北京
新京報訊 據杭州西湖景區發布消息，自2025年12月1日實施“雙免”政策以來，在廣大游客的支持與配合下，靈隱飛來峰景區免票預約運行50余天，總體平穩有序，社會反響良好。為進一步營造更加公平、有序、舒適的游覽環境，解決前期預約過程中游客反映的問題，現決定自2026年2月1日起，對靈隱飛來峰景區現行預約機制進行優化升級。相關優化措施如下：
一 推出線上候補機制
啟用“線上候補”功能，以替代原有線下“現場登記”。屆時，將關閉“靈隱飛來峰綜合服務中心”和“靈隱元境游客服務中心”現場登記窗口，不再受理現場登記。游客可在預約入園前1日的20:00前在預約系統進行候補登記。候補成功后，游客憑身份證件原件核驗入園。“候補功能”將在1月28日上線。
二 調整退約截止時間
退約截止時間調整為入園前1日17:00（與每日停止入園時間一致）。系統將在每日8:00起，自動對成功預約次日待入園的訂單推送“入園提醒”消息，方便游客可及時調整行程。
三強化預約信用記錄
預約成功后，如預約當日未在17:00前核驗入園且未在入園前1日17:00前退約的，記1次“爽約”。選擇候補次日入園名額的，一旦候補成功后，不支持退約，未在候補當日17:00前核驗入園的，記1次“爽約”。首次爽約，預約賬號和被預約人將被暫停預約資格30日。后續如再次爽約，暫停期將累計延長（如第2次60日，第3次90日）。
景區每日預約量、可提前7日的預約機制、70周歲（含）以上老年人及其他符合優待政策的人群無需預約的措施仍保持不變。
靈隱飛來峰景區提醒廣大游客：“早預約、不爽約”，文明旅游，綠色出行。祝您游覽愉快！
編輯 陳艷婷
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