合肥軌道第一時間啟動冰雪天氣運輸保障預案,采取多項措施確保運力充足、運營可靠:
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靈活加開列車、加密行車間隔,重點提升早晚高峰及客流集中區(qū)段的運力投放;安排備用列車隨時熱備上線,應對突發(fā)大客流;實時監(jiān)控各線客流與運行狀態(tài),動態(tài)調(diào)整行車計劃,確保運輸效率與安全。
04
持續(xù)提升服務能級
助力城市雪天有序運轉(zhuǎn)
2026年以來,合肥軌道交通線網(wǎng)日均客運量已跨越200萬人次大關(guān),持續(xù)創(chuàng)歷史同期新高。未來,合肥軌道將繼續(xù)秉持“溫暖城市,幸福乘客”的企業(yè)價值觀,不斷優(yōu)化運輸組織、深化暖心服務,為市民乘客提供安全、可靠、溫暖的出行選擇,共同守護市民的出行安全與順暢。
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風雪雖寒,軌道有暖。合肥軌道將持續(xù)以安全、高效、有溫度的服務,陪伴每一位市民溫暖出行。
信息來源丨運營公司
一審丨于彩麗;二審丨李麗媛;三審丨周衛(wèi)東![]()
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