保障快遞員春運期間合法權(quán)益，是對勞動者溫暖的“政策投遞”

近日，國家郵政局印發(fā)《2026年春運期間寄遞服務(wù)保障工作方案》（下文簡稱《方案》），強調(diào)要統(tǒng)籌滿足人民群眾寄遞需求和保障快遞員合法權(quán)益，扎實做好2026年春運期間寄遞服務(wù)保障工作。方案明確，要保障快遞員春運期間休息休假等合法權(quán)利，按時支付從業(yè)人員工資，健全快遞員訴求反映機制，切實保障快遞員合法權(quán)益。

當(dāng)千家萬戶忙著采買年貨、寄送親友時，有一群人正默默穿梭在城市的大街小巷——快遞員是年味的傳遞者，也是現(xiàn)代生活運轉(zhuǎn)不可或缺的“擺渡人”?！斗桨浮访鞔_要求按時支付工資，嚴禁強制留崗，健全訴求反映機制。這不僅是制度的剛性約束，更是一份飽含溫情的“政策投遞”，向億萬平凡勞動者傳遞出國家與社會的尊重與關(guān)懷。

春運是中國最富情感張力的年度遷徙，而在人流如潮的背后，是快遞行業(yè)高強度運轉(zhuǎn)的“隱形戰(zhàn)場”。節(jié)前年貨寄遞高峰疊加節(jié)中應(yīng)急服務(wù)需求，讓許多快遞員不得不放棄與家人團聚的機會而堅守崗位。他們用腳步丈量城市，用汗水守護時效，卻常常面臨加班無補償、調(diào)休難落實、工資被拖欠的困境。更有甚者，部分企業(yè)以“保證金”“考核返還”等手段變相施壓，將勞動者置于“不加班即受損”的兩難境地。這種以犧牲勞動者權(quán)益換取服務(wù)保障的模式，早已難以為繼。

此次《方案》的出臺，正是對這一現(xiàn)實的有力糾偏。它明確劃出紅線：不得強制留崗、必須足額發(fā)放加班工資、保障餐飲住宿醫(yī)療等基本需求。尤其值得稱道的是，方案強調(diào)“根據(jù)快遞員個人意愿實行錯峰放假和調(diào)休”，將選擇權(quán)交還勞動者本身。這份尊重，正是對“人是目的而非手段”這一基本價值的最好詮釋。

保障休息休假權(quán)，看似是一項基礎(chǔ)權(quán)利，實則是衡量社會文明程度的重要標(biāo)尺?？爝f員不是“配送機器”，而是有情感、有家庭、有生活期待的個體。他們在節(jié)日里多送一個包裹，社會就多一分溫暖；而社會回饋他們的，不應(yīng)只是“點贊”，更應(yīng)是制度性的保障與尊重。當(dāng)政策開始關(guān)注“誰在為我們送年貨”“他們是否也能回家過年”時，公共服務(wù)的溫度才真正照進了現(xiàn)實。

更深遠的意義在于，這是一次推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的契機。長期壓榨勞動者換取低價與高效，終將導(dǎo)致服務(wù)萎縮、人才流失。唯有讓快遞員體面勞動、安心工作，行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此次國家郵政局將權(quán)益保障納入春運部署，正是以重大節(jié)點為契機，倒逼企業(yè)優(yōu)化管理機制，推動從“以量為王”向“以人為本”轉(zhuǎn)型。未來，是否善待員工應(yīng)成為評價快遞企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)。

當(dāng)然，政策的溫度還需落地見效。各級監(jiān)管部門需加強巡查，嚴查變相罰款、拖欠派費等行為；企業(yè)應(yīng)主動公開服務(wù)安排，履行公示承諾；工會與基層組織也應(yīng)深入一線，搭建溝通橋梁。同時，公眾也應(yīng)多一份理解，用善意回應(yīng)節(jié)假日一線勞動者的辛勞。

保障快遞員春運期間的合法權(quán)益，不只是給他們一個假期，更是給社會一次關(guān)于尊重與公平的教育。這份溫暖的“政策投遞”，送達的不僅是制度文本，更是一個時代對平凡勞動者的深情致意。愿這樣的關(guān)懷不止于春運，而能化為常態(tài)，讓每一位默默耕耘的勞動者都能被看見、被尊重、被善待。（舒朗秋）

來源：光明網(wǎng)