![]()
作者 | 王亞茹
編輯 | 陳維賢
設(shè)計(jì) | 蝶哥
2026 年,微信的電商紅利更加清晰了。
在前不久的 2026 微信公開課 PRO 活動(dòng)上,微信小店官方披露,過去一年,月均動(dòng)銷商家數(shù)為去年同期 1.7 倍,GPM(每千次瀏覽帶來的銷售額)也提升至 1.5 倍,2025 年品牌帶貨規(guī)模增速達(dá)平臺(tái)增速的 4.3 倍。
過去一年,是微信小店高頻迭代的一年,從送禮物開啟的社交電商,到“補(bǔ)課”短視頻帶貨,再到「訂單與卡包」的改版,新功能、新場景和新政策不斷釋出,為商家和操盤手開辟了更多增長空間和運(yùn)營玩法。
運(yùn)營社創(chuàng)始人小賢在活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),作為平臺(tái)重點(diǎn)推薦的新流量入口,「訂單與卡包」已助力不少商家拿到實(shí)打?qū)嵉慕Y(jié)果:某3C數(shù)碼商家通過這個(gè)入口,不到一個(gè)月就斬獲130萬+銷售額;部分貨架電商商家借此實(shí)現(xiàn) GMV 三倍增長;維達(dá)微信小店「訂單與卡包」入口90%的交易額由新客貢獻(xiàn)……
那么,2026 年,微信的「訂單與卡包」對(duì)商家有什么影響?有意在微信生態(tài)深耕的商家應(yīng)該怎么搶占這一流量入口?
01
微信有了“貨架場”
從 2024 年開始,就有用戶發(fā)現(xiàn),如果在微信小店購買過商品或者在聊天中收發(fā)過禮物,“卡包”就悄悄變成了「訂單與卡包」。
到 2025 年下半年,這一改動(dòng)終于全量上線。
1)商家的新流量場
在微信“我”的頁面,原先的“卡包”已經(jīng)改名為「訂單和卡包」,其中包含小店訂單、購物車、小店收藏和最近看過的小店/商品,原先的“卡包”,則整合成「券卡票證」按鈕,放在了最末位。
頁面下方新增了推薦、購物直播和禮物專區(qū),徹底打破了原“卡包”的工具屬性,讓用戶無需跳轉(zhuǎn)其他頁面,就能直接在此完成“逛-看-買”的全流程。
![]()
「訂單與卡包」頁面
在 2026 微信公開課 PRO 活動(dòng)上,平臺(tái)也將「訂單與卡包」定義為“商家新流量場”。
2)個(gè)人主頁紅點(diǎn)強(qiáng)提醒
最值得關(guān)注的是,原本默默無聞的“卡包”升級(jí)成「訂單與卡包」后,還增加了紅點(diǎn)強(qiáng)提醒,可以通過三類精準(zhǔn)觸達(dá),幫助商家激活流量:
一是訂單、物流提醒:承接用戶日常查訂單、看物流的核心需求,順勢(shì)引導(dǎo)用戶逛推薦商品、直播及禮物專區(qū),將剛需流量轉(zhuǎn)化為潛在消費(fèi)機(jī)會(huì);
二是收藏小店動(dòng)態(tài):針對(duì)已收藏店鋪的老客,推送產(chǎn)品上新、優(yōu)惠活動(dòng)等動(dòng)態(tài),無需商家額外投入觸達(dá)成本,就能高效拉動(dòng)用戶回流,讓流量從“一次性過路客”變?yōu)椤翱煞磸?fù)激活的忠實(shí)用戶”。
![]()
收藏小店動(dòng)態(tài)通知
比如運(yùn)營社編輯最近收藏的某滋補(bǔ)品牌的微信小店,每天或隔天就有推送提醒,有時(shí)是店鋪上新,有時(shí)是爆款推薦,還有庫存緊張預(yù)警。
三是“點(diǎn)贊買”社交提醒:好友公開點(diǎn)贊過的商品,會(huì)直接顯示在「訂單與卡包」頁面正中間,還可以搭配“點(diǎn)贊買”玩法形成裂變。
以紙品品牌得寶為例,推出“點(diǎn)贊買享補(bǔ)貼”活動(dòng),用戶與好友點(diǎn)滿3 個(gè)贊,就能以 5 折左右的價(jià)格購買抽紙,兼具趣味性與吸引力。
![]()
好友點(diǎn)贊買通知
