邁向物理世界，飛書“豆”志昂揚

2023年至2024年，Scaling Law是整個AI行業(yè)的唯一信仰，所有人都試圖通過堆砌參數(shù)和算力來觸碰智能的上限。然而到了2026年，風向悄然逆轉(zhuǎn)。那些曾經(jīng)信奉“大力出奇跡”的頂尖團隊，開始默契地將模型做“窄”。

這種“窄”并非能力的退化，是指Context的極度聚焦。行業(yè)開始意識到，與其追求全知全能的通用智能，不如在特定的業(yè)務(wù)流中，用更精準的上下文去解決一個具體的問題。

1月19日，飛書聯(lián)合安克創(chuàng)新發(fā)布了“安克AI錄音豆”。這枚直徑僅23.2毫米、重約10克的小圓片，采用了與釘釘錄音卡片截然不同的磁吸設(shè)計，讓設(shè)備輕盈地別在衣領(lǐng)上。在商業(yè)模式上，它選擇了“一次性硬件（約 800 元）+ 訂閱制服務(wù)”的組合。

這是飛書向物理世界邁出的第一步，恰逢一個微妙的時間節(jié)點。傳統(tǒng)的“聊天驅(qū)動工作”模式，正在迎來它的邊際效應(yīng)遞減點。人類處理信息的帶寬是有限的，沒人能通過閱讀更多的群消息來提高效率。釘釘和飛書都敏銳地捕捉到這一信號，二者不約而同地完成了從“人機協(xié)同”向“多智能體協(xié)同”的轉(zhuǎn)向選擇。

這種轉(zhuǎn)向并非空中樓閣，其商業(yè)合理性已被一家名為Plaud的創(chuàng)業(yè)公司驗證。截至今年7月，Plaud累計出貨量突破100萬臺。其聯(lián)合創(chuàng)始人許高在2025年9月的一次公開訪談中提到，2025年P(guān)laud總收入預(yù)計能達到2.5億美元。

市場的熱度印證了《新立場》此前的觀點：AI硬件，必須懂領(lǐng)域內(nèi)的“臟活累活”。會議場景信息密度極高，但過去真正被結(jié)構(gòu)化保存的內(nèi)容少得可憐。將會議紀要變?yōu)榭梢猿恋怼z索、復(fù)用的內(nèi)容資產(chǎn)，本身就是一門好生意。

創(chuàng)業(yè)者負責驗證路的可行性，而巨頭負責把路修成收費站。Plaud證明了錄音卡片是一門好生意，但在辦公領(lǐng)域，飛書與釘釘擁有第三方硬件無法逾越的壁壘：生態(tài)的無縫對接。

當錄音數(shù)據(jù)能夠直接流轉(zhuǎn)進飛書文檔、多維表格，或者釘釘?shù)膶徟鲿r，硬件才真正成為了工作流的一部分。而這兩款產(chǎn)品，也充分體現(xiàn)了兩家企業(yè)負責人的處事風格：釘釘維護流程秩序，飛書堅持產(chǎn)品體驗。

在這場關(guān)于效率的探索中，大廠與創(chuàng)業(yè)者、飛書與釘釘，或許并非簡單的對手，而是共同的拓荒人。畢竟，讓AI更懂人類，讓工作更少羈絆，是業(yè)內(nèi)共同的愿景。

飛書理想依舊

飛書的核心價值始終錨定于“協(xié)同”。然而，在協(xié)作的深水區(qū)，一個長期存在的痛點日益凸顯：組織內(nèi)部每天產(chǎn)生的海量會議錄音，蘊含著無限豐富的“上下文”，卻因人類處理能力的“帶寬”限制，往往淪為沉睡的信息孤島。

事實上，這種對語音價值的探索并非孤例。早在2017年，錘子科技的“閃念膠囊”就曾敏銳地捕捉到了語音交互的潛力，那是一次理念超前的探索。彼時受限于AI技術(shù)，錄音尚是“死數(shù)據(jù)”。而今天，當語音輸入已成共識，AI硬件的下一場革命，正是為了讓數(shù)據(jù)跑得更近、更活。

對于飛書而言，線上數(shù)據(jù)的挖掘已臻化境。最大的“暗數(shù)據(jù)”，依然存在于線下的談話之中。

將視角拉高到 AGI 的演進路徑上，我們迫切需要更高分辨率的人類數(shù)據(jù)樣本，Andrej Karpathy曾拋出一個極具洞察力的論斷：世界是一個巨大的“Token流”。帶入這個理論框架，飛書過去幾年處理的“Keyboard Tokens”（鍵盤敲擊字符）是經(jīng)過人類大腦預(yù)處理、壓縮過的信息。鍵盤是低帶寬的壓縮工具，但麥克風捕捉的聲波卻是原始數(shù)據(jù)（Raw Tokens）。

