邁向物理世界，飛書“豆”志昂揚(yáng)

2023年至2024年，Scaling Law是整個(gè)AI行業(yè)的唯一信仰，所有人都試圖通過(guò)堆砌參數(shù)和算力來(lái)觸碰智能的上限。然而到了2026年，風(fēng)向悄然逆轉(zhuǎn)。那些曾經(jīng)信奉“大力出奇跡”的頂尖團(tuán)隊(duì)，開始默契地將模型做“窄”。

這種“窄”并非能力的退化，是指Context的極度聚焦。行業(yè)開始意識(shí)到，與其追求全知全能的通用智能，不如在特定的業(yè)務(wù)流中，用更精準(zhǔn)的上下文去解決一個(gè)具體的問(wèn)題。

1月19日，飛書聯(lián)合安克創(chuàng)新發(fā)布了“安克AI錄音豆”。這枚直徑僅23.2毫米、重約10克的小圓片，采用了與釘釘錄音卡片截然不同的磁吸設(shè)計(jì)，讓設(shè)備輕盈地別在衣領(lǐng)上。在商業(yè)模式上，它選擇了“一次性硬件（約 800 元）+ 訂閱制服務(wù)”的組合。

這是飛書向物理世界邁出的第一步，恰逢一個(gè)微妙的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。傳統(tǒng)的“聊天驅(qū)動(dòng)工作”模式，正在迎來(lái)它的邊際效應(yīng)遞減點(diǎn)。人類處理信息的帶寬是有限的，沒(méi)人能通過(guò)閱讀更多的群消息來(lái)提高效率。釘釘和飛書都敏銳地捕捉到這一信號(hào)，二者不約而同地完成了從“人機(jī)協(xié)同”向“多智能體協(xié)同”的轉(zhuǎn)向選擇。

這種轉(zhuǎn)向并非空中樓閣，其商業(yè)合理性已被一家名為Plaud的創(chuàng)業(yè)公司驗(yàn)證。截至今年7月，Plaud累計(jì)出貨量突破100萬(wàn)臺(tái)。其聯(lián)合創(chuàng)始人許高在2025年9月的一次公開訪談中提到，2025年P(guān)laud總收入預(yù)計(jì)能達(dá)到2.5億美元。

市場(chǎng)的熱度印證了《新立場(chǎng)》此前的觀點(diǎn)：AI硬件，必須懂領(lǐng)域內(nèi)的“臟活累活”。會(huì)議場(chǎng)景信息密度極高，但過(guò)去真正被結(jié)構(gòu)化保存的內(nèi)容少得可憐。將會(huì)議紀(jì)要變?yōu)榭梢猿恋怼z索、復(fù)用的內(nèi)容資產(chǎn)，本身就是一門好生意。

創(chuàng)業(yè)者負(fù)責(zé)驗(yàn)證路的可行性，而巨頭負(fù)責(zé)把路修成收費(fèi)站。Plaud證明了錄音卡片是一門好生意，但在辦公領(lǐng)域，飛書與釘釘擁有第三方硬件無(wú)法逾越的壁壘：生態(tài)的無(wú)縫對(duì)接。

當(dāng)錄音數(shù)據(jù)能夠直接流轉(zhuǎn)進(jìn)飛書文檔、多維表格，或者釘釘?shù)膶徟鲿r(shí)，硬件才真正成為了工作流的一部分。而這兩款產(chǎn)品，也充分體現(xiàn)了兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人的處事風(fēng)格：釘釘維護(hù)流程秩序，飛書堅(jiān)持產(chǎn)品體驗(yàn)。

在這場(chǎng)關(guān)于效率的探索中，大廠與創(chuàng)業(yè)者、飛書與釘釘，或許并非簡(jiǎn)單的對(duì)手，而是共同的拓荒人。畢竟，讓AI更懂人類，讓工作更少羈絆，是業(yè)內(nèi)共同的愿景。

飛書理想依舊

飛書的核心價(jià)值始終錨定于“協(xié)同”。然而，在協(xié)作的深水區(qū)，一個(gè)長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)日益凸顯：組織內(nèi)部每天產(chǎn)生的海量會(huì)議錄音，蘊(yùn)含著無(wú)限豐富的“上下文”，卻因人類處理能力的“帶寬”限制，往往淪為沉睡的信息孤島。

