美腕創始人戚振波：直播電商進入價值深耕時代｜2026商業新愿景

經濟觀察報 記者 錢玉娟

不少直播電商行業的同仁將2025年視為“全面戰爭”元年，我反倒覺得，大家在經歷一場關于價值重構的洗禮后，紛紛褪去了昔日的喧囂與狂熱。

隨著《直播電商監督管理辦法》的落地，行業告別野蠻生長，邁入了流量監管成為常態的冷靜增長期。作為親歷者，我愈發篤信，直播電商的下半場，拼得不再是屏幕里的嘶吼與GMV（商品交易總額）的瞬時爆發。當前的流量紅利已觸及天花板，買量成本愈發高企，算法的邊際效益遞減，美腕在存量博弈中摸索出了一條更難卻更堅實的生存路徑：將信任紅利與心智認同作為新的增長引擎。

近年來，李佳琦直播間增加了助播權重，逐漸發展成“李佳琦品牌化，助播專業化”的配比。這本質上也是直播電商從個人驅動邁向體系驅動的必然選擇。

李佳琦的角色意義正進一步向品牌守護以及標準錨定深化，他將更多精力投入到行業深耕、選品標準制定與內容策劃中，以提升專業壁壘，而助播團隊則深入垂直品類，成為懂產品和用戶的溝通者。

過去一年，行業從流量驅動轉向質量驅動，美腕旗下“所有女生的衣櫥”“所有女生”“所有姐姐的衣櫥”直播間相繼崛起，持續拓展矩陣化布局。

外界常關注流量的分配與重組，但于我而言，最難的坎并非人才或技術，而是供應鏈與品控體系的全域適配。多直播間運行，意味著團隊要在更復雜的時段運營更細分的品類、觸達更垂直的人群。這要求美腕的供應鏈必須兼具柔性與韌性，品控底線更要在全域場景下統一。任何一場直播、任何一個主播的體驗偏差，都可能稀釋用戶對整體品牌的信任。因此，矩陣化不僅是規模的拓展，更是對供應鏈管理能力的一次系統性大考。

美腕建立起了一個以核心IP奠定信任基石、專業團隊拓展服務廣度和深度的協同體系，這確保了即便在快節奏的商業競爭中，用戶體驗的一致性與高品質服務得以維系。

我在2025年深刻體會到，直播間真正的商業溫度并非流于表面的低價，而是對用戶需求的敏捷響應。今年佳琦在演示洗衣液時，曾使用了一款透明洗衣液桶，結果大量用戶在評論區“求同款”。美腕沒有讓這個需求停留在互動里，而是迅速聯動品牌，將其轉化為洗衣液套裝的標準贈品，最終這個套裝上架3分鐘即售出數萬份。

這個案例揭示了直播電商的新能力：直播間成為需求感知的節點，品牌成為敏捷響應主體，而美腕正在構建一種即時感知、協同共創的C2M模式，將用戶碎片化的意愿，快速轉化為可體驗的產品解決方案，這也讓直播間具備了差異化的增長動力。

面對2026年即將出臺的一系列更趨嚴謹的行業管理標準，美腕并不焦慮。規范是行業運行的軌道，團隊的增長邏輯更加清晰，將聚焦于三點：用戶體驗的深化、產業協同的數字提效以及內容價值的全面升級。

2026年的直播電商將進入價值深耕時代，行業的競爭重心也將從單純的流量規模、轉化效率，進一步轉向內容創新力、價值體系力方向上來。這意味著，直播間不再僅僅是交易終端，而應成為消費決策的知識場景、用戶情緒的共鳴空間以及品牌建設的協同節點。

在這一趨勢下，美腕將從兩個維度展開深度布局：在內容創新層面構建專家型主播矩陣，強化直播間的內容產品屬性，讓內容向專業化、系列化、IP化升級。

在價值創新層面，美腕既要通過C2M協同、數據化選品、全域品控共建等賦能品牌伙伴，將直播間的即時反饋與品牌的長線發展相結合；更會致力于為消費者提供一種超越預期的確定性體驗，包括信息更透明、質量更可靠、更包容的無障礙設計，以及更個性化的消費解決方案。

創業至今，我一直致力于將美腕發展成為一個百年品牌，這條路并不容易，它始于當下每一天對品控的堅持，對每一位用戶的尊重，對品牌價值的深耕。我希望，美腕不只是“帶貨強”，在2026年的社會評價中，公眾可以看到它在以下四個維度的進步：美腕要成為人們可信賴的長期消費伙伴，與產業共同進化的深度協同者，也要做專業內容的持續建設者，同時還是善意商業的實踐者。

（作者 錢玉娟）

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錢玉娟

TMT新聞部記者 長期關注并報道TMT領域的重大事件，時刻保持新聞敏感，發現前沿趨勢。擅長企業模式、人物專訪及行業深度報道。 重要新聞線索可聯系qianyujuan@eeo.com.cn 微信號：EstherQ138279