公考培訓市場反“內卷”

21世紀經濟報道記者王峰北京報道2026年公務員國考筆試成績近日公布，超過371萬報名考生被篩選至數萬人，向著面試做最后沖刺。

近年來，公務員考試激烈程度水漲船高，公考培訓行業卻顯露“內卷”跡象。中小型公考培訓機構躍躍欲試，以低價策略蠶食市場。

2026年寒假，河北石家莊一家公考培訓機構推出18天18晚0元學活動，不僅免學費、住宿費，還免費提供講義、茶歇和督學服務。這套課程的市場價格至少數千元，如今被一打到底，震動業內。

超低價能帶來行業洗牌，但更深藏危機。對參戰企業來說，既無法優化商業模型，也無法拓展市場邊界。

在公認的市場黃金期，公考培訓行業卻染上非理性競爭惡疾，這是為什么，又該如何破解？

在多名業內人士看來，公考培訓行業至少還有10年黃金期。

教育部副部長任友群2025年5月曾表示，我國高等教育適齡入學人口將在2032年左右達峰。這意味著，直到2036年也就是10年之后，我國高校畢業生人數才可能轉向下降。

至于考公人數增長的趨勢，則早已出現。國考報名人數從2021年的157.6萬人激增至2026年的371.8萬。2026年更是具有標志性的一年，國考報名人數超過了研究生考試報名人數。

這深深改變了公考培訓行業。由于公考通過率極低且保持穩定，報名的人越多，意味著考試失利的人越多，為了在競爭中勝出，長周期、全日制、集訓式的重度學習模式成為剛需。

“延長學習時間，是考生提高分數的核心保障?！?一家大型公考培訓機構工作人員說。長周期特訓班以前是大機構的優勢，因為這對授課教師和教研員的人數、水平有很高要求。

但現在，這道壁壘已經弱化。由于公考培訓巨頭中公教育出現困難，大量教師溢出至中小機構。中公教育授課教師人數從高峰期的近萬人減少到目前的3000多人。

相比于全國布局的大型機構，中小型機構更接近三四線城市的學員，進而在觸達用戶方面更具優勢。上述推出18天18晚0元學活動的機構，在石家莊有11家分校，其中1家旗艦分校覆蓋石家莊市區的8個區，另外10家縣級分校覆蓋石家莊14個縣市。

教學資源也不再稀缺?！耙恍┲行C構的講義、課件上還打著我們的水印?！鄙鲜龃笮凸寂嘤枡C構工作人員告訴21世紀經濟報道記者。

當傳統的壁壘弱化，價格戰便一觸即發。21世紀經濟報道記者了解到，上述機構推出的18天18晚0元學活動，1500個名額僅限河北省內學員，但幾天時間便已報滿。有業內人士認為，這套免費課程不僅讓渡了近千萬元的收入，還將產生近百萬元的成本。

“這么大的力度，其他的機構跟還是不跟？不跟的話，客戶流失可能導致‘慢性死亡’，跟的話，可能‘死’得更快?！边@位業內人士說。

2026年國考面試培訓的價格戰還在繼續。頭部大型機構的14天面試培訓班價格一般在1萬—2萬元左右，但有中小機構推出了21天、4800元的課程，幾乎比大機構的成本價還低。

激烈的價格戰可能帶來行業洗牌，讓后起者超車，卻也揭開了公考培訓行業的終極問題：服務成本不斷增加，但考試通過率卻沒有提高，機構的商業模型如何優化，又該怎樣打開市場空間？

AI成為一種可能。同花順數據顯示，近日，華圖山鼎（SZ：300492）、中公教育（SZ：002607）分別新增AI應用概念。另一家行業巨頭粉筆（HK：02469）由于其互聯網基因，更早掛上了AI標簽。

行業三大巨頭集體發力AI，背后是怎樣的策略？

華圖教育近日舉行AI轉型升級發布會，披露其AI面試點評產品2025年上線兩月使用量破百萬，即將到來的2026年面試備考季，每月準備的調用量已高達千萬；AI申論批改產品則連續四個月使用量環比增長100%。中公教育也在近日推出AI面試訓練產品，上線“面試仿真模擬訓練”等四種核心功能。粉筆披露的數據顯示，2025年1—10月，粉筆AI產品付費用戶數達238萬，平均月活近1000萬。

