小區凌晨失火，母女2人被燒死，消防栓居然沒水，物業的回應炸鍋

一場深夜燃起的大火，讓福州市實華藍灣雅境小區成為輿論焦點。2026年1月16日凌晨，這座建成超20年的老舊小區里，一戶居民家中突發火災，滾滾黑煙迅速籠罩樓棟，最終造成兩人遇難的悲劇。而比火災本身更令人揪心的是，事發時小區樓道內的消防栓竟無水可用，本應成為生命防線的消防設施形同虛設，這一細節引發了全網對老舊小區消防安全的強烈關注與熱議。

據2026年1月26日的報道稱，2026年1月16日深夜12時許，小區一住戶潘先生正在家中廁所抽煙、玩手機，大約十分鐘后，一股明顯的燒焦味闖入鼻腔。起初他懷疑是煙頭引燃了紙簍，但檢查后并未發現廁所起火，隨后打開衛生間排氣扇時，大量濃煙瞬間涌入，混雜著塑料燃燒的氣味和黑色粉末，讓他瞬間呼吸困難。意識到情況不對，潘先生立刻開門查看，客廳方向已濃煙彌漫，他急忙跑去叫醒家人。

起火點位于客廳，正對面便是女兒的房間，此時室內溫度已急劇升高。潘先生先叫醒妻子，隨后趕往兒子房間，又從陽臺開門將父母轉移至安全區域，此時明火已清晰可見。他本以為妻子會緊隨其后來到陽臺，卻發現她仍被困在室內，火勢洶涌已無法靠近，一家人只能在陽臺大聲呼救。期間，有物業人員手持滅火器趕到樓下，潘先生急忙指引其前往前門救援被困的妻女，另有一名物業人員嘗試將消防管扔至2樓，卻因未接水導致管道無法順利送達。后續陽臺窗戶被燒毀坍塌，砸中了潘先生的父親。事后潘先生才發現，家門口和樓下的兩個消防栓均處于空置狀態，不僅沒有水，連消防水帶和噴頭都缺失，內部布滿蜘蛛網且已生銹。

這場大火中，潘先生的妻女不幸喪生，同住該棟樓的莊女士家也受損嚴重。火災發生時，莊女士與孩子已入睡，凌晨1點多被鄰居的電話和信息叫醒，此時屋內已彌漫煙霧，無法直接下樓逃生。她緊急找出兩條厚毛巾打濕，帶著孩子在相對安全的區域躲避。事后莊女士發現，家中全屋被濃煙熏黑，地板也已開裂。她表示，事后向物業詢問消防栓相關問題時，對方始終避而不談，僅稱需等待鑒定結果劃分責任，而直至事發多日后，小區內的消防栓依舊無水可用。

1月16日3時30分，福州市晉安區消防救援大隊依據《中華人民共和國消防法》及《火災事故調查規定》相關條款，對火災現場予以封閉。潘先生在朋友圈發文痛陳，這場悲劇的發生并非偶然，而是長期忽視消防安全的必然結果。他提到，除了消防栓無水，小區消防通道也被各類車輛堵塞，熱心鄰居想施救卻因缺乏可用設施、無路可通而束手無策，只能眼睜睜看著悲劇發生。1月22日，潘先生發布的視頻顯示，其家旁的消防栓箱內僅有兩個出水口，未見水帶，家門口和樓下的消防栓依舊無水，僅樓下損壞的閥門旁新增了一卷消防管。

1月26日，該小區物業負責人針對事件作出回應。負責人稱，小區建成已超20年，屬于老舊小區范疇，樓道內消防栓確實存在無水問題，原因是地下消防管網破裂，但小區路面的消防栓可正常使用，且配備兩條消防帶，能夠延伸至業主樓下。對于火災發生時的救援情況，負責人表示，當時物業人員第一時間攜帶滅火器趕到現場，但因無法打開房門，且優先救援陽臺被困的4人（潘先生及其父母、兒子），未能及時鋪開消防帶，若當時先鋪設消防帶，可能會危及這4人的生命安全，而在這4人獲救后，消防車便已抵達現場。關于地下管網修復事宜，負責人表示，修復工作需要動用維修基金，目前已在走流程征求業主意見，且小區每個樓梯口已加設滅火裝置。此外，小區所在社區的負責人也透露，事件正在進一步調查中，目前其他小區已開展消防安全隱患全面排查工作。

事件曝光后，網友們在社交平臺展開了熱烈討論，各類理性聲音交織碰撞。不少網友直指物業存在嚴重失職，“消防管道的維修維護本就需要日常檢查巡視，發現問題應及時處理，即便部分維修需要動用維修基金，也不能成為拖延的理由，這明顯是責任落實不到位”，還有網友質疑，“維修點狀管道未必需要動用維修基金，物業以此為由拖延修復，最終釀成悲劇，理應承擔相應責任”。部分網友對起火原因及逃生細節提出疑問，“男主人經過客廳時未發現起火，在廁所待了十多分鐘后火勢便已失控，若不是爆燃，正常情況下應有更多逃生時間，建議相關部門徹查起火原因”，還有網友提出，“父母年紀較大仍成功逃生，妻女卻不幸遇難，且男主人未提及具體起火原因，希望能有全面的調查結果”，甚至有網友建議核查是否存在大額保險、重組家庭等特殊情況，確保調查無遺漏。

在責任追究與制度優化方面，網友們也給出了諸多理性建議。有網友認為，“人命關天，此次事故造成人員死亡，必須嚴肅追責，明確物業、相關監管部門的責任劃分”，還有網友提出，“消防安全應特事特辦，小區消防設施維修不應過度依賴業主簽字流程，消防部門、社區與物業應建立聯動機制，簡化應急維修流程”。

針對維修基金的使用，有網友質疑，“消防水管作為公共設施，維修更換難道只能依賴業主維修基金？納稅人繳納的資金是否應承擔部分公共消防安全設施的維護責任？若小區沒有維修基金，難道就只能任由消防設施失效？”，還有網友呼吁，“全國應開展小區消防安全大檢查，老舊小區的消防隱患普遍存在，早排查、早修復才能防患于未然”。此外，還有網友強調物業的基本職責，“業主繳納物業費，就有權享受合格的安全保障服務，消防設施完好是最基本的要求，物業不能只收費不履職”。

這場悲劇的發生，無疑暴露了老舊小區消防安全管理的短板與漏洞。消防設施是守護生命的最后一道防線，對于老舊小區而言，管網老化、設施損壞本是客觀存在的問題，但更值得反思的是后續的維護與應急處置機制。物業作為小區安全管理的直接責任方，理應將消防安全放在首位，日常巡檢不能流于形式，發現隱患后應積極推動修復，而非等到事故發生后才以“走流程”為由辯解。維修基金的使用流程或許需要進一步優化，建立消防安全應急維修綠色通道，避免因流程繁瑣導致隱患長期存在。同時，相關監管部門也應加強對老舊小區消防安全的常態化監管，推動隱患排查與整改落到實處。消防安全無小事，任何一絲疏忽都可能釀成無法挽回的悲劇，唯有各方共同重視、主動作為，才能筑牢安全防線，讓類似的悲劇不再重演。