近日,一位從事汽車維修工作的技術人員接到客戶來電,委托其將一臺全新發動機從武漢運送至湖南衡陽。誰料貨物抵達目的地后,對方竟意圖拖欠尾款。在遭到嚴正拒絕后,該客戶竟突然駕車逃離現場,維修師傅緊急追趕,卻因對當地道路不熟,最終被對方借地形優勢成功甩開。
面對突發狀況,這位師傅為最大限度挽回經濟損失,決定將發動機原路運回武漢,不料剛準備啟程,卻被當地合作修理廠強行暫扣。直至公安機關介入調查,事件才迎來轉機;而涉事車主的真實身份與正面影像隨后被網友公開曝光,迅速引發全網熱議并陷入輿論漩渦。
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汪師傅(化名)是武漢一家專業汽修機構的技術骨干,日常習慣用短視頻記錄維修過程,上傳至社交平臺,既分享實操經驗,也與業內同行探討技術細節。
2026年1月23日,他并未更新常規維修內容,而是發布了一則題為《跨越千里送發動機,險遭客戶賴賬三萬元》的紀實視頻,瞬間點燃大量觀眾的關注熱情。
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此前,汪師傅所在4S店承接了一筆價值3萬元的發動機更換訂單——客戶車輛出現嚴重爆缸故障,提出由汪師傅親自將新發動機自武漢送往衡陽某指定修理廠。全程單程約500公里,往返耗時近10小時,總里程逼近1000公里。
洽談階段,雙方明確約定:由汪師傅負責運輸、安裝及整機試運行檢測,確認一切正常后客戶當場結清余款,他再返程。客戶對此未表異議,并當場支付1.5萬元定金,態度十分爽快。
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2026年1月17日,汪師傅如期抵達衡陽目標修理廠。客戶與現場技師共同完成外觀查驗后,不僅未按約安排安裝作業,反而將舊發動機交還給他,稱“留著拍視頻用”。
汪師傅當時頗為欣喜,以為又收獲一個鮮活的拍攝素材。他在確認客戶無其他需求后,靜候尾款結算。豈料對方隨即掏出手機開始長時間通話,對他置之不理,完全無視付款流程。
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無奈之下,汪師傅只得耐心等待客戶結束通話,繼而禮貌詢問尾款支付時間。對方卻輕描淡寫表示:“你先等兩天,把發票開好再打錢。”
“貨已交付、款未到賬”,這顯然違背基本交易邏輯。況且當日為周六,若一拖再拖,結款周期勢必無限延后。汪師傅當即提出必須當天完成結算,客戶卻以“沒看到正規票據”為由推脫搪塞。
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見此情形,汪師傅立即聯系本店財務部門加急開具電子發票。客戶見狀,迅速邀其移步廠外協商,并信誓旦旦承諾“今天一定給你結清”,還笑著調侃:“你不信我?那就把發動機拉回去好了!”
