封面人物 | 茅忠群：以仁愛與創新鑄就廚電傳奇

在廚電行業都忙著擴產能的年代里，方太董事長兼總裁茅忠群和他掌舵的企業顯得有些“格格不入”。不上市、不并購、不卷入低價廝殺，這家從油煙機賽道起家的企業，偏偏把研發經費“上不封頂”，把“仁愛”二字寫進產品研發的底層邏輯。從破解油煙機六大行業痛點，到推出集成烹飪中心、水槽洗碗機等新物種，茅忠群用29年的堅守證明，好產品和真文化，才是企業穿越周期的底氣。

臨危受命開啟方太創業征程

時間回溯到1994年，正值中國改革開放后第一輪消費升級。茅忠群之父茅理翔創辦的飛翔集團，憑借點火槍在全球市場占據了一席之地，市占率一度登頂。然而，市場的風云變幻總是令人猝不及防。江浙地區同類企業蜂擁而至，低價競爭讓飛翔集團陷入困境，點火槍單價從1.3美元驟跌至0.3美元，企業生死懸于一線。

彼時，茅忠群就讀于上海交通大學，電力系統自動化專業的他即將研究生畢業。父親打來電話，希望他能回家接班，共同應對這場挑戰。茅忠群答應了父親的要求，同時提出了一個關鍵條件：離開低端制造的泥潭，尋找新的賽道。

學電力出身的茅忠群，將目光緊緊鎖定在與電相關的行業。他展開了一系列深入的市場調研，最終把目光聚焦在油煙機行業。當時，油煙機作為家庭必需品，行業正處于深型機替代薄型機的技術拐點期。在全國200多家油煙機企業中，僅有一家做出了改變，其余仍固守薄型機。這無疑是一個絕佳的切入市場的機會，方太的創業故事就此拉開帷幕。

1996年，茅忠群和茅理翔投資3000萬元，正式進軍吸油煙機行業。茅忠群深知廚房電器要為家庭主婦帶來便利，因有“方便太太”之意，便為公司取名“方太”，生產方太牌油煙機。從一開始，方太就確立了專業化、高端化、精品化的三大定位，將創新的基因深深植入產品開發之中。

洞察痛點以創新引領市場潮流

茅忠群明白，解決用戶痛點是產品研發的核心方向。當時市場上的吸油煙機產品主要模仿歐美，而中外烹飪習慣的巨大差異，使得歐美油煙機技術無法解決中國消費者面臨的油煙問題。

茅忠群組織浙江大學學生對千名吸油煙機用戶進行調研，結果令人震驚：國內吸油煙機普遍存在“滴油、漏油、不美觀、噪音大、吸油煙效果不強、拆洗不便”六大問題。這一調研結果更加堅定了茅忠群自主研發符合中國人烹飪習慣高端吸油煙機的決心。

在研發預算上，方太上不封頂。茅忠群認為，推出普通產品即便研發速度快，在市場上也缺乏競爭力和差異化，最終只能陷入價格戰的漩渦。方太研發的高端油煙機，針對中國廚房的油煙特點進行了優化設計，吸油煙效果顯著提升，為中國消費者解決了長期以來的困擾，迅速在市場上占據了一席之地。

此后，方太在創新的道路上一路狂奔。2019年，方太推出了集成烹飪中心，將煙、灶、蒸、烤等功能集于一身。分區功能各盡其責、相輔相成，外觀高端大氣，嵌入式設計節省空間且不切斷臺面。為實現蒸烤雙強，方太研發出溫濕雙控技術，開創性加入首款高溫濕度傳感器，實現對濕度的精準識別和控制。動線流暢、高效智能的聯動操作，極大提升了烹飪體驗，成為廚房電器中的“新物種”。

不僅如此，方太還沉淀出了行業首創的水槽洗碗機等產品。這些創新產品的推出，不僅滿足了消費者日益多樣化的需求，也讓方太在廚電市場占據了領先地位。茅忠群將競爭水平分為三級：勇于競爭、打價格戰，最終大家都沒有利潤；再高一級是善于競爭，找到更好的定位和細分市場；最高一級是超越競爭，靜下心來做科研創新，以全新的品類引領市場，到更高的維度上競爭。

堅守“三不”打造獨特企業文化

在商場這個充滿誘惑和挑戰的舞臺上，各家企業都在爭相“把蛋糕做大”，不斷擴展市場。然而，方太在過去29年里卻始終堅持“不上市、不打價格戰、不并購”的“三不”原則，這種“特立獨行”的背后，是茅忠群獨到的經營之道。

他認為，上市會影響企業領導者的決策和定力。“企業如果百分之百為了經營，是非常功利化的，很難成功。”他希望方太能夠靜下心來做科研創新，打造具有中國特色、中西合璧的全球領先的文化體系和管理體系。這就像科學家做實驗，需要排除掉干擾因素，而上市帶來的資本市場影響，無疑會成為他打造理想企業道路上的阻礙。

在管理模式上，方太在西方現代管理理念基礎上，學習中華優秀傳統文化，形成了一套“中學明道、西學優術、中西合璧、以道御術”的獨特企業文化體系。茅忠群認為，一個企業做得好不好，企業文化特別重要。在方太，“文化即業務”，文化是做業務的發心和方式，業務是文化的呈現和結果。看一個企業的文化，一定要看這家企業的員工的狀態，看他們的思維方式、行為方式。

方太的仁愛，就是用行動去解決用戶的痛點，用仁愛之心創美善精品，為億萬家庭帶去更多的幸福，這是方太創新的底層邏輯。茅忠群說：“創新應該回歸于人，把消費者當成家人，用心去關愛家人的需求，通過創新解決行業沒解決的問題，讓每款新產品都能超越到更高維度去競爭，獲得成功的概率就大很多。”

分享利潤構建和諧企業生態

即便面對激烈的市場競爭，方太依舊堅持不上市。茅忠群表示，每個企業的情況都不一樣，上市與否沒有對錯，企業應該根據自己的情況來決定。不上市讓方太可以不受資本市場的影響，專注于自身的發展和探索。

由于堅持不上市，方太從2008年起開始摸索適合非上市公司員工的中長期激勵機制。2010年，茅忠群做出了一個令外界吃驚的決定：除了工資、獎金，他還要把企業利潤分享給全部員工，推行“全員身股制”。即只要員工任職滿兩年，都可獲得一份公司股權。

這一想法來源于電視連續劇《喬家大院》。茅忠群看到劇中與身股制相關的劇情后得到啟發，隨后開始研究并在公司試著推行。享有“全員身股制”的員工不需要投資入股，但可以依據自己持有身股的多少每年兩次參與分紅，公司會根據崗位和貢獻大小，來確定每位員工的身股份數。

創立29年的方太，其營收早已跨過百億門檻。據了解，方太集團2023年營收達176億元，2024年營收與上年基本持平。（文 / 徐偉鵬）