將消費場景拓展到萬米高空！市政協(xié)委員李桃：讓游客在機艙內(nèi)提前“品嘗”成都

“以后坐飛機來成都，在天上就能領(lǐng)到火鍋、小吃消費券，還能直接預(yù)訂網(wǎng)紅小店，落地跟著導(dǎo)航就能逛吃逛吃！”成都市政協(xié)第十六屆四次會議上，市政協(xié)委員李桃的一份建議，讓不少文旅人眼前一亮。 如何把握旅客在飛行途中的幾小時來激發(fā)消費活力，這份名為“打造‘煙火成都’空中文旅消費新引擎”的建議，提議將成都的美食、美景、市井煙火，搬進萬米高空的客艙中。

▲李桃

消費場景搬進萬米高空

為什么要做？怎么做？

為何要這么做？李桃算了一筆“流量賬”：成都航空客流基礎(chǔ)雄厚，年旅客吞吐量穩(wěn)居全國第三，去年僅前8個月就有155萬人次入境游客來蓉，“這么多旅客坐著飛機來，要是能讓他們在落地前就愛上成都、想好要去哪消費，是一份便捷，也是一筆文旅生意經(jīng)。”

而她發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在坐飛機頂多能吃到一個熊貓造型的點心，成都的火鍋、串串、蓋碗茶這些特色，還有寬窄巷子、玉林路這些有意思的地方，旅客根本沒機會提前了解，因此，“很多人下了飛機不知道去哪，好資源就白白浪費了。”

針對這個問題，李桃給出了一套“空中種草+落地消費”的完整方案。首先第一步，讓游客在空中就能“挑好貨”，開發(fā)輕量化微信小程序或航司APP內(nèi)嵌頁面，以后從外地來蓉，旅客打開小程序就能看到“成都吃喝玩樂地圖”，上面標注著離機場最近的美食街、最地道的蒼蠅館子、最有特色的文化體驗點，還能直接領(lǐng)消費券，綁定微信或支付寶，落地就能用，不用再費心做攻略。

“第二步就是讓客艙變成成都體驗區(qū)。”李桃說，飛機上的餐食需要進行升級，不光有熊貓餐，還可以和成都的老字號餐飲合作，推出“迷你套餐”，讓旅客在天上就能嘗到地道川味。不僅有美食，還有蜀繡、皮影這些文創(chuàng)伴手禮，也能在飛機上提前預(yù)訂，落地直接取貨，不用專門跑商店。

最后游客在落地時也不用“瞎轉(zhuǎn)悠”，在天府國際機場、雙流機場的到達口，會裝有專門的互動屏幕，掃碼就能調(diào)出之前在飛機上看好的消費地圖，還有工作人員指引核銷消費券。政府也需要牽頭認證一批“成都體驗示范商戶”，保證味道正宗、服務(wù)靠譜，避免旅客踩坑。

“新成都人”為城市建議：

讓每個游客都能感受成都煙火氣

李桃說，自己的建議說到底就是讓旅客從登機開始，就被成都的煙火氣包圍，下了飛機就直奔目的地，不用浪費時間找路、挑店。通過“數(shù)字平臺引流、機上體驗種草、線上線下閉環(huán)轉(zhuǎn)化、政策組織保障”的四維聯(lián)動，系統(tǒng)性地推動航空場景與文旅消費的轉(zhuǎn)化，“這個方案也能讓三方受益，因為航空公司多了特色服務(wù)，商家多了客源，游客少了麻煩，還能深度感受成都魅力。”

作為從重慶來蓉二十余年的“新成都人”，李桃說，自己是看著成都從一座休閑城市變成國際化大都市的，“環(huán)城綠道能騎行，街頭有吃不完的美食，還有辦不完的演唱會、賽事……”這種幸福感，她想讓更多人感受到，因此她希望通過這樣的建議，讓每一位來成都的旅客，從萬米高空的第一眼起，就愛上這座充滿煙火氣的城市。

聆聽了今年的成都市政府工作報告，她直言內(nèi)心滿是振奮與干勁。李桃說，報告里提到的建設(shè)全國文化創(chuàng)意中心、推動科技與文旅深度融合等內(nèi)容，都和自己從事的文旅領(lǐng)域有很大關(guān)聯(lián)。尤其是報告中對天府文化IP打造、三國文化等本土資源挖掘的部署，更讓她覺得找對了工作的發(fā)力點。

作為文旅一線工作者，她深刻意識到，未來要緊跟城市發(fā)展步伐，打破文旅與科技的融合壁壘，不再停留在表面結(jié)合，而是要讓科技真正賦能文化創(chuàng)意、文旅場景打造。她也會在實際工作中更加聚焦天府文化的挖掘與轉(zhuǎn)化，讓成都的煙火氣、文化味通過更創(chuàng)新的方式打動人心。

紅星新聞記者 章玲 攝影記者 楊譯焮

編輯 歐鵬