封關首月客貨雙增，落日余暉里的海南旅游新變局！

大寒時節的海風掠過魚鱗洲的礁石，將最后一縷霞光揉碎在碧波之上。燈塔矗立在暮色中，光影與海浪交織成畫，來自安徽的游客舉著相機定格這抹落日盛景，身旁的內蒙古家庭正沿著沙灘漫步，談論著接下來的環島行程。這片曾藏于海南西部的濱海秘境，如今正隨著自貿港封關的東風，成為越來越多游客的打卡地。而魚鱗洲景區里的熱鬧景象，只是海南旅游市場升溫的一個縮影。

2025 年 12 月 18 日，海南自貿港正式啟動全島封關運作，這一歷史性節點為海南旅游業注入了強勁動能。封關首月，瓊州海峽過海旅客突破 160 萬人次，車輛達 47.5 萬輛次，兩項數據均實現環比增長，用實打實的流量印證了政策紅利的快速釋放。在 9 天超長春節假期臨近的背景下，這場由封關引發的旅游熱潮，不僅重塑著海南的旅游格局，更勾勒出中國文旅消費升級與制度型開放融合的新圖景。

魚鱗洲的走紅，藏著海南旅游從核心城市向全域延伸的清晰脈絡。過去提起海南旅游，三亞的椰林、海口的騎樓往往是游客的首選，而東方市這樣的西部城市，更多是環島途中的匆匆一站。如今，隨著環島旅游公路的貫通和旅游產品的升級，魚鱗洲憑借獨特的落日景觀和完善的配套服務，逐漸走出深閨。景區在保留自然風貌的基礎上，新增了岸上休閑設施，加密安全巡視員巡邏密度，既守護游客安全，也讓體驗更加舒適。來自各地的游客在這里觀落日、聽潮聲、體驗海上項目，有人沉醉于原生態的濱海風光，有人認可這里適中的物價和淳樸的人文氛圍，口碑效應讓這片海灘成為新晉網紅打卡點。

魚鱗洲的變化并非個例。數據顯示，今年春節假期，文昌、昌江、瓊中等非傳統熱門縣域的旅游預訂量增速顯著，打破了海南旅游長期以來的 “兩極分化” 格局。這種變化背后，是海南 “旅游 +” 戰略的深度落地。東方市依托黃花梨、黎族傳統民歌等特色資源，探索 “旅游 + 非遺”“旅游 + 康養” 新業態；其他縣域則結合本地優勢，打造研學旅游、鄉村旅游等特色項目，讓游客的選擇不再局限于三亞、?？趦纱蠛诵某鞘?。全域旅游的布局，讓海南從 “景點旅游” 向 “目的地旅游” 轉型，也讓封關后的旅游市場擁有了更廣闊的增長空間。

封關政策帶來的不僅是空間格局的拓展，更重塑了海南旅游的客源結構與消費形態。過去，海南入境游客主要集中在俄羅斯、東南亞及港澳臺等傳統市場，如今這一格局正在被打破。封關首月，海南接待入境過夜游客達 77.3 萬人夜，同比增長 59.5%，全面超越疫情前水平。更值得關注的是，歐美、澳新等遠程市場表現亮眼，英國、法國、意大利等國家游客量同比增幅均超過 50%，其中意大利游客量增幅更是高達 144%。這種客源結構的優化，標志著海南的國際吸引力已突破區域局限，開始真正走向全球舞臺。

入境游客的增加，也帶動了消費形態的升級。封關后，海南 “零關稅” 商品清單從 1900 多項擴展至 6637 項，覆蓋美妝、家電、保健品等 74% 的商品類別，極大提升了消費便利化水平。過去游客只能在定點免稅店購物，如今全島封關打破了這一限制，游客在整個旅途中都能享受免稅消費的便利。這種變化直接推動入境旅游消費大幅攀升，封關首月總花費達 14140 萬美元，同比增幅 63%。更深刻的轉變在于，游客的消費重心正從單一購物向深度體驗轉型，入境游客人均停留夜數從 3.37 夜提升至 3.96 夜，越來越多的人選擇放慢腳步，感受海南的自然風光與人文底蘊。

親子家庭與入境游客成為今年春節海南旅游市場的兩大核心增長引擎。隨著國人消費觀念的轉變，春節避寒不再是簡單的觀光打卡，而是追求高品質的家庭度假體驗。數據顯示，春節假期國內親子旅游預訂量占比已過半，0-12 歲家庭尤為青睞海南的熱帶風光，帶動親子房間預訂單均價較其他類型高出 9%，住玩一體的主題樂園酒店成為首選。許多家庭提前規劃環島行程，將自駕環島公路、海底潛水、非遺體驗等項目納入計劃，讓春節假期充滿儀式感與體驗感。

