市民賣手機遭遇“到手刀” 商家刷機后再砍200元

來源： 信網 責編：王榮 2026-01-26 14:39:24

新聞漫畫。（來源：信號新聞）

信網·信號新聞1月26日訊　近日，王女士向信號新聞(0532-80889431)反映，自己賣二手手機遭遇了“到手刀”套路。明明與商家當面談好了收購價，卻在刷機等一番操作后，被告知要么再便宜200元，要么不收了。考慮到手機已被恢復出廠設置，王女士無奈之下，以低于原收購價100元的價格賣出了手機。商家稱，刷機是為了驗機且征得了王女士的同意，沒有拆過機器。“愛回收”及“轉轉”等平臺則表示，回收二手手機驗機時一般不刷機。

談好了價格 商家刷機、拆機后再壓價

王女士說，自己的iPhone 14 Pro Max手機用了兩年多，內存不大夠了，加上已經買了新機，便打算將它賣掉。1月8日，她帶著手機來到德意通數碼城2號廳，與其中的一家商戶談好了2600元的收購價。王女士說，自己同意報價后，商家并未直接給錢，而是先把手機恢復出廠設置，緊接著又表示要拆機檢查，隨后又以部件松動為由，告訴王女士要么再便宜200元，要么不收了。

王女士收到的轉賬截圖。（來源：受訪者）

這一操作讓王女士有點傻眼，刷機后自己再拿回去自用也不方便。王女士提供的與商家的對話錄音里，店方告訴她，刷機是回收手機的正常流程，還反問說“我如果不給你報價，你能讓我刷機嗎？”權衡再三后，王女士只能以2500元的價格將手機賣給了對方。事后，王女士查看手機收購陷阱一類的新聞，感覺她可能遭遇了二手物品交易中的常見套路，俗稱“到手刀”。就是買家在收到貨品后再找理由二次砍價。“這種套路常發于線上交易，沒想到這次在線下讓我碰到了。”王女士說，這種現象讓人氣憤，她想通過自己的真實事例，提醒其他消費者小心這種套路。

商家：沒拆過機 刷機是為了驗機

1月16日，信號新聞根據王女士提供的聯系方式，找到上述店鋪的負責人竇女士，她似乎也一肚子氣。竇女士表示，王女士是經過多家比對，才選擇賣給她的店，“因為我們家價格給的最高，所以她轉了一圈還是回來了。”竇女士表示：“店里的工作人員曾反復詢問王女士是否可以刷機，她同意，我們才操作的。”

竇女士還否認二次砍價之前拆檢過手機： “我們沒拆過手機，就是檢查了攝像頭功能。”她表示，店里最后也是迫于無奈，才以2500元的價格回收了手機，“我們都是按照正規流程操作的，如果她覺得不合適，退錢退貨就是。”

信號新聞將此事反映給負責該區域的市場監督管理所，該所的工作人員表示，曾應王女士要求前往門店協商，但雙方未達成一致。

業內人士：驗機一般不需先刷機

針對這一情況，信號新聞向“愛回收”及“轉轉”等平臺詢問了手機回收流程，工作人員表示，他們的驗機流程通常是在不刷機的情況下進行的，會先對手機的外觀、屏幕、按鍵、接口等進行初步檢查。然后通過專業的驗機軟件檢測硬件配置、功能是否正常，包括攝像頭、麥克風、揚聲器、傳感器等。整個過程中會與用戶實時溝通驗機情況，只有在用戶同意回收并完成數據備份后，才會進行恢復出廠設置等操作，目的是保護用戶隱私。“一般情況下，刷機后我們就會轉賬，這筆交易也就此了結，后面怎么拆機檢查就是我們自己的事了。”工作人員說。

律師建議選擇正規回收渠道

對于王女士的遭遇，信號新聞律師專家庫成員、北京市京師（青島）律師事務所曹嚴龍律師表示，在進行二手手機交易時，尤其是面對面交易，務必提前與商家明確驗機流程，并注意留存相關證據，如果遇到類似“到手刀”等不公平交易行為，應及時向市場監管部門或消費者協會投訴。曹律師提醒說，選擇正規、信譽良好的回收渠道，能在很大程度上降低交易風險。（徐基峰 李如藝）

[來源：信網 編輯：王榮]