【管理體系監(jiān)督審核科普課堂】ISO監(jiān)督審核迎審要點(diǎn)解析

很多獲證企業(yè)第一次面對監(jiān)督審核時(shí)，都會(huì)陷入“一臉茫然”的困境：審核組到底要審什么？是查文件還是看現(xiàn)場？會(huì)不會(huì)揪著小問題不放？

其實(shí)，ISO管理體系監(jiān)督審核的核心目的，是驗(yàn)證企業(yè)的管理體系是否持續(xù)有效運(yùn)行，證書是否符合保持要求，并非“挑刺”。今天上海萬韻迎審助你就來清晰拆解監(jiān)督審核的核心審查內(nèi)容，幫你告別迷茫！

審核內(nèi)容詳解

系文件有效性
首先，審核組會(huì)核查體系文件的有效性：包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等是否及時(shí)更新，是否與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)實(shí)際運(yùn)營匹配。很多企業(yè)因?yàn)槲募L期不修訂，出現(xiàn)“文件與實(shí)際操作脫節(jié)”的問題，這也是最容易被扣分的點(diǎn)。

現(xiàn)場運(yùn)行核查
其次，現(xiàn)場運(yùn)行情況核查是重點(diǎn)：審核員會(huì)實(shí)地查看生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場，檢查員工是否按照體系要求操作，設(shè)備維護(hù)記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、客戶反饋處理等是否完整可追溯。比如生產(chǎn)型企業(yè)的工序管控記錄、服務(wù)型企業(yè)的客戶滿意度調(diào)查，都是核查核心。

糾正措施落實(shí)
此外，還會(huì)審查糾正措施的落實(shí)情況：如果上一次審核（或內(nèi)部審核）發(fā)現(xiàn)了問題，審核組會(huì)重點(diǎn)確認(rèn)企業(yè)是否制定了整改方案，方案是否落地，是否形成了閉環(huán)管理。

看到這里，不少企業(yè)可能會(huì)說：“內(nèi)容這么多，我們自己梳理很容易遺漏！” 確實(shí)，監(jiān)督審核的審查維度細(xì)致，僅憑企業(yè)內(nèi)部人員很難全面把控。

這時(shí)候就需要專業(yè)的助力——上海萬韻“迎審助你”增值服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)匹配獲證企業(yè)的迎審需求。

平臺(tái)會(huì)提前幫企業(yè)梳理審核要點(diǎn)，明確“審什么、查什么”，還會(huì)協(xié)助整理對應(yīng)的證明材料，讓企業(yè)對審核內(nèi)容了然于胸，不再迷茫。有了專業(yè)指導(dǎo)，迎審自然更從容！

• 體系文件有效性核查
• 現(xiàn)場運(yùn)行情況審查
• 糾正措施閉環(huán)檢查