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2026的CNY營(yíng)銷(xiāo),各家又玩出了新高度,而伊利憑借一場(chǎng)精準(zhǔn)踩中跨年節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)友民意的操作脫穎而出。
迎來(lái)馬年,愛(ài)玩梗的網(wǎng)友們終于等到了給伊利出謀劃策的機(jī)會(huì),在官宣馬思純之后,大家紛紛表示:讓我們把馬伊俐從后臺(tái)請(qǐng)出來(lái)好嗎?于是很快,在大家的“出乎意料”中,伊利官宣了與馬伊俐的合作,一場(chǎng)雙向奔赴,成就了本年度聽(tīng)勸營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典。
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也不怪網(wǎng)友打趣說(shuō):自己的簡(jiǎn)歷可以寫(xiě)上為伊利策劃了一場(chǎng)跨年?duì)I銷(xiāo)。且不論伊利是否早有規(guī)劃,這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在正式落地前,就已在互聯(lián)網(wǎng)掀起自發(fā)討論熱潮。早前,熱愛(ài)沖浪的網(wǎng)友們就敏銳捕捉到演員馬伊琍與伊利品牌、馬年節(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)——“馬”字精準(zhǔn)呼應(yīng)丙午馬年生肖,“伊琍”與“伊利”同音形成強(qiáng)記憶點(diǎn),這種適配性,幾乎就是把一份完美的brief送到了伊利的臺(tái)前。
一時(shí)間,“我是馬伊琍,馬年喝伊利”等魔性口號(hào)在小紅書(shū)等多平臺(tái)發(fā)酵,網(wǎng)友不僅集體@伊利官方呼吁簽約馬伊琍,還反向?yàn)楦?jìng)品構(gòu)思截胡文案,形成“造梗—玩梗—催更品牌”的全民互動(dòng)閉環(huán)。這種用戶(hù)創(chuàng)意的集中爆發(fā),為伊利構(gòu)建了高共鳴、高參與度的原生流量池,且相較于品牌付費(fèi)投放的內(nèi)容,用戶(hù)產(chǎn)出的梗更具煙火氣,傳播穿透力更強(qiáng)。
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對(duì)伊利而言,此時(shí)最優(yōu)解就是“聽(tīng)勸”,他們也是這么做的。
具體的案例不細(xì)講,但這種承接方式,藏著很務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)邏輯。對(duì)品牌來(lái)說(shuō),“當(dāng)天上掉下了餡餅”,就沒(méi)必要去搶占用戶(hù)創(chuàng)意的主導(dǎo)權(quán),反而順勢(shì)做個(gè)承接更穩(wěn)妥——既不會(huì)因?yàn)檫^(guò)度加工,讓內(nèi)容變得生硬違和;又能借著網(wǎng)友已有的參與熱情,撬動(dòng)更廣泛的自發(fā)傳播。而且快速敲定合作落地的動(dòng)作,也能及時(shí)鎖定熱度,將其穩(wěn)穩(wěn)轉(zhuǎn)化為賦能品牌自身的傳播聲量。
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更關(guān)鍵的是,這份主動(dòng)聽(tīng)勸的姿態(tài),為品牌帶來(lái)了超出流量的情感溢價(jià)。相較于品牌單向的廣告輸出,用戶(hù)本就更愿意為懂得共情、尊重自身創(chuàng)意的品牌買(mǎi)單。伊利放下大企業(yè)的姿態(tài),順著網(wǎng)友的玩梗節(jié)奏,這份平等感拉近了品牌與用戶(hù)的心理距離,也讓這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成了深度的情感聯(lián)結(jié),這正是其熱度能持續(xù)發(fā)酵、不斷沉淀用戶(hù)好感的核心原因。
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伊利這份“聽(tīng)勸”的通透,不能算是一時(shí)興起的營(yíng)銷(xiāo)投機(jī)。從快消到文旅、國(guó)貨到大眾品牌,那些能引發(fā)好感的聽(tīng)勸操作,都藏著相似的務(wù)實(shí)內(nèi)核。
嶗山可樂(lè)響應(yīng)網(wǎng)友呼聲簽約任嘉倫,綁定地域情懷與國(guó)貨認(rèn)同,撬動(dòng)圈層傳播;沈陽(yáng)文旅聽(tīng)勸調(diào)整地鐵站點(diǎn)名,以低成本、接地氣的動(dòng)作拉近城市與人民的距離;京東順勢(shì)推出豬豬俠騎手,精準(zhǔn)承接年輕用戶(hù)的情感訴求與社交分享需求。每一個(gè)案例都緊扣“用戶(hù)聲音”這一核心。
這份務(wù)實(shí)內(nèi)核,本質(zhì)是品牌對(duì)用戶(hù)價(jià)值的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。聽(tīng)勸營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,首先在于對(duì)用戶(hù)聲音的篩選與適配——消費(fèi)者訴求繁雜多元,并非所有聲音都能契合品牌調(diào)性、具備落地可行性。伊利的通透之處,就在于從海量玩梗中精準(zhǔn)鎖定了“馬伊琍+馬年+伊利”的三重契合點(diǎn),既貼合節(jié)點(diǎn)氛圍,又借同音形成強(qiáng)記憶點(diǎn),完全適配自身品牌傳播邏輯,這是其區(qū)別于盲目跟風(fēng)者的核心。
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其次,高效落地是承接用戶(hù)價(jià)值的核心支撐。用戶(hù)的參與熱情與注意力具有極強(qiáng)的時(shí)效性,熱度窗口轉(zhuǎn)瞬即逝。伊利在梗發(fā)酵的黃金階段,用最低成本、最高效率回應(yīng)市場(chǎng)。這種執(zhí)行力,既保留了用戶(hù)創(chuàng)意的本真,又及時(shí)將全民玩梗的熱度,轉(zhuǎn)化為賦能品牌的傳播聲量。
在當(dāng)下高度去中心化的傳播環(huán)境中,營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵變量正在發(fā)生變化——品牌不再總是創(chuàng)意的起點(diǎn),有時(shí)更重要的是判斷自己是否仍然需要成為講故事的人。
而當(dāng)用戶(hù)側(cè)已經(jīng)完成了創(chuàng)意聚合與情緒共識(shí),伊利案例的價(jià)值,則在于對(duì)傳播階段的判斷:知道什么時(shí)候該介入、怎么承接,更重要的,是適時(shí)的聽(tīng)勸。
◎ 撰寫(xiě):朱思翰、責(zé)編:劉照龍、主編:楊猛。
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