“空手”春運(yùn)是種什么體驗(yàn)

每年春運(yùn)期間，大包小包的行李讓旅客煩惱不已。現(xiàn)在，坐高鐵不用自己扛行李了，旅客可以體驗(yàn)“空手”春運(yùn)。

自2026年1月15日起，中鐵快運(yùn)擴(kuò)大“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的92個(gè)車站，使服務(wù)站點(diǎn)總數(shù)達(dá)到111個(gè)，基本覆蓋全國省會城市、直轄市及計(jì)劃單列市。

中鐵快運(yùn)“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)。圖片來源：鐵路12306微信公眾號

“輕裝行”服務(wù)在同城距離車站35公里范圍內(nèi)，為旅客提供兩種解決方案。

其中，“門到站”是指出發(fā)旅客可在開車前48小時(shí)至4小時(shí)預(yù)約，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李，并在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜或在開車前10分鐘送至站臺；“站到門”是指到達(dá)旅客可在列車到站前24小時(shí)至1小時(shí)進(jìn)行預(yù)約，工作人員在取件后5小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定位置。

中鐵快運(yùn)“輕裝行”行李服務(wù)柜。圖片來源：鄭州鐵路公眾號

“門到臺/臺到門”則可以更徹底實(shí)現(xiàn)“空手”。工作人員直接將行李從旅客的出發(fā)地送上其所乘列車的站臺；或者在旅客到達(dá)后，從站臺直接送到其目的地。

在價(jià)格方面，“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)按件計(jì)費(fèi)，價(jià)格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。試點(diǎn)成熟后，將根據(jù)市場需求、運(yùn)營成本等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整。對于商務(wù)座旅客，在北京西、北京南、廣州南、上海、上海虹橋、杭州東6個(gè)車站可搬運(yùn)行李到車站商務(wù)座候車廳，服務(wù)價(jià)格為98元/件。

在重量和尺寸方面，“輕裝行”服務(wù)的行李需符合《國鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定。

“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸。圖片來源：鐵路12306微信公眾號

此外，在高鐵站內(nèi)還可以辦理航班值機(jī)和托運(yùn)行李。近日，東航與中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司推出“空鐵通——輕松出行”。旅客從杭州東或者寧波高鐵站出發(fā)，前往上海（虹橋T2或浦東）兩大國際機(jī)場搭乘東航、上航航班，可在出行當(dāng)日前往位于高鐵站的服務(wù)站點(diǎn)，提前辦理好航班值機(jī)、行李托運(yùn)、領(lǐng)取登機(jī)牌。到達(dá)機(jī)場后，乘客無需重復(fù)值機(jī)和托運(yùn)行李，可直接通過安檢進(jìn)入候機(jī)區(qū)。行李將通過智能系統(tǒng)精準(zhǔn)分揀，實(shí)現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)運(yùn)。

據(jù)了解，旅客可在東方航空App或微信小程序進(jìn)行一鍵預(yù)約。東航方面表示，春運(yùn)出行高峰期將至，這一服務(wù)還將陸續(xù)延伸至蘇州、昆山、嘉興等長三角城市主要高鐵站。（綜編自鐵路12306微信公眾號、中國東方航空微信公眾號、鄭州鐵路公眾號等）

來源：新華網(wǎng)