重慶
為滿足旅客對安靜出行環境的需求，全國鐵路“靜音車廂”服務將迎來大幅擴容。鐵路部門發布消息，自2月1日起，除動臥列車外，全國所有D字頭、G字頭動車組列車將全面接入“靜音車廂”服務，屆時提供該項服務的列車數量將突破8000列，覆蓋更多出行線路。
“靜音車廂”是鐵路部門推出的特色服務，旅客可通過鐵路12306官方APP、網站及自動售票機購票時，勾選“請優先為我分配‘靜音車廂’”選項，系統將根據余票情況優先分配該車廂席位。靜音車廂均設有明顯標識，車內車載視頻系統默認處于靜音狀態，自動廣播音量被嚴格控制在最高音量的40%以內，最大程度降低環境噪音。
針對服務細節，國鐵成都局重慶客運段列車長王余華介紹，靜音車廂不發售無座車票，同時呼吁旅客共同維護安靜環境：將手機等電子設備調至靜音或振動模式；如需接打電話、相互交談，應主動離開靜音車廂；使用電子設備觀看視頻、聽音樂時，需佩戴耳機或關閉音源外放功能；攜帶兒童出行的旅客，請務必照看好孩子，避免產生喧嘩等噪聲。此外，餐食小推車進入靜音車廂后，工作人員將停止產品介紹，各項服務均以小聲交流為準，減少對旅客的干擾。
此次“靜音車廂”服務的擴容，是鐵路部門響應公眾出行需求、提升服務質量的重要舉措。隨著服務覆蓋列車數量的大幅增加，將為更多旅客提供舒適、安靜的旅途空間，進一步優化鐵路出行體驗。
上游新聞記者 黎靜 通訊員 鐘潔 尹麗娟 重慶客運段供圖
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