這枚錄音豆，便是飛書為了捕獲原始數(shù)據(jù)而設(shè)計的“高保真采集器”。它試圖捕捉人類聲音中那些微妙的波形與情緒，從而讓AI真正理解溝通背后的意圖。

具體到產(chǎn)品哲學上，安克AI錄音豆延續(xù)了飛書一貫的“重內(nèi)容體驗”。錄音豆的操作極簡，只有一個按鍵，技術(shù)上沿用了不入耳耳機的設(shè)計理念，利用充電艙進行配對。它具備雙麥克風、自動人聲增強、聲紋識別等能力。

這種精致背后，是飛書精心修筑的生態(tài)高墻。與 Plaud 等第三方硬件“生成即終結(jié)”的單點邏輯不同，使用第三方卡片，流程往往終結(jié)于“生成一篇文檔”。

但對于飛書用戶，錄音、分析、生成紀要之后，這些數(shù)據(jù)進入企業(yè)大腦，系統(tǒng)可從歷史錄音中提取答案。

這種“錄音-分析-沉淀-檢索”的閉環(huán)，雖然為用戶提供了上帝視角的檢索能力，但也意味著一旦你開始使用它，你就更難離開飛書的生態(tài)引力場。

值得注意的是，飛書在形態(tài)上做了一次關(guān)鍵的“切割”。與釘釘 A1 那種安于桌面的“靜止客體”不同，飛書錄音豆通過磁吸設(shè)計占據(jù)了衣領(lǐng)這一高地，試圖成為與人共生的“移動主體”。

不過，這枚錄音豆或許只能捕獲特定場景下的音頻流，但它指向了字節(jié)跳動這家巨頭對“硬件”的長期思考。從大力智能學習燈的嘗試，到Pico在VR領(lǐng)域的深耕，再到2024年對Oladance耳機的收購——字節(jié)跳動一直在耐心地尋找一個屬于自己的物理容器。

在AGI時代，APP的邊界日益明顯。未來的交互必然是流式（Streaming）且全時在線的。為了突破系統(tǒng)級的延遲與權(quán)限壁壘，AI需要從圖標下沉為操作系統(tǒng)（OS）。構(gòu)建一套“Model-as-OS”（模型即系統(tǒng)）的軟硬一體化閉環(huán)，或許是通往用戶分發(fā)權(quán)的必經(jīng)之路。

在這個宏大的架構(gòu)藍圖下，飛書與安克的聯(lián)手，是一次務(wù)實且高效的“借船出海”。讓飛書這支純粹的軟件團隊，依托安克成熟的硬件工業(yè)體系，完整跑通從產(chǎn)品定義到量產(chǎn)銷售的全鏈路。這不僅降低了試錯成本，更是在為未來消除工程上的不確定性。

誠然，會議錄音只是一個垂直的切口，但這枚錄音豆的意義，不在于它現(xiàn)在能承載多少野心，而在于它開啟了什么。它是飛書向物理世界投出的一塊問路石，也是通往更高頻、多模態(tài)交互未來的序章。

兩種主義的平行生長

釘釘與飛書這對協(xié)同辦公領(lǐng)域的“老對手”，在AI時代走向了截然不同的分岔路。這種分岔，很大程度上源于兩家企業(yè)靈魂人物的性格底色。

無招相信秩序。在他的世界觀里，效率來自于流程的標準化與管控的顆粒度。過去一年，回歸后的無招帶領(lǐng)釘釘，用一種近乎野草般的生命力，在物理世界完成了從錄音筆、到執(zhí)行終端的“生態(tài)嘗試”。DingTalk A1與DingTalk Real功能設(shè)計，毫無花哨地契合了釘釘“重業(yè)務(wù)邏輯”的場景。

無招對硬件有著一種一以貫之的、近乎偏執(zhí)的“執(zhí)念”。從2017年的M1指紋考勤機，到創(chuàng)業(yè)時期的智能貓砂盆、數(shù)字光耳機。再到回歸后用“蕨”與“木蘭”的植物演化史為釘釘定調(diào)，他始終試圖用物理設(shè)備來丈量管理半徑。

釘釘?shù)挠布壿嬍求@人自洽的，DingTalk A1 不止于錄音，它直接生成單據(jù)，觸發(fā)審批流。硬件采集的 ID、時間戳、數(shù)值等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，又恰好是通義千問（Qwen）模型最擅長的邏輯推理戰(zhàn)場，沒有算力的浪費，也沒有模態(tài)的錯位，釘釘做到了“模型能力與硬件形態(tài)”的契合，每一分算力都被精確地轉(zhuǎn)化為了無招所渴望的“業(yè)務(wù)流程自動化”。

