北京
來源：九派新聞
近日，有網友稱在網購平臺購買的百草味“堅果大禮盒”標稱重量958克，實際真正的堅果僅33克。該消費者表示“百草味堅果大禮盒”標稱重量958克，商品名及主圖均突出“堅果”“干果炒貨”等關鍵詞，實際拆開后，堅果僅含33克核桃仁和70克花生，其余660克為飲料，剩余部分則是餅干類零食，核心堅果占比不足4%，飲料占比超7成。
更讓該消費者不滿的是，禮盒成分詳情未在購買頁面顯著位置標注，僅藏于詳情頁小圖中。
1月26日，九派財經記者在百草味官方旗艦店發現，涉事禮盒已檢索不到。
九派財經記者聯系到百草味公關事務部負責人，負責人稱該司已于第一時間展開內部調查，經查，官方店鋪從未銷售過該禮盒，涉事禮盒為經銷商自行組合。目前，已責成經銷商將該禮盒全部下架，并協調經銷商與消費者積極溝通。
據了解，售賣該涉事禮盒的店鋪名叫“星擘食品專賣店”，確實不是百草味官方店鋪，但使用了“品牌”黑標、“品牌官方正品，100%保障”等具有誤導作用的標識。
“公司對經銷商的宣傳物料有明確規范，此次標識誤導表明品牌在監管上存在疏漏，目前已啟動全渠道品牌授權標識的核查與整改，”該負責人還表示，品牌官方在售禮盒均符合法律法規要求，此前有媒體把該經銷商的訂單報道成官方店鋪的訂單，混淆兩個獨立的經營主體，不符合事實。并且該經銷商在詳情頁把禮盒中的所有產品種類、克重都清晰標識了，不存在故意誤導。
但品牌方稱后續會全面排查所有經銷商在售產品組合的合規性，加強對經銷商及空盒產品的管理監督，杜絕此類行為再次發生。
北京某律所一知識產權律師表示，根據《消費者權益保護法》，消費者購買商品時，品牌方需對產品的真實信息負責，即便涉事禮盒為經銷商自行組合，只要使用了品牌方的品牌標識，品牌方就需承擔相應的監管及連帶責任。
事實上，這樣的現象并非個例。每年節前，部分食品品牌經銷商會將品牌旗下低價品類與少量核心品類組合，以“大禮盒”“大禮包”名義銷售，利用品牌知名度吸引消費者。
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