事實(shí)上，這種對(duì)語(yǔ)音價(jià)值的探索并非孤例。早在2017年，錘子科技的“閃念膠囊”就曾敏銳地捕捉到了語(yǔ)音交互的潛力，那是一次理念超前的探索。彼時(shí)受限于AI技術(shù)，錄音尚是“死數(shù)據(jù)”。而今天，當(dāng)語(yǔ)音輸入已成共識(shí)，AI硬件的下一場(chǎng)革命，正是為了讓數(shù)據(jù)跑得更近、更活。

對(duì)于飛書而言，線上數(shù)據(jù)的挖掘已臻化境。最大的“暗數(shù)據(jù)”，依然存在于線下的談話之中。

將視角拉高到 AGI 的演進(jìn)路徑上，我們迫切需要更高分辨率的人類數(shù)據(jù)樣本，Andrej Karpathy曾拋出一個(gè)極具洞察力的論斷：世界是一個(gè)巨大的“Token流”。帶入這個(gè)理論框架，飛書過(guò)去幾年處理的“Keyboard Tokens”（鍵盤敲擊字符）是經(jīng)過(guò)人類大腦預(yù)處理、壓縮過(guò)的信息。鍵盤是低帶寬的壓縮工具，但麥克風(fēng)捕捉的聲波卻是原始數(shù)據(jù)（Raw Tokens）。

這枚錄音豆，便是飛書為了捕獲原始數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的“高保真采集器”。它試圖捕捉人類聲音中那些微妙的波形與情緒，從而讓AI真正理解溝通背后的意圖。

具體到產(chǎn)品哲學(xué)上，安克AI錄音豆延續(xù)了飛書一貫的“重內(nèi)容體驗(yàn)”。錄音豆的操作極簡(jiǎn)，只有一個(gè)按鍵，技術(shù)上沿用了不入耳耳機(jī)的設(shè)計(jì)理念，利用充電艙進(jìn)行配對(duì)。它具備雙麥克風(fēng)、自動(dòng)人聲增強(qiáng)、聲紋識(shí)別等能力。

這種精致背后，是飛書精心修筑的生態(tài)高墻。與 Plaud 等第三方硬件“生成即終結(jié)”的單點(diǎn)邏輯不同，使用第三方卡片，流程往往終結(jié)于“生成一篇文檔”。

但對(duì)于飛書用戶，錄音、分析、生成紀(jì)要之后，這些數(shù)據(jù)進(jìn)入企業(yè)大腦，系統(tǒng)可從歷史錄音中提取答案。

這種“錄音-分析-沉淀-檢索”的閉環(huán)，雖然為用戶提供了上帝視角的檢索能力，但也意味著一旦你開始使用它，你就更難離開飛書的生態(tài)引力場(chǎng)。

值得注意的是，飛書在形態(tài)上做了一次關(guān)鍵的“切割”。與釘釘 A1 那種安于桌面的“靜止客體”不同，飛書錄音豆通過(guò)磁吸設(shè)計(jì)占據(jù)了衣領(lǐng)這一高地，試圖成為與人共生的“移動(dòng)主體”。

不過(guò)，這枚錄音豆或許只能捕獲特定場(chǎng)景下的音頻流，但它指向了字節(jié)跳動(dòng)這家巨頭對(duì)“硬件”的長(zhǎng)期思考。從大力智能學(xué)習(xí)燈的嘗試，到Pico在VR領(lǐng)域的深耕，再到2024年對(duì)Oladance耳機(jī)的收購(gòu)——字節(jié)跳動(dòng)一直在耐心地尋找一個(gè)屬于自己的物理容器。

在AGI時(shí)代，APP的邊界日益明顯。未來(lái)的交互必然是流式（Streaming）且全時(shí)在線的。為了突破系統(tǒng)級(jí)的延遲與權(quán)限壁壘，AI需要從圖標(biāo)下沉為操作系統(tǒng)（OS）。構(gòu)建一套“Model-as-OS”（模型即系統(tǒng)）的軟硬一體化閉環(huán)，或許是通往用戶分發(fā)權(quán)的必經(jīng)之路。

