北京
1月25日晚，大連泉水經(jīng)適房片區(qū)突發(fā)停電，大連順達物業(yè)管理有限責任公司服務的泉水N2小區(qū)同步遭遇供電中斷。險情發(fā)生后，順達物業(yè)第一時間啟動應急預案，緊急聯(lián)系電梯維保單位趕赴現(xiàn)場，與泉悅社區(qū)迅速建立聯(lián)動救援機制，多方協(xié)同發(fā)力，在不到一小時內(nèi)成功救出多名被困電梯的居民，有力保障了居民人身安全與小區(qū)秩序。
泉水N2小區(qū)涵蓋31層、30層、10層等多種樓型，共配備電梯50部，停電導致多部電梯突發(fā)停運，部分居民被困其中。電梯維保卞經(jīng)理接報后火速趕到現(xiàn)場，物業(yè)保安人員緊隨其后協(xié)同處置，成為現(xiàn)場救援的先頭部隊；泉悅社區(qū)書記通過各樓棟微信群，實時發(fā)布停電信息與救援進展，及時安撫居民情緒；物業(yè)其余保安人員迅速奔赴各樓棟電梯口值守，現(xiàn)場同步救援動態(tài)，提醒居民保持冷靜、切勿靠近電梯門。
為加快救援進度，維保卞經(jīng)理身先士卒，帶領物業(yè)保安人員以步代梯，在全小區(qū)開展逐樓逐層排查。面對30層、28層、22層等高樓層被困情況，他們在昏暗的應急燈光下一層層攀爬、一部部確認，通過喊話、敲門等方式定位被困乘客，并利用專業(yè)工具迅速開門解救，與時間賽跑，不放過任何一處可能的險情。不到一小時，便成功將所有被困居民安全救出，有力維護了小區(qū)秩序與居民安全。
此次突發(fā)事件處置，展現(xiàn)出順達物業(yè)快速的應急響應能力，也體現(xiàn)出泉悅社區(qū)與物業(yè)高效聯(lián)動的協(xié)作水平，讓居民在危急時刻感受到身邊的溫暖與硬核守護。下一步，順達物業(yè)將對恢復供電后的小區(qū)設施設備開展全面細致檢查，進一步優(yōu)化應急處置流程，持續(xù)攜手泉悅社區(qū)，以更完善的保障、更貼心的服務，共同為居民營造安全、安心的居住環(huán)境。
半島晨報、39度視頻首席記者張錫明
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