膠州交通發展集團三名員工榮獲“城運榜樣”稱號

近日，青島城運控股集團公布2026年1月“城運榜樣”董事長專項獎獲獎名單，膠州交通發展集團高緒岐、趙本亮、劉忠世三名駕駛員憑借出色的職業表現與優質的服務成功入選，為集團贏得榮譽！

高緒岐（膠州交通發展集團公交運營二分公司3007路駕駛員）

事件一：12月1日，高緒岐駕車行駛至楊家林站點時發現視障乘客持盲杖摸索乘車，立即起身攙扶其步入車廂，安排好座位后又主動幫忙完成打卡操作，并細致確認下車站點。車輛抵達目的地，高緒岐提前告知乘客稍作等候，快速跑到后門與熱心乘客一同協助視障乘客下車。全程細心攙扶、緩慢前行，安全將乘客送至馬路對面安全區域。隨后返回駕駛室繼續運行。

事件二：12月8日，高緒岐駕車行駛至城陽區下疃站點附近時，突然發現路邊一輛大貨車輪胎起火。他迅速做出反應，第一時間平穩靠邊停車，確保車輛安全后向車內乘客說明情況，隨即拿起車內滅火器沖向火場。滅火前，高緒岐細心叮囑乘客，耐心等待切勿下車。憑借熟練的應急處置能力，他僅用一分多鐘就成功撲滅火源，避免了火勢蔓延擴大。返回車廂后，他向乘客誠懇致歉并感謝大家的理解，隨后平穩啟動車輛繼續運營。

趙本亮（膠州交通發展集團公交運營六分公司3507路駕駛員)

12月8日，趙本亮空載運行至崔家小莊附近時，發現前方一輛面包車與一輛半掛車追尾后被拖拽行駛。趙本亮在確保公交車安全行駛的前提下，一邊持續鳴笛警示一邊加速超越半掛車，及時示意半掛車司機停車。最終，他在安全區域成功將半掛車截停，有效遏制了事故的進一步惡化，將面包車司機從死亡線上拉回。

劉忠世（膠州交通發展集團公交運營六分公司3507路駕駛員)

12月2日，劉忠世駕車行至尚德大道鄧家莊村路段時，發現前方電動三輪車起火，車主焦急求助。險情當前，劉忠世立即靠邊停車、開啟警示燈，向乘客說明情況后，拎起滅火器沖向起火車輛，對準車底著火點噴射。同車兩名中集員工見狀主動伸出援手，合力抬起車斗助力滅火。僅一分半鐘，火勢便被成功撲滅，既挽救了車主財產，也避免火情蔓延至路邊綠化帶。確認無復燃風險后，劉忠世重返崗位。車主雙手合十致謝，乘客紛紛點贊。

三名駕駛員用堅守與付出，詮釋著城運人的責任與擔當，也樹立起優質服務的鮮活標桿。這份榮譽既是對他們個人工作的肯定，更是對膠州交通發展集團深耕服務品質的有力見證，激勵著全體員工繼續為市民出行保駕護航，用暖心服務繪就城市交通的溫情畫卷。（通訊員：趙連東 李迪）