近日,中國(guó)人民銀行發(fā)布一次性信用修復(fù)政策。為確保政策惠民有廣度、征信服務(wù)有溫度、金融支持有力度,人行廊坊市分行以“廣宣傳、優(yōu)服務(wù)、釋潛能”為主線,多維推進(jìn),助力近20萬(wàn)人重塑信用“通行證”。
人行廊坊市分行第一時(shí)間召開(kāi)專題工作會(huì),研究制定本地化落實(shí)方案,成立專項(xiàng)工作組統(tǒng)籌推進(jìn)。通過(guò)多輪政策培訓(xùn),系統(tǒng)講解政策背景、修復(fù)范圍、適用情形及咨詢解答口徑,為政策高效落地筑牢基礎(chǔ)。同時(shí),構(gòu)建“線上+線下”全方位宣傳矩陣,在全市22個(gè)征信權(quán)益保護(hù)站設(shè)立政策宣傳專區(qū),超50%的銀行機(jī)構(gòu)安排咨詢服務(wù)窗口,并借助微信群、朋友圈、公眾號(hào)及媒體發(fā)布等方式實(shí)現(xiàn)信息轉(zhuǎn)發(fā)瀏覽百萬(wàn)人次,使政策紅利精準(zhǔn)觸達(dá)有需求的群眾。
該行聚焦服務(wù)提質(zhì)增效,全力保障群眾征信需求。通過(guò)優(yōu)化自助查詢機(jī)布放,增設(shè)機(jī)具和網(wǎng)點(diǎn),方便群眾就近辦理業(yè)務(wù)。目前,全市共設(shè)有自助查詢機(jī)網(wǎng)點(diǎn)43個(gè),布放查詢機(jī)47臺(tái),實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋。對(duì)自助查詢?cè)O(shè)備開(kāi)展線上實(shí)時(shí)巡檢,做到故障早發(fā)現(xiàn)、快排查、速修復(fù),確保服務(wù)高效率、不間斷。提前購(gòu)置備用打印機(jī)、墨盒、紙張等耗材,保障供應(yīng)充足、更換及時(shí)。元旦假期36個(gè)自助查詢網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè),滿足群眾節(jié)假日需求。針對(duì)咨詢熱點(diǎn)建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。政策實(shí)施以來(lái),個(gè)人征信報(bào)告日均查詢量較政策實(shí)施前增長(zhǎng)200%,日均咨詢量增長(zhǎng)300%。
隨著一次性信用修復(fù)政策的平穩(wěn)實(shí)施,因小額逾期等非主觀惡意失信行為影響信用記錄的群體,其信用資質(zhì)得到重塑,在經(jīng)營(yíng)融資、住房信貸等方面的合理資金需求將得到有效釋放。這不僅為個(gè)人生活改善、創(chuàng)業(yè)就業(yè)掃清障礙,也為廊坊金融服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容、消費(fèi)市場(chǎng)活力提升注入新動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)民生改善與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙向賦能。據(jù)測(cè)算,全市有近20萬(wàn)人信用“通行證”得到重塑,從而有機(jī)會(huì)共享政策紅利,將為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展釋放近百億元長(zhǎng)期消費(fèi)信貸潛能。
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