成都市政協(xié)委員吳曉明支招銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展：數(shù)智賦能破解養(yǎng)老難題

“截至2024年末，成都戶籍老年人口已達(dá)377萬，老齡化率突破23%，數(shù)智技術(shù)是實現(xiàn)‘老有頤養(yǎng)’的關(guān)鍵抓手。”成都市政協(xié)十六屆四次會議上，成都市政協(xié)常委、民建西南石油大學(xué)支部主委吳曉明向大會提交了《以數(shù)智賦能推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議》，為超大城市智慧養(yǎng)老破局獻(xiàn)策。

吳曉明。受訪者供圖

吳曉明坦言，成都已在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域邁出堅實步伐——錦江區(qū)“春熙券”積分模式服務(wù)超2000名困難老人；高新區(qū)“銀齡通”平臺整合海量服務(wù)資源；2025年智慧康養(yǎng)機器人展演更是亮出175款創(chuàng)新產(chǎn)品 。但數(shù)據(jù)壁壘、數(shù)字鴻溝、運營乏力等問題仍待破解，“部門數(shù)據(jù)不通、智能產(chǎn)品不適用、平臺易成‘空殼’，這些痛點需要系統(tǒng)性解決。”

針對核心癥結(jié)，吳曉明提出重點建設(shè)“四大工程”：在基礎(chǔ)建設(shè)層面，建議實施“基礎(chǔ)底座夯實”工程，制定統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，推動社區(qū)養(yǎng)老場所配備應(yīng)急呼叫、安全監(jiān)測等智能設(shè)備，同時由市級統(tǒng)籌打通民政、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門數(shù)據(jù)，構(gòu)建“老年人數(shù)字畫像”數(shù)據(jù)庫，在保障隱私安全前提下實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

“要打造智慧養(yǎng)老‘城市大腦’，讓服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)老人。”吳曉明提到，“大腦中樞升級”工程需整合各區(qū)優(yōu)質(zhì)平臺功能，建成集信息查詢、服務(wù)預(yù)約、政策申請于一體的市級平臺，推廣“春熙券”式數(shù)字消費券激發(fā)市場活力，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)“政策找人”的主動服務(wù)模式。

在應(yīng)用場景方面，她建議實施“應(yīng)用場景拓維”工程，聚焦照護、康養(yǎng)、精神慰藉三大需求，推廣防跌倒監(jiān)測、康復(fù)機器人等實用產(chǎn)品，建設(shè)社區(qū)智慧健康小屋提供慢病管理服務(wù)，同時開發(fā)適老化社交、虛擬旅游等應(yīng)用，用科技填補精神空缺。

對于產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育，吳曉明提出圍繞“1+3+7+N”布局，在錦江、溫江等地打造產(chǎn)業(yè)集群，設(shè)立智慧養(yǎng)老產(chǎn)品“首購首用”風(fēng)險補償基金，支持高校設(shè)立交叉學(xué)科，培養(yǎng)既懂養(yǎng)老又通數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才。“要讓企業(yè)愿意來、留得住，形成‘研發(fā)-制造-服務(wù)’的完整產(chǎn)業(yè)鏈。”

“數(shù)智養(yǎng)老不是讓技術(shù)替代人文關(guān)懷，而是用科技提升服務(wù)溫度。”吳曉明表示，希望通過系列舉措，讓成都的老年人既能享受智能便利，又能感受城市溫情，助力成都打造全國領(lǐng)先的銀發(fā)經(jīng)濟高地，讓“幸福成都”的底色更加厚重。(陳德軍)