入境游客的 “反向春運” 則為海南春節增添了別樣活力。隨著入境免簽政策持續優化，越來越多外國游客選擇來海南體驗中國年。春節假期使用非中國護照預訂海南航班的數量同比增長超兩成，飛往?？诘膰H機票量同比增長一倍以上，俄羅斯、新加坡、澳大利亞等國家成為主要客源地。這些外國游客不僅奔赴三亞、?？诘葻衢T城市，也開始走進瓊海等特色小城，感受不一樣的海南風情，為海南旅游注入了多元文化元素。

旅游市場的持續升溫，對服務保障能力提出了更高要求。瓊州海峽作為海南與內地連接的重要通道，其通行效率直接影響游客體驗。封關首月，海事部門通過智能監管、聯合巡邏、應急預置等多項措施，保障客滾運輸準班率達 99.2%，讓人流物流實現 “管得住、通得快”。針對即將到來的春運，相關部門已提前預判客流高峰，預計瓊州海峽將運送旅客 466 萬人次、車輛 117 萬臺次，目前正通過優化預約購票系統、增設服務窗口等方式，保障旅客出行順暢。

海南全省上下也形成合力，從產品供給、服務提升、市場監管多維度筑牢品質防線。在產品供給方面，整合全省資源推出系列旅文體活動，以非遺賀新春、主題市集、景區聯動為載體，將非遺技藝、本土美食等特色元素融入其中，構建 “游玩 + 消費” 一站式度假場景。含有文藝演出、民俗體驗的綜合性產品預訂量同比增長超四成，印證了游客對深度文旅體驗的需求。在服務升級方面，完善多語種 AI 助手功能，實現航班動態、景區客流等信息一鍵查詢，全面推行服務品牌，以游客反饋倒逼服務全鏈條優化。

市場監管的強化則為游客保駕護航。海南嚴格落實旅游投訴快速處置機制，實現 3 分鐘受理、30 分鐘處置、48 小時辦結，深化 “放心游” 先行賠付制度，聯合多部門開展專項整治，嚴厲打擊宰客、虛假宣傳等行為。這些舉措讓游客能夠放心消費、安心游玩，也守護著海南旅游的金字招牌。正如海南省旅文廳相關負責人所言，封關不是終點，而是海南旅游業提質升級、走向世界的起點，唯有以高品質服務回應游客期待，才能持續保持市場吸引力。

透過封關首月的旅游數據與市場變化，我們能看到海南旅游業正在經歷一場深刻的轉型。這種轉型早已超越單純的流量增長，而是呈現出規模、結構、質量協同提升的良好態勢。從客源結構看，傳統市場穩步增長，遠程市場快速拓展，多元客源格局逐步形成；從消費形態看，單一購物向深度體驗轉型，停留時間延長，消費品質提升；從空間布局看，核心城市引領，縣域旅游崛起，全域旅游格局加快形成。這一系列變化，標志著海南正從 “觀光度假目的地” 向 “國際旅游消費中心” 跨越。

海南旅投作為省屬旅游龍頭企業，正主動承接封關帶來的發展機遇，引領旅游業態升級。通過與高校合作開展水上運動培訓，增加游客停留時間；整合儋州、東方、定安等地優質旅游項目，搭建產業合作平臺，推動旅游產品從 “觀光型” 向 “深度體驗型” 轉型。這種企業層面的創新實踐，與政府層面的政策引導形成合力，共同推動海南旅游產業鏈條不斷完善。

未來，海南要持續釋放封關紅利，還需在三個方面持續發力。深耕客源市場是關鍵，既要鞏固俄羅斯、東南亞等傳統客源地，也要加大對歐美、澳新等遠程市場的推廣力度，計劃赴主要客源地開展不少于 10 批次推介活動，邀請海外旅行商、航空公司實地考察，深化合作共識。強化推廣賦能同樣重要，要爭取重要旅游盛會長期落戶，申辦高端論壇，借助線上國際社交平臺擴大影響力，持續打響 “免簽 + 免稅” 核心品牌。筑牢服務根基則是根本，要加大國際化服務環境改造力度，落實入境旅游獎勵政策，以高品質服務提升綜合競爭力。

夕陽西下，魚鱗洲的霞光漸漸褪去，岸邊的游客依舊絡繹不絕。有人收拾行囊前往下一站，有人駐足海邊享受晚風，不同地域、不同膚色的人們在這里相遇，共同感受著自貿港建設帶來的變化。封關首月的客貨雙增，春節前的旅游升溫，不僅是政策紅利的體現，更是海南旅游業多年積淀的結果。

從單一的避寒勝地到多元的國際旅游消費中心，從區域旅游目的地到全球游客向往的熱土，海南的旅游變局仍在繼續。這場由封關引發的轉型，不僅重塑著海南的產業格局，更為中國文旅產業的開放發展提供了寶貴經驗。隨著春節假期的臨近，這片被霞光與海風擁抱的土地，必將迎來更多歡笑與活力，而封關后的海南旅游，也必將在開放與創新中，書寫更加精彩的篇章。