陜西
1月29日，重慶市璧山區市場監督管理局發布情況通報：
近日，網傳“重慶一火鍋店存在向消費者每人收20元‘辛苦費’的行為”。我局高度重視，第一時間組織執法人員趕赴現場開展核查處置工作，現將相關情況通報如下：
網傳情況基本屬實。涉事經營者在餐費之外以“辛苦費”名目自行增設收費項目，區市場監管部門已立即責令涉事經營者停止該項收費，嚴格按市場規律收取合理利潤，讓老百姓明明白白消費。我局將持續加大市場監管力度，堅決查處各類價格違法違規行為。市民若發現有違反市場秩序的行為可向我局反映，我們將切實保障消費者合法權益。
大風新聞此前報道：重慶一老火鍋收取晚餐辛苦費，大人20元小孩老人10元；店家回應：辛苦費是人工工資等，明碼標價
1月26日，一網友發布視頻稱，去重慶一家老火鍋店吃飯，結賬時發現收取晚餐辛苦費，大人20元，小孩老人10元。
顧客曬出來的結賬單顯示，下單時間為1月26日下午5點36分，賬單明細包括，小孩老人辛苦費1份10元，晚餐辛苦費3人60元。
網友調侃，這是坐下就消費70元。
1月28日上午，華商報大風新聞記者聯系上火鍋店老板鐘先生，他說，店里菜品和酒水都是按照進的價格賣的，收取的辛苦費就是員工的工資等開支，在菜單上都有體現的，門口也有標志，“會給顧客溝通好，如果接受就用餐，我們晚上的辛苦費是大人每人20元，老人和小孩子每人10元，中午收費低一些，15元一個人，老人小孩彈性收費，不吃就不收，吃就收。”
鐘先生說，他們店開了8年，最近才做這樣的調整，顧客的接受度還可以，目前，有個別桌的顧客有異議，店內也會給予免單處理。
來源：璧山發布 大風新聞此前報道 B48
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