視頻號(hào)頭部服務(wù)商、北京第一時(shí)間創(chuàng)始人夏恒告訴運(yùn)營社,“點(diǎn)贊買”本質(zhì)是平臺(tái)與商家聯(lián)合打造的補(bǔ)貼活動(dòng),商家給出底價(jià)或?qū)賰?yōu)惠,疊加平臺(tái)補(bǔ)貼,以“優(yōu)質(zhì)品牌+低價(jià)”的組合拳,實(shí)現(xiàn)爆款快速爆發(fā)。
不僅如此,這一玩法的裂變拉新效果也相當(dāng)明顯。維達(dá)集團(tuán)電商總監(jiān)鄭奕透露,通過“點(diǎn)贊買”的社交裂變,維達(dá)獲取了 18-25 歲的年輕用戶,新客貢獻(xiàn)了店鋪在「訂單與卡包」入口 90% 的交易額。
總結(jié)來看,「訂單和卡包」的價(jià)值被重新定義和放大,為商家?guī)沓掷m(xù)的增量空間:“看過”功能歸集用戶微信全域小店商品瀏覽記錄,降低復(fù)購操作成本;“專區(qū)”板塊培養(yǎng)用戶“逛一逛”心智;“推薦”頁強(qiáng)化商品賣點(diǎn),直接提升下單轉(zhuǎn)化,為商家創(chuàng)造更多“用戶想買”的理由;“點(diǎn)贊買”靠好友裂變和熟人推薦,為商家撬動(dòng)新客信任。
![]()
運(yùn)營社分析認(rèn)為,繼視頻號(hào)之后,「訂單與卡包」將是微信生態(tài)里又一個(gè)不可忽視的公域流量入口。
騰訊官方數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn):2025 年 12 月相比同年 8 月,「訂單與卡包」的訪問數(shù)量增長 132%,成交額增長 320% 。
02
「訂單與卡包」紅利,商家怎么搶?
不同于視頻號(hào)和公眾號(hào)等內(nèi)容場景,「訂單和卡包」更像是一個(gè)商品卡場景,讓商家在沒有短視頻、直播等內(nèi)容場景觸達(dá)的情況下,主要靠用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和理解、社交關(guān)系推薦及官方背書,推動(dòng)直接下單決策。這也是微信基于自身的社交生態(tài)搭建的一個(gè)特色交易場。
那么,在微信生態(tài)經(jīng)營的商家應(yīng)該如何把握這波流量?
1)以優(yōu)質(zhì)貨品為核心,深耕復(fù)購場景
在北京第一時(shí)間創(chuàng)始人夏恒看來,「訂單與卡包」是微信生態(tài)對(duì)為優(yōu)質(zhì)貨品的復(fù)購搭建的一個(gè)核心場景,核心邏輯是通過紅點(diǎn)提醒等觸達(dá)已購用戶和收藏用戶。具體而言就是,引導(dǎo)用戶進(jìn)行小店收藏,通過貨品調(diào)整(如新品/迭代)和物流推送等方式來觸達(dá)用戶。
據(jù)了解,在他團(tuán)隊(duì)操盤的案例中,產(chǎn)品體驗(yàn)好、有周期復(fù)購屬性的商家比如水果、食品等類目,都能在「訂單與卡包」場景里拿到的不錯(cuò)用戶復(fù)購數(shù)據(jù),一般能占整個(gè)店鋪銷售額的 20% 以上。
夏恒還進(jìn)一步透露,對(duì)于那些無自營直播體系、僅靠供應(yīng)鏈的貨架電商商家,這套復(fù)購邏輯效果顯著,已經(jīng)有商家靠這套該玩法實(shí)現(xiàn) GMV 三倍增長。“未來,「訂單與卡包」將成為用戶復(fù)購的核心場景、社交送禮的核心入口,以及品牌貨品的核心入口。”
運(yùn)營操盤手俱樂部會(huì)員悅?cè)唬ɑ┦悄?3C 數(shù)碼商家的運(yùn)營總監(jiān),她們用的也是這套邏輯,在后臺(tái)配置 5 元的小店收藏券,通過直播間主播口播講解收藏券并引導(dǎo)用戶收藏店鋪,有問題找客服,后續(xù)店鋪動(dòng)態(tài)/上新可直接推送給已收藏店鋪用戶,最后通過紅點(diǎn)提醒用戶回流并成交。
靠這套實(shí)操打法, 悅?cè)贿\(yùn)營的微信小店最近一個(gè)月吸引了 1.2 萬人收藏,收藏后下單用戶數(shù)超 4000+,由此帶來的銷售額超 130 萬。
