山西
走進興縣人民醫院門診大廳，往日取藥窗口前人頭攢動、擁擠混亂的場面已悄然改變。如今，患者們只需在等候區安心落座，隨著清晰的電子屏提示和語音播報，即可井然有序地前往窗口領取藥品。這一便民舉措的落地，正是醫院新上線的 “智能取藥叫號系統” 在發揮作用。
新上線的取藥叫號系統實現了與醫院信息管理系統的無縫對接。患者繳費后，處方信息實時傳輸至藥房。藥師可提前打印配藥清單，進行藥品準備。患者只需在藥房前的簽到機掃處方碼或掃描身份證簽到，領取一個排隊序號，即可在舒適的環境中等待叫號。
此外，醫院還貼心增設了用藥咨詢窗口，并加強了常用藥品的儲備，力求通過多維度的服務升級，為患者提供安全、優質的用藥保障。
“現在取藥快多了，不用都擠在窗口前，坐這兒看著屏幕聽著叫號就行，可方便了。”一位剛取完藥的患者表示。
未來，興縣醫療集團將繼續推進智慧醫療建設，以更多務實舉措破解群眾就醫難題，用優質高效的醫療服務切實增強群眾的就醫獲得感與幸福感，為縣域醫療事業高質量發展注入強勁動力。
（上圖為2026年1月23日前 興縣人民醫院藥房前取藥窗口）
（下圖為2026年1月23日后 興縣人民醫院藥房前取藥窗口）
來源：興縣醫療集團
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