在這個(gè)宏大的架構(gòu)藍(lán)圖下，飛書與安克的聯(lián)手，是一次務(wù)實(shí)且高效的“借船出海”。讓飛書這支純粹的軟件團(tuán)隊(duì)，依托安克成熟的硬件工業(yè)體系，完整跑通從產(chǎn)品定義到量產(chǎn)銷售的全鏈路。這不僅降低了試錯(cuò)成本，更是在為未來(lái)消除工程上的不確定性。

誠(chéng)然，會(huì)議錄音只是一個(gè)垂直的切口，但這枚錄音豆的意義，不在于它現(xiàn)在能承載多少野心，而在于它開啟了什么。它是飛書向物理世界投出的一塊問(wèn)路石，也是通往更高頻、多模態(tài)交互未來(lái)的序章。

兩種主義的平行生長(zhǎng)

釘釘與飛書這對(duì)協(xié)同辦公領(lǐng)域的“老對(duì)手”，在AI時(shí)代走向了截然不同的分岔路。這種分岔，很大程度上源于兩家企業(yè)靈魂人物的性格底色。

無(wú)招相信秩序。在他的世界觀里，效率來(lái)自于流程的標(biāo)準(zhǔn)化與管控的顆粒度。過(guò)去一年，回歸后的無(wú)招帶領(lǐng)釘釘，用一種近乎野草般的生命力，在物理世界完成了從錄音筆、到執(zhí)行終端的“生態(tài)嘗試”。DingTalk A1與DingTalk Real功能設(shè)計(jì)，毫無(wú)花哨地契合了釘釘“重業(yè)務(wù)邏輯”的場(chǎng)景。

無(wú)招對(duì)硬件有著一種一以貫之的、近乎偏執(zhí)的“執(zhí)念”。從2017年的M1指紋考勤機(jī)，到創(chuàng)業(yè)時(shí)期的智能貓砂盆、數(shù)字光耳機(jī)。再到回歸后用“蕨”與“木蘭”的植物演化史為釘釘定調(diào)，他始終試圖用物理設(shè)備來(lái)丈量管理半徑。

釘釘?shù)挠布壿嬍求@人自洽的，DingTalk A1 不止于錄音，它直接生成單據(jù)，觸發(fā)審批流。硬件采集的 ID、時(shí)間戳、數(shù)值等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，又恰好是通義千問(wèn)（Qwen）模型最擅長(zhǎng)的邏輯推理戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有算力的浪費(fèi)，也沒(méi)有模態(tài)的錯(cuò)位，釘釘做到了“模型能力與硬件形態(tài)”的契合，每一分算力都被精確地轉(zhuǎn)化為了無(wú)招所渴望的“業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化”。

相比之下，飛書則選擇了一條更為理想主義的路徑——它更像是一顆精致的“種子”。

謝欣是典型的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“績(jī)優(yōu)生”，北大計(jì)算機(jī)系科班出身，歷經(jīng)微軟亞洲工程院與百度的洗禮。作為飛書早期的推石人，他從一開始就拒絕談?wù)揜OI，執(zhí)拗地將飛書定義為“新時(shí)代的Office”。他賦予了飛書一種近乎潔癖的價(jià)值觀：工具不僅僅是工具，它是先進(jìn)組織的容器。

他曾提出：我們開會(huì)把講PPT改為寫文檔，先默讀，再討論。這種對(duì)內(nèi)容密度和形式的極致追求，讓飛書在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，成為了中國(guó)SaaS行業(yè)里那個(gè)不計(jì)成本的理想國(guó)。

飛書也用一份漂亮的成績(jī)單驗(yàn)證了“產(chǎn)品力換收入”的路徑。2024年，其年度訂閱收入（ARR）突破3億美元，同比增長(zhǎng)50%，在與釘釘、企業(yè)微信的貼身肉搏中撕開了一道口子。更重要的是，它贏得的是最具活力、也最挑剔的那群人。從造車新勢(shì)力到新茶飲巨頭，再到AI Native公司，比如DeepSeek、MiniMax、月之暗面。飛書成功地將自己變成了“先進(jìn)生產(chǎn)力”的代名詞。

然而，對(duì)“完美”的執(zhí)念，也意味著需要支付更高的探索成本。謝欣曾坦誠(chéng)地反思組織效率與聚焦問(wèn)題：組織不夠精干、效率在變低、力量不夠聚焦。

