年貨節期間,民生消費進入沖刺階段,家家戶戶開啟年貨采購模式,商超作為民生供應的核心陣地,正面臨著海量商品備貨、高頻流轉及精準交付的多重考驗。從新鮮欲滴的車厘子到寓意吉祥的堅果禮盒,從高端酒水到易碎餐具,琳瑯滿目的年貨背后,亟需一套高效、穩定、全鏈路的物流體系作為支撐。關鍵時刻,德邦快遞憑借三十年大件領域深耕經驗,成為商超春節民生供應的得力伙伴。
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面對春節消費旺季,商超的備貨機制與跨店調撥網絡需要高效運轉,這對物流的時效性、穩定性和異常處理能力提出了極高的要求。以德邦快遞所服務的某頭部商超批發連鎖企業為例,年貨節期間,車厘子單周銷量突破11萬件,同時還有堅果禮盒、節慶定制餐具、高端酒水以及各種創新零食等1600余款商品高頻流轉。如此龐大的貨物運輸與精準交付任務,無疑是一項嚴峻的挑戰。
為破解這一難題,德邦快遞依托倉干配一體化服務,為該商超客戶實現了從倉儲到末端配送的全鏈路高效協同。在同城業務中,采用“門店直配+即時響應”模式,覆蓋倉儲、分揀、直送門店以及末端配送至客戶的全流程;省外業務則通過門店接貨直發、外場中轉干線運輸、營業網點末端配送的閉環模式,確保貨物能夠快速流轉。
在核心操作環節,德邦快遞建立了全流程標準化管控體系,從商品入庫核驗、庫內智能分揀,到發貨計劃制定、末端配送履約,每一個環節都有明確規范,最大程度降低操作誤差。同時,針對春節期間可能出現的天氣突變、訂單異動等突發情況,專門建立高效異常對接機制,安排專人全程跟進,第一時間響應并處理各類問題,確保物流鏈路始終順暢。
商超民生商品品類繁雜,特性各異,對包裝和運輸防護的需求也不盡相同。德邦快遞精準把握這一痛點,針對性提供定制化包裝服務,提前儲備氣泡膜等緩沖材料,對于液體類商品,先用膠帶纏繞膜固定瓶口,再用氣泡柱包裹;玻璃、瓷瓶等易碎品則做好外包裝緩沖與箱內固定;生鮮水果、海鮮等時效要求高的商品,通過前置溝通規劃運輸方案,全力保障送達品質。
這套完善的物流體系確保了商超在春節旺季期間,即使面對單量大、出貨急的挑戰,也能實現庫存高效周轉與門店及時補給,為消費者提供及時的年貨采購體驗。
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在全力保障商超民生供應的同時,德邦快遞也憑借完善的物流網絡與服務能力,為鞋服行業提供全方位的物流支撐,助力其應對春節消費潮。在鞋服貨物流轉上,德邦快遞憑借“一盤貨”能力打破地域壁壘。依托小批量多批次發運能力、精準時效,結合分布式微倉、前置倉布局及自動化分揀、智能調度系統,將企業補貨周期壓縮至7天。
針對春節門店調貨需求,其直營模式提供多倉調撥、門店互調、逆向返倉等一體化服務,統一上門接貨、送貨上樓,搭配自研全鏈通系統,適配各類下單結算場景,滿足子母賬號下單、到付月結、統一或獨立對賬等個性化需求。O2O履約端,德邦快遞增設“門店專屬訂單類型”,訂單直達智能調度系統,快遞小哥通過PDA查看信息,支持多方式開單,實現零遺漏、零串貨,開單效率提升5倍以上。并在每日14:00、19:00固定攬收,保障當日訂單當日發出。
針對奧萊門店,德邦快遞提供定制化收派服務,支持指定收貨時間及等貨齊一次性配送,減少搬運環節,為企業降本增效,契合行業快周轉特性。逆向退貨方面,德邦快遞推出C2B方案,收退件逐一核驗SKU,提前預約、現場核對驗視清點。創新“一次上門、兩次服務”模式,同步完成舊件回收與新件配送,提升消費體驗,減少企業糾紛及物流成本。
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德邦快遞的高效服務離不開高科技的深度賦能。通過即掃即貼、箱單一體等技術應用,實現快速攬收,避免串貨,貨物流轉無需人工找貨,效率提升10倍以上。這些持續的創新投入與服務沉淀,讓德邦快遞得到了行業的認可。在2025年運聯智庫&物流進化發布的全網快運市占率排名榜單中,德邦快遞位列首位,這一成績不僅印證了其在物流領域的領先實力,更彰顯了客戶對其服務品質的高度信賴。
春節承載著闔家團圓的期盼,也涌動著旺盛的消費活力。德邦快遞始終聚焦民生需求與行業痛點,以三十年深耕積累的服務能力,在馬年春節期間持續發力,用更快、更準、更完好的物流服務,筑牢商超民生供應防線,同時兼顧多行業物流需求,為春節消費市場的平穩運行提供堅實保障。
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