1月22日,鷹角網(wǎng)絡(luò)旗下《明日方舟:終末地》正式開啟全球公測(cè),但這款2026年開年備受矚目的新產(chǎn)品,卻在上線當(dāng)天爆出了堪稱游戲史上排得上號(hào)的國(guó)際服運(yùn)營(yíng)事故。
據(jù)網(wǎng)友反饋,在《終末地》賬號(hào)綁定在線支付軟件PayPal后,可能會(huì)出現(xiàn)“其他人充值,從你的PayPal里扣錢”的情況,而《終末地》的官方推特亦于1月22日21:15發(fā)布公告,稱暫時(shí)禁用PayPal支付并確定了受影響的交易,將會(huì)在4小時(shí)內(nèi)完成退款。
![]()
圖:網(wǎng)傳的“PayPal會(huì)被隨機(jī)扣款”信息
![]()
圖:《終末地》官推確認(rèn)bug
有業(yè)內(nèi)資深人士分析,之所以會(huì)發(fā)生這樣的bug,主要原因是技術(shù)不過硬,沒有將用戶的UID和支付憑證綁定,導(dǎo)致當(dāng)玩家進(jìn)行充值時(shí),游戲可能會(huì)隨機(jī)抽到其他人的支付憑證,而PayPal沒能及時(shí)意識(shí)到支付憑證已經(jīng)被使用過而繼續(xù)扣費(fèi)。
![]()
圖:網(wǎng)傳的資深人士分析bug原因
據(jù)悉,在事件發(fā)生后,鷹角已經(jīng)對(duì)所有的異常交易做出了處理,將所有賬單全部撤銷,但沒有回收玩家購(gòu)買的游戲道具。
![]()
圖:有國(guó)際服玩家表示連自己充的值也退回了
但即使及時(shí)修復(fù)bug,《終末地》的這次運(yùn)營(yíng)事故和其他“付了錢但游戲內(nèi)沒有到賬”的bug相比,也無疑影響更深遠(yuǎn),會(huì)讓很多玩家對(duì)“使用在線支付軟件充值”產(chǎn)生不信任,生怕自己卡里的錢會(huì)不翼而飛。更何況,這種未經(jīng)授權(quán)扣款的行為還可能引發(fā)玩家訴訟,這對(duì)《終末地》和鷹角來說,可能都是一次極大的公關(guān)危機(jī)。
![]()
圖:B站用戶分析鷹角可能遭遇的問題
就在1月22日當(dāng)天,鷹角的招聘網(wǎng)站上出現(xiàn)了“項(xiàng)目法務(wù)(合同專家)”的崗位需求。這場(chǎng)被網(wǎng)友戲稱為“游戲史上T0級(jí)運(yùn)營(yíng)事故”,后續(xù)會(huì)如何發(fā)展,還需要我們繼續(xù)關(guān)注。
![]()
圖:官方的招聘需求
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.