年輕人越來越愿為“情緒價值”買單

本報記者 秦亦姝 劉笑笑

“2025年，我一共看了33場演唱會，去過10座城市。”00后小吳告訴《工人日報》記者，直到2025年12月31日晚跨年時，他也是在演唱會現場度過的。

如今，為“情緒價值”買單正逐漸成為新的消費趨勢。面對職場壓力、快節奏的生活，買一個盲盒、看一場演唱會、在虛擬世界裝扮一間專屬小屋……這些看似不追求實用價值的消費，正成為年輕人舒緩壓力、慰藉心靈的重要方式。

然而，記者采訪發現，情緒消費的熱潮背后，沖動消費、定價和服務標準缺乏規范等問題也逐漸凸顯。專家建議，有關部門應做好規范引導，消費者也應守住理性底線，讓情緒消費真正服務于生活，而非淪為新的負擔。

不為“有用”，只買開心

工作剛滿一年的于芳，每天下班后最愜意的時光，就是打開手機里某款裝修類小游戲，一點點裝扮自己的“賽博小家”。“有時看到喜歡的家具，會在游戲里充值消費。雖然是虛擬的，但裝點自己小屋的滿足感是真實的。”于芳說。

敏銳捕捉到這一需求，不少人紛紛嘗試入局情緒消費賽道。00后小尹在2024年12月看中了“撕拉片”的商機，將其作為自己的副業?！艾F在年輕人對儀式感的追求很強烈，撕拉片因為‘拍一張少一張’的絕版性質，天然地帶有紀念意義。一撕一拉的過程能帶給人很強的儀式感，這也是我選擇這個賽道的核心原因。”他透露，目前，自己的接單量雖然較高峰期有所回落，但依然能帶來不錯的營收。

據上海市青少年研究中心發布的《2025Z世代雙十一消費行為報告》，選擇“快樂消費，為情緒價值/興趣買單”人群占比為56.3%，較2024年增長16.2個百分點。也有數據顯示，2026年中國情緒消費市場規模預計達2.72萬億元，2029年將突破4.5萬億元。

“如果說傳統的消費行為多是為了滿足現實或物質層面的需要，那么這類消費的核心是追求心理與精神的愉悅和滿足?！蔽靼步煌ù髮W人文社會科學學院社會學系副教授郝明松接受本報記者采訪時表示，情緒消費本質上是需求層次的升級，從滿足生存與安全需求，轉向更注重自身的心理感受和精神狀態，并更愿意為自己買單。

沖動消費與市場亂象頻現

“經濟的快速發展使得人們的購買力迅速提升，為情緒消費提供了物質基礎，而當代消費者對于個人內心和精神世界的追求，則讓情緒消費有了廣闊市場?！焙旅魉煞治龅?。

吉林大學新聞與傳播學院教授蘇克軍表示，互聯網絡與數字技術的高速發展，則是情緒消費興起的“助推器”。“短視頻、社交平臺讓各類情緒消費產品和場景快速傳播，年輕人在社交互動中相互影響、相互帶動，使得情緒消費‘一點就著’，迅速形成潮流?！碧K克軍說。

然而，在情緒消費的熱潮背后，沖動消費、定價和服務標準缺乏規范等問題也逐漸凸顯，成為制約市場健康發展的瓶頸。

“為了短暫的快樂，花掉攢了好久的存款，有時候冷靜下來，還是會覺得有點后悔?！睈劭囱莩獣氖嫒A說，自己經常有沖動消費后的“后悔時刻”。

此外，這類市場中的高溢價、亂定價也是經常出現的問題?！捌胀ず袉蝺r在六七十元，稀缺的‘隱藏款’在二手平臺常常被炒到幾百上千元?！币晃幻ず袗酆谜吒嬖V記者，自己有時候為了湊齊一整套盲盒，會花原價的數倍在二手平臺收購?！斑@些年在盲盒上就花了好幾萬元，冷靜下來想轉賣，也很難再‘回血’了?！?/p>

“相比于使用價值，情緒價值更難用統一標準量化，這就導致不少情緒價值商品呈現出巨大的價格分歧，也為二手市場的活躍和炒作提供了大量商機?！焙旅魉煞治?。

中國消費者協會發布的《2025年上半年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示，情緒消費成為投訴熱點問題，其中商品粗制濫造、誘導消費現象、退費困難等問題突出。

避免快樂消費成為新負擔

當前，情緒消費作為消費的新場景，如何進一步規范其發展？

“首先是對市場的規范管理?！焙旅魉山ㄗh，有關部門可聯合制定出臺規范和促進情緒消費市場高質量發展的指導意見，加強分類監管，打擊消費過程中和消費市場中存在的各類不良現象，避免劣幣驅逐良幣，為情緒消費市場筑牢制度防線。

對于企業而言，也應回歸產品與服務的本質，在產品質量上下功夫。“企業應努力結合消費者的情緒需求，設計出更好的產品，讓人們在消費之后收獲的不是更多的失望與更深的空虛，而是情感的豐盈、精神的提升?！焙旅魉烧f。

山東省消費者協會在《情緒類消費教育指南（2025版）》提示，消費者在連續情緒消費超過一定時限時，應及時進行自我評估，如反思自己的消費行為是否合理，是否存在通過消費緩解情緒的過度依賴傾向?？蓮南M目的、消費金額、消費后的心理感受等方面進行評估，判斷是否需要調整消費習慣。

“為自己的快樂買單沒有問題，但一定要量力而行?！弊鳛橄M者，舒華向記者分享自己的思考，“結合經濟實力設定合理的消費上限，不要因一時沖動超出承受范圍，避免為過度溢價買單，讓情緒消費成為慰藉心靈的方式，而非新的負擔。”

來源：工人日報