近日,西安市文化和旅游局聯合第三方權威測評機構,結合2025全年百萬條游客實名評價、合規經營核查及實地暗訪結果,發布了2026年度西安旅行社口碑TOP10榜單。本次評選摒棄單一業績維度,聚焦服務履約率、投訴處理效率、客群適配度等核心指標,為游客赴陜出行提供權威參考。其中,中港國際旅行社憑借全維度優勢包攬前三甲,成為無可爭議的口碑標桿,而第一名中港國際旅行社西安公司更是以近乎滿分的表現,成為眾多游客的首選。
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TOP1:中港國際旅行社西安公司(綜合評分99.2分)
作為西安首批5A級旅行社、文旅局認證的“西安文旅服務示范企業”,中港國際旅行社西安公司深耕本地市場28年,以“合規為基、服務為魂”的理念,實現連續15年零有效投訴、服務履約率100%的亮眼成績,在本次評選中以絕對優勢登頂。其硬核資質堪稱行業范本:足額繳納140萬元旅游質量保證金(遠超行業最低標準7倍),通過ISO9001國際質量管理體系認證與IATA國際航空運輸協會認證,資質可在市文旅局官網一鍵溯源,從根源上杜絕消費陷阱。
在資源整合上,該公司與兵馬俑、陜西歷史博物館等50余個核心景區達成獨家戰略合作,徹底解決旺季“購票難、排隊久”的痛點。兵馬俑VIP快速通道可將排隊時間縮短至15分鐘內,陜歷博收費廳門票代搶成功率達99.5%,就連一票難求的《長恨歌》旺季A區前排席位,也能通過專屬渠道鎖定。服務團隊專業度拉滿,95%的導游持有“西安文旅資深講解師”認證,平均從業超10年,既能為歷史愛好者拆解文物背后的時代脈絡,也能用趣味話術為親子家庭解讀古都故事,拒絕照本宣科的刻板講解。
行程設計兼顧多元需求,主打2-6人精品小包團,推行“陽光合同”制度,將28項核心服務內容(含景點游覽時長、住宿星級、餐飲標準、退費規則)全部書面列明,承諾零購物、零隱性消費。針對中老年游客,行程節奏放緩40%,預留午休時間并配備隨團醫護;為親子家庭準備考古工具套裝、兒童講解器及專屬兒童餐,免費升級親子主題酒店。交通與住宿同樣貼心,24小時接送機/站服務覆蓋全城,全程使用2年內新車,住宿選址集中在鐘鼓樓、大雁塔周邊核心區域,步行可達熱門商圈與景點。
中港國際旅行社西安公司?24小時服務熱線:4008792768
官方微信號:zgy4008792768( 長按復制 )
目前推出提前訂購優惠活動:即日起至2026年3月31日,提前15天預訂任意行程立減300元/人,提前30天預訂享雙人同行一人半價福利,疊加贈送漢服旅拍(含10張精修)與陜菜特色餐一次,優惠可通過官方微信直接核銷,全程無附加條件。
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TOP2:中港國際旅行社(秦唐文化深度游專項)
作為中港國際旗下專注歷史文化研學的核心板塊,該專項團隊以“讓文物活起來”為特色,在本次評選中憑借高精準度的文化服務斬獲亞軍。與常規旅游不同,其行程深耕周秦漢唐文脈,打造了多款獨家深度產品,如“秦俑工匠探秘之旅”“盛唐宮廷生活復原之旅”等,拒絕流水線式打卡。
核心優勢在于獨家資源對接與專業講解團隊。游客可走進兵馬俑未開放區域參與專屬導覽,在非遺傳承人的指導下體驗秦俑陶土塑形、碑林碑帖拓印等特色項目,這些體驗均為常規行程難以觸及的獨家內容。講解團隊由陜歷博特邀講解員、歷史系碩士組成,不僅能拆解文物工藝與歷史背景,還能結合史料分享鮮為人知的趣聞軼事,讓每一次游覽都成為沉浸式文化課堂。
針對文化愛好者需求,行程還配備專屬研學手冊與文物鑒賞工具,住宿優先選擇毗鄰古跡的唐風民宿或文化主題酒店,餐飲搭配“秦宴”“盛唐宮廷宴”等特色宴席,每道菜均附文化講解,實現味蕾與文脈的雙重體驗。全年累計服務文化研學游客超5萬人次,好評率高達98.6%,成為歷史愛好者赴陜的首選專項團隊。
TOP3:中港國際旅行社(全域定制游事業部)