這不僅僅是個別AI產品的增長，更重要的是優化了整個商業模型。

“華圖教育將長周期特訓班從120天拓展到260天，多出來的140天學習時間需要大量做題、批改來填充，目前AI自主命題和自動批改的可用率已經達到70%，剩下30%需要人工干預，這意味著教師只需要以往30%的時間來完成工作量?！?華圖集團行政總裁、華圖山鼎董事長吳正杲說。

這是教師端的效率提升，學員端的效率也在提升。以往14天面試培訓班的學員，每人最多有12次與教師的一對一點評，但應用AI面試點評產品后，由于效率提升，一對一點評量已提升至25次。

AI面試點評產品的功能也在變強。粉筆2025年12月上線的AI面試班細分了127種不同問法和1034個學員的問題項。據介紹，學員每天的任務都不是預先設定好的，它會根據前一天的答題表現、雷達圖評分、疲勞度甚至情緒傾向動態調整。

除了教學側，市場側的效率也在提升。以華圖教育吉林分校為例，300名市場人員每晚10點開始做兩個小時的銷售質檢，質檢內容重點圍繞企業微信上的客戶是否回復，以及溝通兩分鐘以上的客戶為何沒有成交展開。

由于銷售線索數量太多，人工的銷售質檢只能抽檢。AI則實現了全量質檢，這既包括所有溝通內容和行為的質檢，包括銷售人員對課程介紹的準確性，對需求響應的及時性，服務態度的友好性等，也包括所有線索的質檢，每天的質檢量超過10萬次。

“當然，全量質檢也帶來了token調用成本的上升，目前每次質檢平均花費約0.5分錢，但如果通過全量質檢能將銷售效率提升5%，那就意味著將增加5%的收入?！?吳正杲說。

除了提效，AI也有助于降本。吳正杲告訴21世紀經濟報道記者，企業的所有費用都是跟流程相結合的，企業多一條流程，占用的工時就會多一點，企業的成本就高一點。統一產品、統一流程，將降低所匹配產品的成本。

AI不僅創造了新的工具，也將帶來多元化產品，而只有產品多元化，才能徹底引領公考培訓行業走出“內卷”。

2025年12月15日，華圖山鼎與粉筆宣布達成深度戰略合作，行業前兩大機構將 “實現全方位資源整合與戰略協同”。

截至目前，雙方的具體合作未有進一步披露，但雙方的產品布局已有相當區隔。

粉筆主要提供自學型產品，包括在線學習工具和在線培訓班，前者是付費會員制產品，后者的授課時間在30至120天左右。華圖教育則以線下長周期基地班為主。

兩者的產品有一定重合，但在重度學習趨勢下，自學型產品可以成為長周期基地班的上游產品，從而拉長用戶生命周期。

中公教育也推出了長用戶生命周期的產品，公司在2025年7月回答投資者時稱，新推出的AI就業學習機搭載了高端就業服務產品，招生規模達到3000人以上規模，70%來自于2026、2027屆畢業生。也就是說，其高端就業服務產品的用戶周期以1年為最小單位。

但造成公考培訓行業“內卷”的根本原因不是用戶收縮，而是因為公考通過率極低，無法為用戶普遍創造價值，這要求公考培訓行業必須開拓新的市場。

這個市場顯而易見，即圍繞已有用戶的就業服務市場，甚至產品都已具雛形——申論點評對應職場寫作，面試點評對應職場溝通，這是兩項基本的職場軟技能。

“以往，這兩項服務有價值，卻沒有商業價值?！?吳正杲說，“因為它們的需求不集中，難以保證開班規模。”

但AI申論批改產品和AI面試點評產品成熟后，就可以遷移至職場軟技能市場，用工具化產品提升用戶的相應能力，進而激發出細分的市場需求，最終形成“工具化產品+大班培訓+小班提升”的成熟商業模式。