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做個按摩放松,卻被熱敷燙成二度燙傷?近日,李女士的遭遇引發關注,她頸部皮膚泛紅、脫皮明顯,被醫院確診為二度燙傷,而李女士懷是按摩館的熱敷操作不當造成的。
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據李女士回憶,1月6日,她在一家連鎖按摩店體驗“五行能量油壓”項目。100分鐘的身體按摩結束后,工作人員將一個“能量石袋”放在她脖頸后方熱敷。
不料離店次日,她的頸部就出現刺痛、泛紅癥狀,但沒有在意,幾天后癥狀加重,就醫后確診為二度燙傷,李女士懷疑正是這次熱敷導致了燙傷。
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對此,涉事按摩館卻提出異議,稱熱敷袋的溫度僅30多度,處于安全范圍。按摩店表示技師在操作過程中多次詢問李女士溫度是否適宜,當時溝通全程正常,不至于造成燙傷,且李女士是在離店六天后確認燙傷,無法確認此事與按摩店當日服務有直接因果關系。
事發后,按摩店負責人陪同李女士前往醫院就診,但雙方就燙傷原因未達成一致。
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