2)借力社交鏈路,撬動(dòng)裂變新流量
微信生態(tài)的核心優(yōu)勢(shì)的是社交屬性,「訂單與卡包」的“點(diǎn)贊買”“送禮”功能,也為商家搭建了低成本裂變路徑,可精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的社交人脈,實(shí)現(xiàn)圈層擴(kuò)散。
夏恒認(rèn)為,如果是希望通過社交推薦帶來銷量,就需要重點(diǎn)引導(dǎo)用戶評(píng)論、點(diǎn)贊和送禮行為,通過這些社交行為的加權(quán)或權(quán)重,帶動(dòng)精準(zhǔn)的二度人脈用戶。然后,再通過“卡包與訂單”中“好友點(diǎn)贊過”“好友購買過”等標(biāo)簽獲得曝光,實(shí)現(xiàn)口碑裂變。
結(jié)合禮品專區(qū)和送禮物玩法,食品、護(hù)膚品、茶葉等具備社交及禮物屬性的品類,也可以專項(xiàng)上架禮盒類商品,適配送禮場景。
夏恒也從多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)判斷,平臺(tái)可能正在探索社交點(diǎn)贊行為與紅點(diǎn)觸達(dá)體量的關(guān)聯(lián)規(guī)則,因此商家要盡量多引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、送禮,才能提升產(chǎn)品在好友圈層的曝光權(quán)重,帶動(dòng)精準(zhǔn)流量轉(zhuǎn)化。
3)重構(gòu)公轉(zhuǎn)私邏輯,沉淀可激活私域
除了直接拉動(dòng)流量與訂單,“收藏小店”與“小店動(dòng)態(tài)通知”還為商家的公私域聯(lián)動(dòng)開辟了全新路徑。
深耕微信生態(tài)多年,視頻號(hào)服務(wù)商北京第一時(shí)間創(chuàng)始人夏恒長期關(guān)注平臺(tái)趨勢(shì)和風(fēng)控規(guī)則,結(jié)合「訂單與卡包」場景,分享了自己對(duì)微信生態(tài)公轉(zhuǎn)私路徑的思考。他指出,過去商家做公轉(zhuǎn)私,多是引流到個(gè)人微信或企業(yè)微信,而當(dāng)前微信平臺(tái)可能更倡導(dǎo)商家通過“小店收藏+會(huì)員服務(wù)小程序”的組合,完成公域用戶的私域沉淀。
這種方式更契合微信生態(tài)規(guī)則,無需額外搭建觸達(dá)渠道,還能依托「訂單與卡包」的紅點(diǎn)提醒,實(shí)現(xiàn)對(duì)私域用戶的精準(zhǔn)觸達(dá),高效完成內(nèi)容推送、精準(zhǔn)營銷及復(fù)購裂變等動(dòng)作,無需跨場景跳轉(zhuǎn),大幅提升私域運(yùn)營效率與產(chǎn)品復(fù)購率。
這種公私域融合的經(jīng)營打法變革,是所有布局微信生態(tài)的商家需要重點(diǎn)關(guān)注的核心方向。
03
結(jié)語
總結(jié)來看,商家把握「訂單與卡包」流量的核心,是將“優(yōu)質(zhì)貨品+收藏綁定+社交互動(dòng)+私域沉淀”串聯(lián)成系統(tǒng)打法,既依托平臺(tái)工具激活老客,又借助社交屬性撬動(dòng)新量,實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營的可持續(xù)增長。
運(yùn)營社分析認(rèn)為,對(duì)于布局微信生態(tài)的商家而言,視頻號(hào)無疑是最大的公域流量池,短視頻 + 直播+公私域聯(lián)動(dòng)是撬動(dòng)公域流量的高效路徑;而「訂單與卡包」則是微信小店的專屬流量入口,其核心抓手在于商品卡運(yùn)營、社交裂變與私域沉淀。吃透這兩大陣地的流量邏輯與運(yùn)營玩法,基本就等于抓住了微信電商未來 3-5 年的核心紅利。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.