都十萬火急了，還在等待上面指示…

（作者：呂德文，社會學博士，武漢大學社會學院教授、博士生導師，兼任武漢大學中國鄉村治理研究中心研究員，中央網信辦互聯網輿情中心特約研究員，中信改革發展研究基金會研究員。長期從事田野調查、城鄉社會觀察和基層治理研究，俠客島"島叔"，觀察者網、南風窗專欄作家。）

來源/新鄉土

都十萬火急了，還在等待上級領導指示，無視肉眼可見的秩序崩潰。要是領導一直不出現，那是什么后果？

人人都在避責，小事也會拖出大事出來。事事緊張，時時重視，對小事，小概率事件，傾注所有注意力，社會就會失去活力。

這個社會確實有“病”了。人人都看似在遵循各項制度，卻在客觀上提高了社會運行成本。大家都在無關緊要的小事上耗，無窮無盡，沒完沒了，卻又無可奈何。

先看看筆者身邊這幾天發生的三個真實案例：

1，朋友A坐高鐵，箱子里放著小半瓶花露水。過安檢時候，說花露水超過200ml不讓過。朋友說，我這就小半瓶，絕對不超過200ml。安檢不依不饒，說上面規定了，瓶子容積不能超過200ml。

朋友發火了，說你們這什么狗屁規定？旁邊警察說，那沒辦法，你和上面反映去。

最后的解決辦法讓人苦笑不得，一個工作人員找了個小瓶子，讓朋友把花露水裝進去，然后才順利過關。

2，朋友B開車去高鐵站接人，車沒上車牌，用的是臨時牌照。高鐵站進出口的自動識別機器沒辦法識別，值班人員就給了一個條子，說出去的時候就在繳費那里勾一下，出場時再把單子給他們，就抬桿。

朋友接了人就走，總共只有十來分鐘，按規定不收費，就忘了去繳費處勾那么一下。結果，保安就不讓車出去，一定要讓車倒回去先勾一下。

因為后面堵車堵了很長，朋友說這么長真沒辦法倒回去了，你就放車出去，反正不足半個小時，不收費。但是保安非常兇，說必須倒回去勾了才行。

朋友和保安就僵持了五分鐘，后面出火車站的車越來越長，排了上百米。

運管處領導在監控里看到了堵車情況，通過對講機問清楚情況，把那個保安說了一通，說這種情況適當變通，才把車放出去了。

3，朋友C在某培訓基地開會。基地管理森嚴，平常對培訓人員都是封閉式管理。C是臨時參會人員，散會后想出基地到外面去轉轉。

保安說，封閉式管理，不讓出基地。

C打電話給基地管理人員，讓保安接電話。保安不接電話，就是不開門。

后來吵了一架，保安還是開門了。

都十萬火急了，還在等待上級領導指示，無視肉眼可見的秩序崩潰。要是領導一直不出現，那是什么后果？

人人都在避責，小事也會拖出大事出來。但出了事，卻是找不出誰來的負責的。當事人按規定辦事，當然無事。制度是“上面”規定的，但“上面”是誰呢？天知道。

每個人都被鎖定在各種制度中，社會就像是進入了某個無人統治的系統，看不見，摸不著，卻又時時在耗盡大家的心力。

事事緊張，時時重視，對小事，小概率事件，傾注所有注意力，社會就會失去活力。