“宣傳”成了任人打扮的姑娘

歲末年初，又到了各單位總結盤點的時候。各類宣傳稿件紛至沓來，讀多了，難免生出一種感覺，平凡的日常被筆墨渲染成豐碩成果，點滴的進展經文字升華成歷史突破。宣傳工作，儼然成了“任人打扮的姑娘”，筆墨為妝、文字為衣，處處都是明艷動人。

一、

說到這一點，筆者最有發言權。我也關注南昌一些單位的宣傳，其中關于信訪工作的“亮點”，讓人看了心里五味雜陳。

某信訪單位的年度總結里，配圖是一面面紅彤彤的錦旗，“為民做主”“盡職盡責”的金字閃閃發亮。看著這些錦旗，我心里卻泛起疑問，這樣“值得稱頌”的服務，普通群眾究竟怎樣才能遇上？倘若真能高效解決問題，我也愿為他們的成績單添上一副錦旗。

然而，現實是另一番景象。就拿我家一樁拆遷安置問題來說，從2000年拖到現在，二十多年了。父子兩代人接力奔波，跑遍了南昌新建區相關部門，得到的回應常常是“正在研究”“再等等”。訴求像皮球一樣被推來推去，問題始終懸在半空。

過去這一年，情況依舊。多次反映，大多石沉大海。好不容易盼來一場“協調會”，滿懷期待而去，會上卻只是讓我把訴求再陳述一遍，沒有任何實質性方案，便草草結束。

諷刺的是，會議剛散，一篇宣傳稿便迅速發出。配圖是會議現場，文字寫道：“專題協調群眾訴求，解決方案已制定，各項工作有序推進。”仿佛會議一開，問題便已迎刃而解。稿子里還引用了接訪領導的話：“要帶著感情、帶著溫度做好信訪工作，做到件件有回音，事事有著落?！?/p>

可過去這一年，我沒有接到過任何主動的進展告知。我這“一件訴求”，聽不到回音；我這“一樁心事”，看不到著落。原來，所謂的“解決”，可以只停留在紙面和照片里。開會即等于解決，發稿即意味著落實，看似圓滿，實則空轉。

二、

翻閱各地政府單位的年終總結，“歷史新高”“全面突破”“成效顯著”之類的詞匯撲面而來，措辭華麗，氣勢恢宏。仿佛一年來的重心不是踏實辦事，而是潛心打磨文章。有部門總結道：“本年度凝心聚力攻克多重難關，超額完成既定指標，多個領域實現從無到有的突破?！?/p>

讀下來，年終宣傳似乎成了一場溫和的“邀功競賽”，比拼的是文字功底和表述格局。在筆墨的“濾鏡”下，常規工作成了“創新舉措”，按部就班成了“高效攻堅”，連尚未落地的規劃，也能被描繪成“宏偉藍圖正在徐徐展開”。

更不乏“數字浮夸”的案例。湖南某地曾宣傳打造“百億級童車產業園”，稱有數十家企業入駐，堪稱全省標桿。事后核查卻發現，實際僅有寥寥幾家企業，產值離“百億”遙不可及。遼寧某縣為躋身“百強縣”榜單，不惜花費數百萬元財政資金購買排名，并將買來的名次鄭重寫入政府工作報告，如同捧著一塊鍍金的獎牌示人。

有從事文案工作的朋友私下感慨：“年底寫總結，有時候比寫散文還需要‘想象力’。不必完全拘泥于實際情況，開一次會可以描述為推進了一項工程，接待一次群眾來訪可以升華成化解了一批矛盾。配上幾張精心挑選的現場照片，一份亮眼的‘政績單’就誕生了。”這種文字堆砌出的“業績”，這些“泡沫政績”往往能對上交代，卻唯獨敷衍了最該被認真對待的群眾。

三、

不少宣傳為了追求“亮點”和“新意”，有時用力過猛，鬧出不少“高級黑”“低級紅”的尷尬場面。

所謂“低級紅”，往往表現為笨拙的過度包裝。有的單位為了展現干部“努力奮斗”的忙碌，讓工作人員一場會議更換三套服裝、對應三個會標拍照，酷暑天裹著厚外套，寒冬里穿著短袖衫，汗流浹背或瑟瑟發抖地擺拍。這與其說是宣傳，不如說是一場刻意的表演。

有的地方舉辦“讀書日”活動，將書店搬進機關大樓，但參與者無人靜心閱讀，只是圍著書架輪流拍照打卡，拍完即走，書籍成了純粹的一次性布景道具。還有地方宣傳基層干部“風餐露宿、扎根一線”，配圖卻是干部在寬敞明亮的會議室里品茶開會，這種反差令人啞然，不僅達不到正面效果，反而平添幾分荒誕。

而“高級黑”，則可能是某種隱蔽的敷衍，效果卻更具諷刺性。例如，某地教育部門進行消防安全檢查，重點不是實地排查隱患，而是要求學校準備上百項臺賬資料。教師們埋頭忙于抄寫整理，成了“臺賬專家”，卻無暇給學生講授實用的消防知識。宣傳稿里“筑牢安全防火墻”的標題，恰恰凸顯了形式主義加重基層負擔的現實。

四、

當下的宣傳工作，還存在一個普遍問題，只能接受贊揚，容不得半點不同意見，仿佛生了一顆“玻璃心”，一碰就碎。

這是一種典型的“掩耳盜鈴”。宣傳稿發出后，如果評論區一片叫好，便截圖留存，視為“深入人心”的證據。

倘若有人提出疑問、反映實情，便可能迅速“控評”，或關閉評論，或只精選贊美之辭。

于是，“領導辛苦”“成效顯著”之類的留言占據屏幕，不同的聲音悄然消失。最終，宣傳變成了一場自導自演、自說自話的“閉環演出”。

更有甚者，為了制造“好評如潮”的假象，會組織人手“刷評論”。前陣子某位領導干部直播，直播間里數十條評論內容、標點都一模一樣，全是“領導有方、工作扎實”，明眼人一看便知是復制粘貼的產物。

宣傳工作，本意究竟是什么？難道只是一場文字與數字的“狂歡”嗎？

它的意義，本應是溝通情況、傾聽民意、接受監督。但如今在一些地方，它卻異化成屏蔽異見、回避監督的“工具”。群眾提意見，不是反思工作不足，而是先想辦法“堵嘴”；百姓問進展，不是積極回應訴求，而是選擇避而不見。

宣傳不應該是遮掩問題的“粉底”。這種“捂嘴式”的宣傳，場面再熱鬧，也不過是一場沒有真實觀眾的“獨角戲”，演得越賣力，離群眾可能就越遠。