醫(yī)生倒賣逝者信息給殯葬公司，“殯葬服務”不能上演“小鬼難纏”

親人剛剛離世，就能接到殯葬公司打來的推銷電話。對方不僅知道逝者姓名，還清楚家庭住址、死亡時間甚至死因。這般“精準”打擾從何而來？竟源自本應守護生命的醫(yī)生與急救人員。這樣的信息能還錢花！

• 據(jù)極目新聞報道，1月22日，最高人民檢察院發(fā)布了6件個人信息保護檢察公益訴訟典型案例。其中包括一起上海市檢察機關督促保護逝者及其親屬個人信息行政公益訴訟案。一名醫(yī)生和一名急救員利用工作便利倒賣800余份逝者信息給殯葬公司，因此雙雙被罰。

救死扶傷的醫(yī)務人員，何以淪為信息販子？這些原本用于醫(yī)療對接和服務銜接的信息，在利益面前，竟成了某些人眼中的“資源”。一旦職業(yè)道德失守，手中權限便滑向牟利工具，這不僅褻瀆了逝者隱私，更是在家屬最脆弱的時刻，給予他們二次傷害。連親人的最后信息都被明碼標價，這份寒意，遠比失去更刺骨。

調查顯示，2021年7月至2025年3月，上海市閔行區(qū)某醫(yī)院醫(yī)生及區(qū)急救中心急救人員利用工作便利，通過全市疾病控制信息管理系統(tǒng)或救護車顯示屏，獲取逝者及親屬個人信息800余份，賣給殯葬行業(yè)人員，其中包含逝者住址、死亡時間、原因、逝者親屬姓名、聯(lián)系方式等。殯葬行業(yè)人員獲取信息后，迅即開展商業(yè)營銷，嚴重侵害逝者親屬安寧及隱私。

有人將此類亂象歸因為“殯葬行業(yè)競爭激烈”，但這并非借口，而是赤裸裸的利益驅動。殯葬服務本帶有公益屬性，卻被異化為暴利生意。從業(yè)者利用家屬悲痛時難以理性選擇的心理，通過提前獲取信息搶占先機、抬高價格。而醫(yī)療內部人員的“里應外合”，則讓這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈悄然形成。說到底，不只是競爭太激，而是誘惑太大、約束太弱。

醫(yī)療系統(tǒng)中的逝者信息本屬高度敏感，卻能被輕易調取、流轉，說明內部權限管控存在明顯漏洞。從疾控系統(tǒng)查詢到救護車屏幕顯示，如果沒有嚴格限制與監(jiān)督，每個環(huán)節(jié)都可能成為信息泄露的出口。此外，醫(yī)療與殯葬分屬不同領域，監(jiān)管銜接存在模糊地帶，家屬被騷擾后也沒有心思維權，這也給了不法行為可乘之機。

“死者為大”不僅是傳統(tǒng)習俗，更是對生命尊嚴的基本尊重。殯葬服務的本質是撫慰生者、莊嚴送別，而非趁“悲”打劫、借機牟利。守住這份底線，需要職業(yè)倫理的回歸，也需要制度防線的扎實。

說到底，最大的問題還是“利益太大了”，說好的公益殯葬、公益服務，最終還是淪為了一場黃金萬兩的生意，說難聽點就是趁火打劫、借機斂財。醫(yī)生倒賣逝者信息給殯葬公司，“殯葬服務”不能上演“小鬼難纏”！