汪師傅聽后心知肚明——對方正是吃準他千里奔波不易,篤定他不會真把設備拖走。于是委婉回應:“咱們初次合作,您得先展現一點誠意,往后才有長期協作的空間。”
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客戶見軟硬兼施均未奏效,又拋出折中方案:讓汪師傅先把發動機運回,次日再送回來;實在不行,也可在衡陽停留兩日,等他周一上班后再轉賬付款。
這話令汪師傅忍俊不禁。僅往返油費就超千元,高速通行費另計,若滯留兩天,食宿開銷疊加誤工損失,根本無法估量。這筆賬,遠非一句“稍等兩天”所能覆蓋。
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汪師傅隨即建議客戶臨時向親友周轉資金,話音未落,對方忽然岔開話題,大談特談修理廠技師服務不到位,明顯意在轉移注意力。正說著,汪師傅的直屬主管恰好來電,客戶趁其接電話間隙,悄然返回車內啟動車輛準備撤離。
汪師傅察覺異樣,立刻中斷通話上前阻攔,要求對方至少先行轉賬1萬元作為履約誠意,仍被斷然拒絕。
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僵持許久,客戶終于松口索要汪師傅銀行賬戶信息。就在汪師傅打開手機準備發送時,對方猛踩油門疾馳而去。汪師傅反應迅速,即刻驅車追擊。
然而由于不熟悉衡陽城區路網結構,僅追蹤數公里便徹底失去目標。他在周邊反復搜尋無果后,果斷決定將發動機運回武漢,避免資產進一步失控。
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此時,修理廠工作人員卻突然出面阻止,聲稱客戶早前已提前打招呼,嚴禁任何人擅自取走該發動機,并謊稱“已與你們老板達成一致意見”。
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汪師傅聞言頓感錯愕——他剛剛才與主管語音溝通完畢,對方明確指示“務必帶貨返程”。他當場調出微信聊天截圖出示給對方,但修理廠人員視若無睹。情急之下,汪師傅果斷撥通110報警求助。
轄區派出所民警迅速抵達現場,分別聽取雙方陳述后,直指問題核心所在。
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在貨款尚未結清的前提下,該發動機法律權屬仍歸汪師傅及其所屬單位所有,其本人擁有完全處置權;而修理廠既非買賣合同當事人,亦未參與資金往來,無任何依據實施扣押行為。
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經警方現場調解,修理廠負責人最終承認操作失當,同意放行。汪師傅順利將發動機裝車返漢,成功守住關鍵資產,避免更大經濟損失。事后,他反復思量此事,遂將全程拍攝的原始影像剪輯成片,上傳至短視頻平臺。
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視頻上線后迅速引爆流量,不少熱心網友主動參與線索挖掘,很快鎖定涉事客戶真實面貌,并確認其姓向,相關照片與背景信息持續擴散,“向總”一詞迅速登上多個平臺熱榜,遭遇全方位社會性曝光。
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與此同時,眾多觀眾紛紛留言追問:“發動機最后到底有沒有交給客戶?”“后續進展如何?”——在強烈關注下,汪師傅于2026年1月26日更新了事件最新動態。
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他在視頻中說明:自己已于當日安全抵達武漢。或許是視頻傳播力過強,客戶很快注意到輿情發酵,在汪師傅返程后主動完成尾款轉賬,并私信請求刪除原始視頻。
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但汪師傅認為,誠信缺失不可縱容,合作關系亦難再續。他毫不猶豫將剛收到的款項全額原路退回。同時,針對前期收取的1.5萬元定金,團隊核算實際支出(含燃油費、高速費等共計1594.21元),扣除后將余額13405.79元悉數退還客戶賬戶。
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更令人動容的是,隨著事件熱度攀升,那位公正執法、條理清晰的執勤民警也意外走紅網絡。他叫李理,系衡陽市蒸湘公安分局巡警大隊一線干警。
面對公眾點贊與贊譽,李警官謙遜回應:這是對自己崗位職責的基本踐行,更是全國數以萬計基層民警日復一日堅守的真實縮影。他鄭重表示,全體公安干警始終愿做人民群眾最可信賴的“平安守夜人”。
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這段樸實有力的表態再度贏得廣泛共鳴,汪師傅亦專程前往衡陽公安官方賬號下方留言致謝,表達由衷敬意。至此,這場跨省運輸糾紛畫上圓滿句號。
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誠信,從來都是商業交往中最堅實的信任紐帶。尤其在高值配件交付、長距離物流協作等場景中,清晰的付款節點設定、書面化的權責條款、以及必要的法律意識儲備,往往能成為防范風險的第一道屏障。
每一次規范簽約、每一回依法維權、每一分恪守底線的堅持,都在為可持續的合作生態添磚加瓦。愿此類爭議日漸減少,更多從業者重視交易安全、敬畏契約精神,共同筑牢市場信任根基。
抖音@衡陽公安 2026-01-25 所發內容
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抖音@武漢修奧迪的汪師傅(武漢悅奧)2026-01-25 所發內容
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