飛書的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人位置上，從徐哲到陳滿硯，再到齊俊元、童遙，這種人事變動(dòng)，在《新立場(chǎng)》的視角下，更像是在構(gòu)建“新一代Office”藍(lán)圖過(guò)程中，對(duì)“最佳操盤手”的持續(xù)尋找與對(duì)齊。

這種“知音難覓”以及對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的堅(jiān)守，自然也延伸到了硬件策略上。由于對(duì)用戶體驗(yàn)的極致苛求，飛書在硬件決策上顯得尤為審慎與克制。這枚錄音豆是精致的、安全的、挑不出錯(cuò)的。盡管在外界看來(lái)，它似乎暫時(shí)還無(wú)法承載飛書全部的野心，但對(duì)于一個(gè)始終致力于重塑工作流的精英團(tuán)隊(duì)而言，這或許是當(dāng)下最穩(wěn)妥的起手式。

這種“精益求精”的哲學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間維度下確實(shí)會(huì)被放大。AI硬件的窗口期稍縱即逝。釘釘顯然更愿意在泥濘中摸爬滾打，也用更近似于“蕨類”的方式提早去占據(jù)物理世界的入口；而飛書則繼續(xù)保持著一種“產(chǎn)品潔癖”般的優(yōu)雅，但也用一枚“錄音豆”來(lái)跟上了節(jié)奏。

這并非優(yōu)劣之分，而是選擇之別。釘釘在構(gòu)建骨骼，飛書在豐富靈魂。這枚精致的錄音豆，或許只是飛書在物理世界的一次輕聲問(wèn)候，而在它身后，那個(gè)關(guān)于“先進(jìn)組織”的宏大敘事，仍在繼續(xù)書寫。

從能力圖譜的維度審視，飛書、釘釘與騰訊會(huì)議，或許是當(dāng)下最適合涉足AI錄音硬件的企業(yè)。因?yàn)樗鼈兲焐蛠辛⒃凇靶畔l(fā)生的源頭”。會(huì)議、協(xié)作、溝通——這些場(chǎng)景構(gòu)成了企業(yè)數(shù)據(jù)的“原油井”。

對(duì)于這些協(xié)同辦公巨頭而言，硬件不是跨界，而是將原本就在流動(dòng)的比特流，通過(guò)物理載體進(jìn)行更高保真的捕獲與沉淀。

當(dāng) AI 從AIGC for Fun轉(zhuǎn)向AI for Work，“好用”的權(quán)重便迅速讓位于“安全”。一家正在研發(fā)核心技術(shù)的車企，或者一家籌備上市的茶飲公司，或許愿意用Startup（初創(chuàng)公司）的產(chǎn)品畫幾張海報(bào)，但絕不敢將董事會(huì)的錄音、核心代碼的討論上傳到一家不知名創(chuàng)業(yè)公司的服務(wù)器上。

在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，數(shù)據(jù)安全不是一個(gè)“Feature（功能）”，而是“入場(chǎng)券”。這也解釋了為什么辦公AI最終會(huì)成為大廠的深耕區(qū)。只有飛書這樣的平臺(tái)，才擁有經(jīng)得起審計(jì)的合規(guī)體系、私有化部署的能力以及龐大的云安全背書。對(duì)于企業(yè)客戶而言，選擇大廠的硬件，本質(zhì)上是選擇了一份“數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保險(xiǎn)箱”。至于硬件本身是否精美，反而是次要的。

歸根結(jié)底，AI時(shí)代的探索，是操作系統(tǒng)（OS）權(quán)重的爭(zhēng)奪。

未來(lái)的交互注定是流式的（Streaming）。飛書種下的這顆“錄音豆”，或許現(xiàn)在看起來(lái)還很微小，但它承載著連接物理世界與數(shù)字世界的愿景。它不僅僅是一個(gè)配件，更是一次關(guān)于未來(lái)的土壤測(cè)試。飛書希望通過(guò)這顆種子，在未來(lái)長(zhǎng)出那棵連接人與智能的通天藤蔓，讓協(xié)作更自由，讓創(chuàng)造更簡(jiǎn)單。

*題圖及文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。