齊魯晚報·齊魯壹點評論員 孔雨童 繪畫 徐進
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近日,山西運城環(huán)衛(wèi)工人在雪天清潔時佩戴定位器,“不動就會被罰款”的說法引發(fā)熱議。其后運城環(huán)衛(wèi)中心工作人員在接受采訪時回應稱,定位器工牌一是保障安全,二是確保工作有軌跡可追溯,此外確實休息不能超過一定時間,但不存在“一不動就罰款”的要求。
這一事件曝出后,引發(fā)了網友廣泛的共情,其背后其實是公眾對基層勞動者權益的高度關切。在雪后動輒零下十幾度的嚴寒中,環(huán)衛(wèi)工人長久勞作,若還要面對不能停步、停就罰款的要求,屬實過于苛刻。其后主管部門的解釋,消解了部分疑慮,畢竟無論任何行業(yè)都需要監(jiān)督與管理,誠如上班族定點打卡、外勤人員追溯軌跡,借助工具為清潔工作“留證”也可以理解。
但爭議的核心,從不在于“是否應監(jiān)督”,而在于“如何監(jiān)督”。不讓定位器成為真正冰冷的“枷鎖”,關鍵要有科學人性的管理細節(jié)和靈活處置的態(tài)度。
比如,雖然佩戴定位器工牌,但要明確“休息邊界”,給環(huán)衛(wèi)人員留出能滿足需求的休息頻次、時間,以此來明確“休息≠違規(guī)”,破除“不敢停步”的心理壓迫和畸形慣性。
其次,應當有特殊情況處理機制,若出現(xiàn)如身體不適、需要如廁、特殊電話需要接聽等情況,環(huán)衛(wèi)工人可以通過事先報備或事后申訴達成“豁免”;在一些特殊的天氣環(huán)境中,如暴雪、極寒、積水等,也要實行“一事一議”,明確超出耐受限度、安全警戒線的停工標準,如在大雪天應規(guī)定工作多長時間可進行避寒。
此外,配套權益保障也不應被視而不見。極端天氣作業(yè)的專項補貼、城市各區(qū)域的休息室或臨時避寒點,都是對勞動者最直接的尊重——這些配套舉措,遠比單純的監(jiān)督更能激發(fā)工作熱情,也更能體現(xiàn)城市管理的溫度。
城市清潔管理的優(yōu)劣,自不能靠情緒判斷,也不在于是否用了一個管理工具,而要看是否建立了科學、人性化的運行機制。剛性的監(jiān)督是底線,柔性的關懷是底色,二者并行不悖,才能讓管理既有力度又有溫度。與此同時,網友們的關注與討論也值得鼓勵,這既是是對基層勞動者的善意守望,也是對城市管理的有效監(jiān)督,它推動著主管部門在規(guī)則制定中多一份換位思考,在執(zhí)行中多一份靈活變通,最終讓每一位環(huán)衛(wèi)工人都能在崗位上有干勁、有尊嚴,也讓我們的城市在潔凈的同時,不丟棄從來都該有的人情味。
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