內蒙古烏蘭察布市多層次養老服務見聞

　在內蒙古自治區烏蘭察布市，應對人口老齡化、滿足老年人多層次養老需求，已成為一項重要的民生課題。近年來，當地通過創新運營模式、整合社會資源、融入科技元素，逐步構建起覆蓋城鄉、形式多樣的養老服務體系，讓老年人在家門口就能享受到安心、舒心的晚年生活。

圖為興和縣興業社區食堂。朱鎵宇 攝

　　設施升級，打造家門口的“幸福驛站”

　　走進四子王旗烏蘭花鎮的烏蘭美區域養老服務中心，陽光灑進走廊，房間內溫暖明亮。91歲的杜生梅老人住在這里，她對這里的適老化設施贊不絕口：“桌椅都打磨成圓角，不怕磕碰，地板防滑，走路穩當，住著踏實又舒心。”

　　這座建筑面積約1600平方米的中心，采用“公建國營”模式，由專業機構運營，設有智慧接待、生活照料、營養膳食、醫養結合、文娛活動等功能區。

　　“醫護人員每天下午準時來測血壓、配藥，生活上有需求隨時能找到人。”杜生梅說，中心不僅關注老人的基本生活照料，更注重精神文化生活，每周開展五行操、手工課等活動。

　　77歲的李明小和75歲的張潤旦夫婦同住于此。“這里暖和，護工細心，孩子們也放心，真是解決了家里的大問題。”李明小說。

　　類似的場景也出現在興和縣。在興華社區“一家親”長者餐廳，78歲的王秀蘭端著熱乎的燴菜和饅頭說：“以前做飯又累又麻煩，現在食堂飯菜香、價格實惠，還能和老伙計們嘮嗑，日子太舒心了。”針對老年人就餐難題，興和縣在社區精準布局標準化食堂，提供優惠價格，并為行動不便者送餐上門，目前群眾滿意度超過90%。

圖為察右前旗的老人們在閱覽室讀書。冀夢 攝

　　模式創新，激發養老服務內生動力

　　面對農村牧區養老服務資源相對分散的挑戰，察右前旗探索出符合本地實際的新路徑。該旗60周歲以上人口占比高，已步入超老齡化階段。為此，當地編制系列方案，構建旗、鄉、村三級養老服務網絡。

　　一種名為“銀齡互助+N”的模式在實踐中效果顯著。巴音塔拉鎮南店幸福院組建了4支服務隊伍：由黨員干部、熱心群眾等組成的志愿服務隊，由低齡健康老人結對幫扶高齡失能老人的“結對”幫扶隊，講解政策的理論宣講隊以及組織文化活動的文藝服務隊。平地泉鎮區域養老服務中心也推廣類似做法，將幸福院住戶分排，選拔“排長”關照周邊老人，實現“早看窗簾晚看燈”的日常關懷。

　　“目前，全旗已組建93支志愿服務小分隊。”察右前旗民政局黨組成員、副局長王海軍說。察右前旗還引入社會力量，在老年餐廳運營中，通過免租金、提供設施等方式扶持第三方機構，并采用“個人出一點、企業讓一點、政府補一點、集體添一點、社會捐一點”的多元籌資機制，面向社會開放部分服務，增強自我造血能力，實現可持續運營。目前老年餐廳累計接待用餐人次已超過4.6萬人次。

圖為察右前旗平地泉中心衛生院為老人量血壓。　冀夢 攝

　　智慧賦能，細處著手托起“夕陽紅”

　　科技與細節關懷，正讓烏蘭察布的養老服務更有溫度和安全感。在察右前旗花村幸福院，老黨員張德禮家中安裝了緊急呼叫按鈕。“出現情況，一按按鈕信號就能同時發給子女、網格員和平臺，比打電話還方便。”張德禮說。

　　87歲的康九德則配備了智能手環，具備一鍵報警、血壓監測、定位和雙向通話功能，數據直連管理平臺，方便子女和工作人員實時關注老人狀況。

　　這一切都依托于當地打造的智慧養老信息平臺。王海軍說，該平臺集成了為老服務資源管理、智能設備連接、需求響應處置等功能，累計已處理各類養老服務需求1421次，實現了精準響應和資源高效配置。

　　興和縣則在設施網絡覆蓋上下功夫。興和縣民政局副局長龐勇說，目前已建成1個城鎮養老服務驛站、9個區域養老服務中心、85個村級及8個社區養老服務站，基本實現城鄉覆蓋。“在城關鎮養老服務站，老人可以享受日間照料、康復訓練、健康監測等專業服務。我們通過‘服務站+上門服務’的機制，實現了社區與居家養老的有效銜接。”龐勇說。

　　從吃上一口熱飯到享受專業照護，從有人看護到精神愉悅，烏蘭察布市正通過持續努力，將養老服務體系做細做實，讓每一位老年人都能安享幸福晚年。(完)