山東
IT之家 1 月 22 日消息，據 AndroidAuthority 報道，三星在一起涉及 Galaxy S25 Plus 充電時爆炸的案件中已承認負有責任。該事件發生于 2025 年 11 月，美國印第安納州一戶人家中一部僅使用兩個月的 Galaxy S25 Plus 手機發生“熱失控事件”。
IT之家注意到，據用戶描述，這部 Galaxy S25 Plus 手機當時正使用三星官方充電器和數據線進行夜間充電，隨后突然爆炸起火，并燒穿了家中的地毯。用戶表示，屋內所有人都吸入了事故產生的煙霧，有人因吸入煙霧出現呼吸道癥狀而前往急診就診。
這戶家庭稱，他們已就此事正式維權，并向三星提交了大量相關文件，其中包括當地消防部門明確證實電池過熱引發熱失控事件的報告、與煙霧吸入相關的醫療記錄，以及購買該手機和官方充電配件的憑證。據悉，消防部門將受損手機暫扣約一個月后，才將其送交三星團隊進行內部調查。
用戶透露，經過約兩個月的調查，三星目前已承認對該起事故負有責任。據其在社交平臺 Reddit 發布的帖子顯示，三星已同意賠償受損的 Galaxy S25 Plus 手機費用、支付該家庭的直接醫療賬單，并承擔與火災損壞相關的清潔和修復開支。
此外，三星火災與海上保險團隊還向該用戶家庭提出每人 500 美元的賠償方案，涵蓋兩名成人和一名兒童，這筆款項被定性為對事故造成的“痛苦與折磨”的補償。但用戶認為這一賠償金額過低，理由是該金額未考慮到家庭成員吸入鋰離子電池煙霧后可能需要的長期健康監測費用，也未涵蓋他們被一場化學品火災驚醒所遭受的心理創傷。帖子還提到，因該事故帶來的心理陰影，家中一名成員如今甚至不敢給手機充電。
該用戶目前正尋求其他有過類似產品責任案件處理經驗的人士提供建議。除用戶披露的內容外，三星尚未就該案件細節公開發表評論。
目前來看，該事件似乎為個案，尚無證據表明 Galaxy S25 系列手機存在普遍性的電池過熱問題。盡管如此，此前已有至少兩起與 Galaxy S25 相關的起火事件被報道：一起發生在韓國，涉事機型同樣為 Galaxy S25 Plus，據稱該手機在非充電狀態下突發起火；另一起事件中，一部 Galaxy S25 手機在車內充電時起火。
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