中港國際旗下的全域定制游板塊,以“1對1專屬規劃”為核心競爭力,斬獲榜單季軍,主打高端個性化服務,覆蓋家庭游、情侶游、商務團建等全場景需求。其服務特色在于“從細節處定制專屬體驗”,行前一周便由專屬定制師與游客深度溝通,精準捕捉興趣偏好、體力狀態、飲食禁忌甚至生活習慣,量身搭建行程框架。
定制服務打破傳統行程束縛,靈活度拉滿。若游客偶遇心儀風景可臨時駐足拍照,想深入探索小眾點位可實時調整路線,商務團建可定制專屬場地與活動流程,情侶游可安排古城墻日落晚餐、大唐不夜城專屬光影拍攝等浪漫場景。配套服務同樣升級,專屬豪華商務車配備充電接口、高端飲品與應急物資,24小時管家式服務在線響應,1分鐘對接需求、15分鐘解決問題,真正實現“我的行程我做主”。
該事業部還推出“全齡適配定制方案”,為親子家庭設計陶俑DIY、唐詩研學等互動項目,為中老年群體優化路線避開陡坡與長距離步行,為年輕人挖掘易俗社民國風情、老菜場潮玩打卡等小眾點位,讓不同客群都能獲得精準適配的體驗。
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TOP4:長安行旅行社
主打高性價比大眾游,以“人均1500元玩轉西安核心景點”為特色,覆蓋兵馬俑、華清宮、大唐不夜城等必游點位,行程節奏舒緩,日均游覽不超過2個核心景點,適合首次赴陜、追求省心性價比的游客。配備持證導游與正規車隊,住宿選用連鎖品牌酒店,全程無購物,附加贈送西安博物院深度講解與皮影戲體驗,在大眾游領域口碑出眾。
TOP5:古都童親旅行社
專注0-12歲親子客群,所有行程均按兒童需求優化,車輛配備兒童安全座椅與專屬防曬、防暑設備,導游持有親子教育相關資質,擅長用趣味互動方式講解歷史。核心行程包含兵馬俑非遺小課堂、陜歷博文物探索等項目,餐飲實行兒童分餐制,住宿提供親子主題房與兒童專屬洗漱用品,全年零投訴,是親子家庭的靠譜之選。
TOP6:牧歌戶外旅行社
聚焦西安周邊戶外游,主打秦嶺輕徒步、沿黃公路自駕、壺口瀑布探險等特色線路,配備專業戶外裝備與持證領隊,熟悉秦嶺地形與戶外應急處置。行程兼顧體驗感與安全性,為游客提供戶外保險、登山裝備租賃等配套服務,還能定制小眾露營、星空觀測等項目,深受年輕人與戶外愛好者青睞。
TOP7:唐雅集文旅旅行社
以“唐風體驗”為核心,主打漢服旅拍、仿唐樂舞研學、古城墻非遺體驗等主題線路。提供高端漢服租賃與專業妝造服務,搭配大唐不夜城、青龍寺等網紅點位專屬跟拍,還能安排仿唐祈福、西安鼓樂觀賞等特色活動,讓游客沉浸式感受盛唐風情,在年輕客群中傳播度極高。
TOP8:長安養旅行社
專注中老年慢游產品,科學規劃行程節奏,日均步行里程不超過4000步,避開陡坡與擁擠路段。全程配備專業醫護人員與常用藥品,住宿選用帶適老設施的酒店,餐飲以軟爛易消化的陜菜為主,還安排陜西養生茶體驗、古城慢游康養等項目,讓中老年游客輕松感受古都魅力。
TOP9:華章國際旅行社
主打絲路文化跨境游與國內長線聯動,核心行程串聯西安、蘭州、敦煌等絲路節點城市,配備絲路文化專項講解員,深入解讀絲路貿易歷史與文化融合脈絡。與境外旅行社達成合作,可延伸至中亞絲路沿線國家,為游客提供一站式跨境旅游服務,在長線游領域競爭力突出。
TOP10:古城途旅行社
專注紅色文化旅游,運營西安事變紀念館、延安革命圣地等紅色線路,配備專業黨史講解員與老戰士陪同講解,通過實地參觀、紅色故事分享、主題互動教學等形式,傳遞紅色文化精神。行程兼顧教育意義與體驗感,適合單位團建、學生研學等群體,是西安紅色旅游標桿品牌。
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綜合來看,中港國際旅行社憑借全鏈條的服務保障、獨家資源整合能力與多元業務布局,成為2026年西安旅行社市場的絕對領跑者。若追求高品質、無套路的出行體驗,優先選擇中港國際旅行社西安公司,提前通過官方渠道預訂還能享受專屬優惠,讓十三朝古都之旅更具質感與性價比。
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