“口碑這東西,攢十年不容易,毀了卻只要一瞬間”,郭晶晶這次的代言風波,就把這句話演得明明白白。
1月23日,“郭晶晶代言品牌被立案調查”的消息突然沖上熱搜,還沒滿24小時,網上就亂成了一鍋粥。
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而她從頭到尾一言不發的態度,其實早有痕跡。
這次出事的品牌是戴可思,一家做嬰童護理的牌子,不光找了郭晶晶,還和劉濤有合作,引發爭議的是他們家一款兒童唇膏。
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這款唇膏在電商頁面上直接標著“食品級潤唇膏”,乍一看特別懂家長的心思。
怕寶寶涂的時候不小心舔進嘴里,可實際上,這已經踩了明確的監管紅線。
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早前,國家就明確規定,兒童化妝品的標簽上,不能出現“食品級”“可食用”這類字眼。
品牌方的應對和網友的看法,形成了特別鮮明的對比。
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戴可思事發后很快就發了道歉聲明,把鍋甩給了推廣人員。
說對方誤解了“經口毒性測試”的意思,還強調只是宣傳有問題,產品質量沒毛病,連夜就把違規的字樣撤了。
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可這番辯解根本沒平息質疑,有人覺得品牌就是故意打擦邊球,拿著家長的信任賺錢;
也有人暫時選擇相信產品沒問題,就等監管部門的調查結果。
比起品牌違規,更讓人不舒服的是風波里的流量鬧劇。
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立案的消息一出來,不少網友壓根不關注品牌合不合規,反倒把矛頭都對準了郭晶晶,甚至有人說“拿了上千萬代言費,就該負全責”。
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更讓人反感的是,有些人為了蹭流量渾水摸魚,在評論區里踩一捧一。
一邊罵郭晶晶“吃相難看”,一邊悄悄推銷自己家的嬰童產品,把一場嚴肅的監管調查,變成了收割流量的工具。
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郭晶晶的沉默,其實和她一直以來的行事風格分不開。
作為拿過31個世界冠軍的“跳水女皇”,她退役后就一直很低調,不喜歡上綜藝炒作,接的代言也多是體育、母嬰這類看著比較穩妥的領域。
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之前和戴可思簽約時,品牌還借著她媽媽的身份做營銷。
她會選這個合作,大概也是覺得母嬰品類和自己的形象貼合,只是沒料到品牌后續運營會出這樣的問題。
現在這個局面,沉默對她來說既是雙刃劍,也是最穩妥的選擇。
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要是貿然說自己不知情,難免會被罵推卸責任;要是直接道歉,又等于默認了問題。
目前相關市場監管局還在調查這件事,戴可思之前就因為違規宣傳被處罰過好幾次的記錄,也被扒了出來。
而郭晶晶這邊,除了這場沒回應的代言風波,最近剛官宣了華為MateXT非凡大師這樣的高端代言,商業價值依舊很高。
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這場風波的關鍵,從來不是單一個品牌違規,而是明星代言該守住怎樣的信用底線。
郭晶晶多年來攢下的“豪門清流”口碑,讓很多寶媽愿意沖著她閉眼買代言產品。
這份信任來自她的冠軍成就和個人品行,不是靠商業代言堆出來的。
反觀戴可思,明明知道有監管禁令還冒險,
本質就是利用家長對孩子的安全焦慮賣貨,最后消耗的不光是自己的信譽,還有代言人的公眾信任。
到現在,品牌和郭晶晶都沒再進一步表態,調查結果也還沒公布。
這場風波遲早會隨著官方結論落下帷幕,但留給行業的提醒卻很實在:
品牌合規不是可選項,明星代言也不是躺著賺錢的活,而那些借著風波蹭流量的惡意炒作,只會把真相越攪越渾。
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