寧陜縣公安局交通管理大隊快速調解交通事故獲贈三面錦旗

陽光訊（記者 李孝華 通訊員 馮永紅）1月23日上午，寧陜縣公安局交通管理大隊事故處理中隊的辦公區內暖意涌動，三面承載著群眾深切謝意的錦旗格外醒目?！叭嗣窠痪癁槿嗣?公正執法暖人心”“快速處理暖民心 盡心盡責為人民”“披星戴月解民憂 公正嚴明樹楷?！?，鎏金大字熠熠生輝，既飽含著當事人對交警工作的由衷認可與信賴，更是警民魚水情深的生動寫照，深刻彰顯了寧陜公安交警“執法為民、擔當盡責”的過硬作風與鮮明底色。

時間回溯至1月19日，寧陜縣城關鎮突發一起交通事故，雙方當事人因財產損失與責任各執一詞、情緒激動，現場爭執不休，局勢一度僵持。接到報警指令后，事故處理中隊民輔警聞令而動、火速馳援，抵達現場后第一時間劃定安全警戒區域、細致保護事故現場，同時以溫和耐心的態度安撫雙方情緒，動之以情、曉之以理平息爭執，有效遏制了事態進一步升級。調查取證階段，民輔警秉持“客觀公正、細致嚴謹”的原則，通過現場勘查、調取監控錄像、詢問目擊證人等多重方式，全面固定關鍵證據、還原事故真相。進入責任認定與調解環節，民警不僅精準援引法律條文，清晰闡明雙方的權利義務與責任邊界，更始終站在群眾立場換位思考，用通俗易懂的語言釋法明理，引導當事人放下隔閡、理性溝通。經過數小時的不懈努力，雙方當事人最終達成一致共識，對調解結果深表滿意?！皬氖鹿拾l生到糾紛化解，交警同志始終把我們的難處放在心上，辦案效率高、說理講得透，真正讓我們心服口服！”當事人湯女士的真切感慨，道出了群眾的共同心聲。

自全縣公安機關冬春季維護社會穩定“五大行動”啟動以來，寧陜縣公安局交通管理大隊始終以“社情清、矛盾解、隱患除、亂象治、道路安”為核心抓手，將“五大行動”的部署要求深度融入每一起事故處理的全流程、各環節。面對各類警情，大隊民輔警既以“隱患排查零遺漏”為剛性準則，在現場處置、案件辦理中精準識別道路安全風險點，從源頭防范次生事故與安全隱患；更以“矛盾化解零距離”為價值追求，用真情實意傾聽群眾訴求，用耐心細致化解群眾心結，在依法辦案的基礎上傳遞執法溫度，努力實現法律效果與社會效果的有機統一，讓執法既有力度更有溫度。

此次收獲的三面錦旗，不僅是群眾對交警快速高效化解糾紛的肯定，更是交通管理大隊踐行“五大行動”要求、深化“為民辦實事”實踐的鮮活注腳。下一步，寧陜縣公安局交通管理大隊將以這份沉甸甸的認可為動力，持續錨定“五大行動”目標任務，進一步優化事故處理流程、完善多元調解機制、織密風險排查防控網絡，不斷提升執法公信力與群眾滿意度，努力讓人民群眾在每一起案件處理、每一次執法活動中，都能清晰感受到公平正義的力量與公安隊伍的溫暖，以堅實行動守護轄區道路交通安全暢通與社會大局持續穩定。