相比之下，飛書則選擇了一條更為理想主義的路徑——它更像是一顆精致的“種子”。

謝欣是典型的中國互聯(lián)網(wǎng)“績優(yōu)生”，北大計算機系科班出身，歷經(jīng)微軟亞洲工程院與百度的洗禮。作為飛書早期的推石人，他從一開始就拒絕談?wù)揜OI，執(zhí)拗地將飛書定義為“新時代的Office”。他賦予了飛書一種近乎潔癖的價值觀：工具不僅僅是工具，它是先進組織的容器。

他曾提出：我們開會把講PPT改為寫文檔，先默讀，再討論。這種對內(nèi)容密度和形式的極致追求，讓飛書在很長一段時間里，成為了中國SaaS行業(yè)里那個不計成本的理想國。

飛書也用一份漂亮的成績單驗證了“產(chǎn)品力換收入”的路徑。2024年，其年度訂閱收入（ARR）突破3億美元，同比增長50%，在與釘釘、企業(yè)微信的貼身肉搏中撕開了一道口子。更重要的是，它贏得的是最具活力、也最挑剔的那群人。從造車新勢力到新茶飲巨頭，再到AI Native公司，比如DeepSeek、MiniMax、月之暗面。飛書成功地將自己變成了“先進生產(chǎn)力”的代名詞。

然而，對“完美”的執(zhí)念，也意味著需要支付更高的探索成本。謝欣曾坦誠地反思組織效率與聚焦問題：組織不夠精干、效率在變低、力量不夠聚焦。

飛書的產(chǎn)品負責人位置上，從徐哲到陳滿硯，再到齊俊元、童遙，這種人事變動，在《新立場》的視角下，更像是在構(gòu)建“新一代Office”藍圖過程中，對“最佳操盤手”的持續(xù)尋找與對齊。

這種“知音難覓”以及對“標準”的堅守，自然也延伸到了硬件策略上。由于對用戶體驗的極致苛求，飛書在硬件決策上顯得尤為審慎與克制。這枚錄音豆是精致的、安全的、挑不出錯的。盡管在外界看來，它似乎暫時還無法承載飛書全部的野心，但對于一個始終致力于重塑工作流的精英團隊而言，這或許是當下最穩(wěn)妥的起手式。

這種“精益求精”的哲學，在競爭的時間維度下確實會被放大。AI硬件的窗口期稍縱即逝。釘釘顯然更愿意在泥濘中摸爬滾打，也用更近似于“蕨類”的方式提早去占據(jù)物理世界的入口；而飛書則繼續(xù)保持著一種“產(chǎn)品潔癖”般的優(yōu)雅，但也用一枚“錄音豆”來跟上了節(jié)奏。

這并非優(yōu)劣之分，而是選擇之別。釘釘在構(gòu)建骨骼，飛書在豐富靈魂。這枚精致的錄音豆，或許只是飛書在物理世界的一次輕聲問候，而在它身后，那個關(guān)于“先進組織”的宏大敘事，仍在繼續(xù)書寫。

從能力圖譜的維度審視，飛書、釘釘與騰訊會議，或許是當下最適合涉足AI錄音硬件的企業(yè)。因為它們天生就佇立在“信息發(fā)生的源頭”。會議、協(xié)作、溝通——這些場景構(gòu)成了企業(yè)數(shù)據(jù)的“原油井”。

對于這些協(xié)同辦公巨頭而言，硬件不是跨界，而是將原本就在流動的比特流，通過物理載體進行更高保真的捕獲與沉淀。

當 AI 從AIGC for Fun轉(zhuǎn)向AI for Work，“好用”的權(quán)重便迅速讓位于“安全”。一家正在研發(fā)核心技術(shù)的車企，或者一家籌備上市的茶飲公司，或許愿意用Startup（初創(chuàng)公司）的產(chǎn)品畫幾張海報，但絕不敢將董事會的錄音、核心代碼的討論上傳到一家不知名創(chuàng)業(yè)公司的服務(wù)器上。

在企業(yè)級市場，數(shù)據(jù)安全不是一個“Feature（功能）”，而是“入場券”。這也解釋了為什么辦公AI最終會成為大廠的深耕區(qū)。只有飛書這樣的平臺，才擁有經(jīng)得起審計的合規(guī)體系、私有化部署的能力以及龐大的云安全背書。對于企業(yè)客戶而言，選擇大廠的硬件，本質(zhì)上是選擇了一份“數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保險箱”。至于硬件本身是否精美，反而是次要的。

歸根結(jié)底，AI時代的探索，是操作系統(tǒng)（OS）權(quán)重的爭奪。

未來的交互注定是流式的（Streaming）。飛書種下的這顆“錄音豆”，或許現(xiàn)在看起來還很微小，但它承載著連接物理世界與數(shù)字世界的愿景。它不僅僅是一個配件，更是一次關(guān)于未來的土壤測試。飛書希望通過這顆種子，在未來長出那棵連接人與智能的通天藤蔓，讓協(xié)作更自由，讓創(chuàng)造更簡單。

*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。