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2025年11月5日,上海外灘,外國游客正在漫步。 視覺中國 圖
“歐洲游客愛去迪士尼樂園,愛逛名創優品。”這句話,出自首屆上海旅游攻略超級大賽(簡稱“旅超大賽”)選手、上海國旅的“00后”產品經理唐偉杰之口。
據上海市文旅局公布的最新數據,2025年,全市接待入境游客936.02萬人次,同比增長39.58%。其中,入境過夜游客878.94萬人次,增長45.09%,創歷史新高。“中國入境游第一站”的新名片愈發亮眼奪目。
依托免簽政策的強勢拉動,上海入境游何以“火力全開”?
1月26日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者采訪上海部分旅游集團、旅行社發現,“來上海過大年”的入境游客“多點開花”。上海對入境游客的服務,不僅僅在吃穿住行,更細致到挖掘他們的消費習慣、興趣愛好。
馬年新春將至,入境游也迎來旺季。上海市文旅局表示,春節期間,將推出“節慶活動”“演出項目”“博物館展覽”“美術館展覽”“非遺活動”“公共文化活動”“兒童友好閱讀新空間活動”等七大板塊共計2570項活動,以全方位的服務和更豐富的場景,吸引全球游客留滬過年、來滬過年。
“旅超大賽”為“老外”量身定制上海深度游
此次“旅超大賽”,唐偉杰為大德語區游客量身定制了“上海6日游”行程。他設計的線路受到評委一致好評,目前已轉化為旅游產品上線。
“我專門做大德語區產品,適合他們的產品,一定既有上海特色,又符合他們消費偏好。”唐偉杰說,比如,第一天他會帶外國游客去名創優品,“這是他們愛去的地方,也能在那買到自己的消費補給。”
第二天的主題是建筑藝術,因為大德語區的游客大多對建筑感興趣,武康大樓是必打卡點位。晚上,他則帶著大家逛南京西路商圈的LV大船,這也是外國游客較為青睞的地方。
第三天是“童話世界”,目的地是迪士尼樂園。唐偉杰告訴記者,“因為歐洲只有法國有迪士尼,其他地區大的主題樂園比較少,所以對于歐洲游客,特別是德語區的客人來講,迪士尼樂園很有吸引點。”
第四天,他會帶領外國游客在虹口區的魯迅公園感受中國的文化氛圍,或者走進筆墨工坊,一起用毛筆寫“馬”字——盡管“老外”可能“寫”不好,但是可以“畫”。到了晚上,再帶他們去繁華的陸家嘴登高,體驗上海的“四件套”(東方明珠、上海中心大廈、上海環球金融中心、金茂大廈)。
第五天是水鄉游,去到朱家角或者淀山湖。“對于歐洲客人來說,自然景觀也是一個特別重要的打卡點,他們可能在城市里呆久了,就會想立刻出去walk(意為走路)。中國的水鄉完全不同于歐洲水城的模式,小橋流水人家的古典美,對他們來說也非常有吸引力。”唐偉杰說。
最后一天則是藝術主題。歐洲游客往往對現當代藝術非常感興趣,唐偉杰會選擇帶他們去M50創意園看展。這里是目前蘇州河沿岸保留最完整的老紡織工業園區,原址為信和紗廠,保留了各個時期鱗次櫛比的“工業老廠房”,鎖住了上海老工業遺存的記憶。
錦江國際旅游股份有限公司副總裁沈敏介紹,首屆“旅超大賽”參賽團隊,賽前專門接受了兩輪專業培訓,重點學習線路亮點挖掘、目標人群精準定位的技巧,并一對一指導優化方案。這種“以賽促創”的模式,不僅充分激發年輕人的創作熱情,也旨在為文旅行業培養一批兼具創新思維與落地能力的產品設計人才。
入境游客“多點開花”,不同國家游客偏好各異
2025年,申城多家酒店也迎來海外客流高峰。東湖集團副總經理曹偉透露,擁有近百年歷史的上海揚子飯店,憑借優越區位與全露臺房型備受歐美游客青睞,海外住客占比約50%,2025年平均客房出租率達82%。為了讓游客拍出更具質感的打卡大片,揚子飯店周邊的架空線已全部入地,游客在露臺即可與上海歷史建筑、東方明珠“同框”定格美好瞬間。
此外,上海大廈以其親民的價格成為韓國游客的首選下榻地,這座擁有90多年歷史的酒店坐落于“一江一河”絕佳水岸,2025年入住外籍游客接近30%;承載海派文化記憶的馬勒別墅,2025年全年出租率穩定在80%左右,外籍游客也在20%左右。
春秋旅游副總經理周衛紅告訴澎湃新聞記者,2026年1-2月,春秋旅游接待的入境游客呈現客源多元、體驗深化等態勢,主要來自歐洲、美洲、亞洲及中東地區等,平均停留3-5日,游覽上海及蘇杭地區文化景點與都市風貌。
旅行社也在不斷尋找不同國家游客的興趣點。比如,歐洲市場偏好深度文化游,主要游客來自希臘、俄羅斯、德國、法國、意大利、英國等。其中,旅行社接待的希臘游客最多,主要選擇“上海-蘇州-杭州”一周聯線游,體驗江南與都市交融的魅力;美洲市場以美國游客為主,巴西、墨西哥次之,該區域游客行程多樣,含高端定制與常規游覽;亞洲及中東市場以短途游為主,其中越南、韓國等國游客多選擇上海市內8日聯程游,新加坡、泰國的游客更傾向于巴士一日游,高效游覽地標。
“老外”愛去的景點也分為幾種。一是江南水鄉類,如朱家角、同里古鎮等頗受歡迎,德國游客尤其喜愛夜游;蘇州古典園林與平江路則更為吸引法國、墨西哥等國游客。二是都市地標類,如豫園、外灘、武康路、南京路步行街等就受到各國游客青睞;三是聯程景觀類,如“上海-蘇州-杭州”線可滿足希臘游客對江南景致的體驗;聯程團則可深度感受上海國際化都市魅力。
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白浪 制圖
澎湃新聞高級記者 鄒娟 見習記者 洪旭東
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