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(作者:呂德文,社會學博士,武漢大學社會學院教授、博士生導師,兼任武漢大學中國鄉村治理研究中心研究員,中央網信辦互聯網輿情中心特約研究員,中信改革發展研究基金會研究員。長期從事田野調查、城鄉社會觀察和基層治理研究,俠客島"島叔",觀察者網、南風窗專欄作家。)
來源/新鄉土
都十萬火急了,還在等待上級領導指示,無視肉眼可見的秩序崩潰。要是領導一直不出現,那是什么后果?
人人都在避責,小事也會拖出大事出來。事事緊張,時時重視,對小事,小概率事件,傾注所有注意力,社會就會失去活力。
這個社會確實有“病”了。人人都看似在遵循各項制度,卻在客觀上提高了社會運行成本。大家都在無關緊要的小事上耗,無窮無盡,沒完沒了,卻又無可奈何。
先看看筆者身邊這幾天發生的三個真實案例:
1,朋友A坐高鐵,箱子里放著小半瓶花露水。過安檢時候,說花露水超過200ml不讓過。朋友說,我這就小半瓶,絕對不超過200ml。安檢不依不饒,說上面規定了,瓶子容積不能超過200ml。
朋友發火了,說你們這什么狗屁規定?旁邊警察說,那沒辦法,你和上面反映去。
最后的解決辦法讓人苦笑不得,一個工作人員找了個小瓶子,讓朋友把花露水裝進去,然后才順利過關。
2,朋友B開車去高鐵站接人,車沒上車牌,用的是臨時牌照。高鐵站進出口的自動識別機器沒辦法識別,值班人員就給了一個條子,說出去的時候就在繳費那里勾一下,出場時再把單子給他們,就抬桿。
朋友接了人就走,總共只有十來分鐘,按規定不收費,就忘了去繳費處勾那么一下。結果,保安就不讓車出去,一定要讓車倒回去先勾一下。
因為后面堵車堵了很長,朋友說這么長真沒辦法倒回去了,你就放車出去,反正不足半個小時,不收費。但是保安非常兇,說必須倒回去勾了才行。
朋友和保安就僵持了五分鐘,后面出火車站的車越來越長,排了上百米。
運管處領導在監控里看到了堵車情況,通過對講機問清楚情況,把那個保安說了一通,說這種情況適當變通,才把車放出去了。
3,朋友C在某培訓基地開會。基地管理森嚴,平常對培訓人員都是封閉式管理。C是臨時參會人員,散會后想出基地到外面去轉轉。
保安說,封閉式管理,不讓出基地。
C打電話給基地管理人員,讓保安接電話。保安不接電話,就是不開門。
后來吵了一架,保安還是開門了。
都十萬火急了,還在等待上級領導指示,無視肉眼可見的秩序崩潰。要是領導一直不出現,那是什么后果?
人人都在避責,小事也會拖出大事出來。但出了事,卻是找不出誰來的負責的。當事人按規定辦事,當然無事。制度是“上面”規定的,但“上面”是誰呢?天知道。
每個人都被鎖定在各種制度中,社會就像是進入了某個無人統治的系統,看不見,摸不著,卻又時時在耗盡大家的心力。
事事緊張,時時重視,對小事,小概率事件,傾注所有注意力,社會就會失去活力。
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