不讓機(jī)器人與勞動者搶飯碗

人工智能方便了生活，也影響了生活。比如，出現(xiàn)了“與人爭崗”的情況。人工智能應(yīng)該是促進(jìn)就業(yè)的“錦上添花”，而不該是“雪上加霜”。

• 據(jù)新華社報道，記者1月27日從人力資源社會保障部獲悉，我國將實施穩(wěn)崗擴(kuò)容提質(zhì)行動，推出重點行業(yè)就業(yè)支持舉措，出臺應(yīng)對人工智能影響促就業(yè)文件。強(qiáng)化重點群體就業(yè)支持，印發(fā)高校畢業(yè)生等青年就業(yè)文件，出臺統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)體系意見，建立常態(tài)化防止返貧致貧就業(yè)幫扶機(jī)制。

人工智能正在改變我們的生活，它帶來便利的同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)，“與人爭崗”的現(xiàn)象開始出現(xiàn)。智能客服漸漸替代電話接線員，算法自動生成文案、排版，甚至參與簡單決策……當(dāng)機(jī)器越來越“能干”，不少勞動者心里難免打鼓：我們的工作，會被人工智能搶走嗎？

在這樣的背景下，人力資源和社會保障部即將出臺“應(yīng)對人工智能影響促就業(yè)”專項文件，可以說非常及時。這不僅是政策上的未雨綢繆，更是對社會普遍關(guān)切的積極回應(yīng)，我們發(fā)展技術(shù)，絕不能以犧牲人的就業(yè)為代價。

人工智能，應(yīng)該是“助理”，不是“替代”。回顧歷史，從蒸汽機(jī)到計算機(jī)，每次重大技術(shù)革新都曾引發(fā)“機(jī)器換人”的焦慮。但最終，新技術(shù)在消滅一部分舊崗位的同時，也會創(chuàng)造更多新崗位，并推動整個社會生產(chǎn)效率的提升。人工智能也一樣，它的價值不應(yīng)是“雪上加霜”地擠占就業(yè)空間，而應(yīng)是“錦上添花”的幫人們從重復(fù)、繁瑣的工作中解脫出來，去從事那些更需要創(chuàng)意、情感交流和復(fù)雜判斷的工作。

在醫(yī)院，AI可以快速分析醫(yī)學(xué)影像，輔助醫(yī)生診斷，但細(xì)致的病情溝通、人文關(guān)懷和治療決策，永遠(yuǎn)離不開醫(yī)生。在工廠，智能機(jī)器人能精準(zhǔn)完成組裝，但生產(chǎn)流程優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)和創(chuàng)新研發(fā)，依然需要技術(shù)工人的智慧。這告訴我們，人工智能與人類不是“取代”關(guān)系，而是“協(xié)同”關(guān)系。它應(yīng)該是“人工+智能”，是人能力的延伸與增強(qiáng)。

發(fā)展人工智能，絕不能陷入“為了智能而智能”的誤區(qū)。系統(tǒng)的開發(fā)、算法的訓(xùn)練、落地場景的適配，每一個環(huán)節(jié)都依賴人的智慧和經(jīng)驗。離開了人的主導(dǎo)和監(jiān)督，技術(shù)就可能走偏。更重要的是，就業(yè)不僅關(guān)乎個人生計，也關(guān)系到千萬家庭的幸福感和整個社會的穩(wěn)定。如果技術(shù)進(jìn)步以大規(guī)模失業(yè)為代價，那么這樣的“進(jìn)步”就失去了溫度，也很難持續(xù)。

因此，政策的出臺至關(guān)重要。它傳遞出一個清晰信號：國家在鼓勵技術(shù)創(chuàng)新的同時，一定會牢牢守住保障就業(yè)的民生底線。

這份即將出臺的文件，核心思路正是通過制度設(shè)計來平緩技術(shù)變革帶來的沖擊，并引導(dǎo)走向人機(jī)協(xié)作的新平衡。它關(guān)注的不僅是“穩(wěn)住現(xiàn)有崗位”，還要“擴(kuò)大新崗位”“提升就業(yè)質(zhì)量”。

比如，加強(qiáng)對青年特別是高校畢業(yè)生的就業(yè)支持，幫助他們適應(yīng)新的職業(yè)要求；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)體系，讓更多人能在技術(shù)變革中找到機(jī)會；建立防止返貧的就業(yè)幫扶機(jī)制，為弱勢勞動者托底。與此同時，通過職業(yè)培訓(xùn)、技能提升、轉(zhuǎn)崗適配等一系列配套措施，幫助勞動者學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，從而在產(chǎn)業(yè)升級中站穩(wěn)腳跟，甚至抓住新機(jī)遇。

人工智能是時代的大潮，無法回避，也不應(yīng)回避。但它最終是帶來福祉還是沖擊，取決于我們?nèi)绾务{馭。讓政策提前布局，讓培訓(xùn)緊跟腳步，讓全社會形成“技術(shù)服務(wù)于人”的共識，我們才能避免“智能”與“人工”的對立。只有將技術(shù)變革與就業(yè)保障協(xié)同推進(jìn)，人工智能才能真正成為提升就業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)造更美好生活的助推器，讓每一個勞動者都能在智能時代，找到自己發(fā)光發(fā)熱的位置。