成都公交失物高發期來臨：年貨與假牙齊丟，一年“迷路”物品超9600件

隨著農歷春節的臨近，成都的大街小巷年味漸濃。公交車上，拖著行李箱的游子、拎著大包小包年貨的市民、趕著置辦新衣的家庭……車廂里擠滿了節前的忙碌與喜悅。 然而，在這份熱鬧背后，一個個“小意外”正在悄然發生——手機滑落在座椅縫隙，剛買的臘肉香腸遺忘在腳邊，甚至還有假牙、假發在顛簸中“不辭而別”。

▲遺失物

紅星新聞記者了解到，數據顯示，2025年全年，成都公交巴士驛站累計接收了各類“迷路”物品達9600余件。“從本周開始，持續到春節前，將是大家在公交車上遺失物品情況出現最多的時間段。”27日，成都公交聯城場站保障部副部長劉一暢說。

9600件“迷路”物品的數據畫像

近日，在成都公交龐大的失物招領系統中，一份獨特的“年度數據報告”勾勒出物品遺失的眾生相。

紅星新聞記者注意到，車廂中最容易“迷路”的并非手機、錢包等貴重物品，而是日常生活中最常見的日用品。

數據顯示，在全年接收的失物中，日用品以55%的占比高居榜首。菜、水杯與飯盒是當之無愧的“高頻丟失王”。“這與人群特征有關，”劉一暢分析道，“年輕人上下班通勤，匆忙間可能把飯盒忘在座位上；從菜市場回來的老人，有時下車就忘了剛買的菜。”緊隨其后的是箱包衣物，占比20%；卡證類占14.6%；電子產品占7%；其余為各類零散雜物。

▲認領目錄（部分）

據悉，這份清單充滿了生活氣息與季節特性：下雨天，雨傘成了“常客”；一出太陽，外套和墨鏡便開始“留守”車廂；而到了特定節日，臘肉香腸、月餅等節令食品便會集中“報到”。其中，一些特殊物品的出現，令人忍俊不禁又倍感真實——假肢、假牙、假發紛紛上榜，成為失物招領處獨特的風景。“針對這類特殊物品，我們也有專門的保管措施，”劉一暢介紹，“比如易腐壞的，我們會用冰箱暫存，但通常失主都會很快來領取。”

哪些線路最容易讓物品開啟“自由行”？數據鎖定了十條“高頻線路”：

這些線路覆蓋了城市交通的動脈與樞紐。“64路連接了多個換乘樞紐、商圈和公園，天府廣場、人民公園、動物園等地客流量巨大，上下車匆忙容易分神。”劉一暢具體分析道。而K11、K1、K2等快速公交線路，因其“大站快線”的特性，車速快、站距大，乘客往往急于下車，導致物品被遺忘。42路、47路、55路、53路等線路，途經學校、醫院、火車站，乘客攜帶行李多，注意力常被大件行李吸引，忽略了隨身小包。

一個有趣的現象是，盡管節假日客流量較大，但物品遺失率反而相對較低。劉一暢解釋：“大家出行目的明確，警惕性較高。反而是節前這段時間，人們既要忙工作，又要忙采購，一心多用，更容易丟三落四。”

巴士驛站里的“失物博物館”與人間暖意

紅星新聞記者了解到，在金沙公交樞紐站，有一個特殊的“博物館”——成都公交失物招領博物館。每年年終，那些經過漫長等待仍無人認領的物品，會在這里進行集中展示和處理。

巴士驛站，不僅是物品的暫留地，更是城市溫情的存儲站，每一件失物背后，都可能連著一個動人的故事。

火車西站驛站管理員呂強，至今還記得那個在站臺哇哇大哭的孩子。小朋友不慎將背包丟在了公交車上，包里裝著他精心挑選的旅游紀念品。看著孩子急紅的小臉，呂強一邊柔聲安撫，一邊仔細詢問背包特征和乘車信息。他循著行車軌跡，逐車排查、多方聯絡，經過一番奔波，終于從一輛公交車的角落找回了那個滿載紀念與快樂的背包。孩子離蓉前，特意為呂強送來一幅手繪彩畫，斑斕的色彩里，滿是童真的謝意。

另一個故事，關于一根拐杖和一位91歲的老人。在錦江中心驛站，工作人員接到求助，一位高齡老人遺失了陪伴多年的拐杖。那不僅僅是一根助行工具，更是老人日常生活的倚靠和情感寄托。驛站團隊快速響應，逐一排查驛站內失物收發記錄，反復核對信息，最終將拐杖完好無損地交還到老人手中。老人送來感謝信，動情地說道：“這不僅是找回了拐杖，更是找回了安心。”一根小小的拐杖，承載的正是驛站“服務無小事，細節見真情”的不變初心。

▲遺失物：小鳥

目前，成都公交在全市設有43個巴士驛站，構成了一個覆蓋廣泛的失物招領網絡。當司機在車廂內撿到失物，尤其是在平峰期到站后進行檢查時發現，便會將物品交回線路對應的巴士驛站。驛站工作人員會做好詳細登記，并發布信息等待失主認領。

一份給“馬大哈”的防丟指南

面對節前失物高發期，成都公交部門在加強清撿、登記和招領服務的同時，也向市民發出一份詳盡的“防丟指南”。

首要原則是：下車前“左顧右盼”，養成檢查習慣。劉一暢格外提醒：“車廂中，高頻遺失場景是汽車中部獨立座椅下方的空間，很多人習慣將物品放在腳下，下車時徑直起身離開。”請將物品放在車廂中部腳下或旁邊空座的乘客，務必在離開前確認。

對于“低頭族”，建議將手機以外的隨身物品集中放置。在“高頻線路”上需格外留心。乘坐K系列快速公交時，由于停靠站少、車速快，要提前做好下車準備，避免倉促間遺漏物品。乘坐經過商圈、公園、火車站、醫院的線路時，要意識到自己身處“易丟環境”，提高警惕。

如果不慎丟失物品，請保持冷靜，第一時間撥打成都公交服務熱線。向客服人員說明乘坐的線路、時間、方向及物品特征。客服系統會聯動各巴士驛站，查詢是否有相符的失物信息，并告知你物品可能存放的具體驛站位置。

劉一暢表示，公交司機在終點站或平峰期會加強對車廂的巡視，但春運期間車廂擁擠，個別角落難免疏漏，乘客自身提高防范意識才是避免損失的最有效方式。

紅星新聞記者 戴佳佳

編輯 歐鵬